Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und optimiere die Abläufe im Sportwetten- und Casino-Bereich.
- Unternehmen: Innovatives Online-Casino und Sportwettenanbieter mit Fokus auf Kryptowährung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem schnelllebigen Umfeld mit spannenden Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des iGaming und führe ein dynamisches Team.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in iGaming und starke Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wer wir sind
2UP ist ein brandneues und aufregendes Online-Casino und Sportwettenanbieter. Wir sind ein Spin-off einer der bekanntesten Marken, die Hauptsponsor von englischen Premier-League-Fußballmannschaften war. Unser Fokus liegt auf der nächsten Generation des iGaming mit einem Schwerpunkt auf Kryptowährung, originellen Spielen, Sport und Esports für die globale Bühne.
Die Rolle
Wir suchen einen hochqualifizierten und erfahrenen Operations Manager, der unsere Abteilung für Sportwetten- und Casino-Operationen für unsere schnell wachsende Online-Krypto-Casino- und Sportwettenplattform leitet. Diese Rolle überwacht alle täglichen Betriebsfunktionen in beiden Bereichen, um eine reibungslose Ausführung, hochwertige Ergebnisse und kontinuierliche Leistungsoptimierung sicherzustellen. Sie werden das Operationsteam leiten und betreuen, Arbeitsabläufe verbessern, die betriebliche Compliance sicherstellen, Eskalationen beheben und eng mit den Produkt-, Marketing-, Risiko-, CS- und technischen Teams zusammenarbeiten. Ihre Führung wird entscheidend sein, um den Spielern auf der Plattform ein nahtloses und zuverlässiges Wett-Erlebnis zu bieten.
Bevorzugter Kandidat
Der ideale Kandidat hat umfangreiche Erfahrung im Bereich Sportwetten und/oder Casino-Operationen, idealerweise in einem Krypto- oder iGaming-Umfeld. Sie sind eine effektive Führungskraft mit nachweislicher Fähigkeit, Teams zu leiten, Prozesse zu optimieren und komplexe betriebliche Arbeitsabläufe zu überwachen. Sie sind analytisch, ruhig unter Druck und fühlen sich wohl in einem schnelllebigen Umfeld, das Genauigkeit, Anpassungsfähigkeit und bereichsübergreifende Kommunikation erfordert. Sie gedeihen beim Lösen von Problemen, operativer Exzellenz und der Umsetzung von Verbesserungen, die sich direkt auf die Produktqualität und das Spielerlebnis auswirken.
Was Sie tun werden
- Teamführung & Management: Führen, beaufsichtigen und betreuen Sie das Team für Sportwetten- und Casino-Operationen. Setzen Sie Ziele, definieren Sie KPIs und führen Sie regelmäßige Leistungsbewertungen durch. Bieten Sie Schulungen, Anleitung und Unterstützung an, um die betriebliche Fähigkeit zu stärken.
- Überwachung der Sportwetten-Operationen: Überwachen Sie die Sportkonfiguration, die Überwachung von Live-Events und die Markgenauigkeit. Stellen Sie ein effektives Odds-Management, die Integrität der Veranstaltungen und das Risikomanagement sicher. Unterstützen Sie QA-Tests für neue Funktionen, Tools und Releases im Bereich Sportwetten.
- Überwachung der Casino-Operationen: Koordinieren Sie mit Spielanbietern bezüglich Updates, Werbeaktionen und Problemlösungen. Überwachen Sie die Bonuskonfiguration, Casino-Promotions und die Durchführung von Kampagnen. Überwachen Sie die Casino-Leistung und identifizieren Sie abnormale Spieler- oder Spielmuster.
- Zahlungen & Plattformstabilität: Überwachen Sie die täglichen Einzahlungs- und Abhebungsüberwachungen, einschließlich Gateway-Nachverfolgungen. Stellen Sie eine zeitnahe Lösung von betrieblichen oder Produktionsproblemen durch Eskalationsmanagement sicher.
- Betriebliche Optimierung: Entwickeln, verfeinern und dokumentieren Sie interne Arbeitsabläufe und SOPs. Verbessern Sie die Effizienz, Genauigkeit und Bearbeitungszeiten des Teams. Leiten Sie betriebliche Projekte wie Tool-Migrationen, Integrationen und Feature-Rollouts.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie eng mit Marketing, Produkt, Risiko, CS, Technik und Partnern zusammen, um Kampagnen, Releases und betriebliche Bedürfnisse zu unterstützen. Koordinieren Sie Plattform-Updates, Werbeaktionen und Problemlösungen zwischen den Abteilungen.
- Berichterstattung & Einblicke: Überwachen Sie die tägliche, wöchentliche und monatliche Berichterstattung über die betriebliche Leistung. Analysieren Sie Trends, identifizieren Sie Risiken oder Chancen und präsentieren Sie Empfehlungen an die Führungsebene.
- Compliance & Risikomanagement: Stellen Sie sicher, dass die Operationen den internen Richtlinien und den besten Praktiken der Branche folgen. Überwachen Sie die Risikobewertung, die Eskalation verdächtiger Aktivitäten und die Betrugsüberwachungsprozesse.
Stellenanforderungen
- Erfahrung: 5+ Jahre Erfahrung in iGaming-Operationen, Sportwetten- oder Casino-Operationen oder einer verwandten Führungsrolle.
- Sprache: Starke schriftliche und mündliche Kenntnisse in Chinesisch und Englisch.
- Führung: Nachgewiesene Führungserfahrung in der Leitung von Teams in Hochdruckumgebungen.
- Betriebskenntnisse: Starkes Verständnis der Sportwettenmärkte, Casino-Operationen und Werbemechanismen.
- Analytische Fähigkeiten: Ausgezeichnete analytische, entscheidungsfindende und problemlösende Fähigkeiten.
- Technische Kompetenz: Kenntnisse in Backoffice-Systemen, Reporting-Tools, Tabellenkalkulationen und betrieblichen Dashboards.
- Flexible Arbeitszeiten: Flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten, einschließlich Abenden, Wochenenden oder großen Sportereignissen.
- Krypto-Vertrautheit: Vertrautheit mit Kryptowährungen und blockchain-basierten Plattformen ist von Vorteil.
Bonuspunkte
- Vertrautheit mit den besten Online-Krypto-Casinos.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen Sportwettenanbietern (z.B. Betradar, BetConstruct, Digitain usw.).
- Kenntnisse über Betrugserkennung und Risikomanagementprozesse in einer Sportwettenumgebung.
- Frühere Beteiligung an Produkttests oder Plattformmigrationen im Bereich Sportwetten.
- Leidenschaft für aufkommende Trends im Sportwetten, Esports oder Krypto-Gaming.
Operations Manager (Chinese & English Speaking) Arbeitgeber: 2UP
2UP ist ein innovativer Arbeitgeber im Bereich Online-Casino und Sportwetten, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und zukunftsorientierte Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamführung, kontinuierliche Weiterbildung und die Integration neuester Technologien im iGaming-Bereich, fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums. Die Möglichkeit, in einem schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten, das sich auf Kryptowährungen und originale Spiele konzentriert, macht 2UP zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in der Branche einen Unterschied machen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operations Manager (Chinese & English Speaking) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten in der Branche. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie überhaupt veröffentlicht werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten als Operations Manager unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Wenn du über iGaming, Sportwetten und Kryptowährungen sprichst, lass deine Begeisterung durchscheinen. Das kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir bei StudySmarter schätzen es, wenn Bewerber den direkten Weg wählen und sich aktiv um die Stelle bemühen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Manager (Chinese & English Speaking) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich iGaming oder Sportwetten. Zeige auf, wie du Teams geleitet und Prozesse optimiert hast – das ist für uns super wichtig!
Sprich unsere Sprache:Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, achte darauf, sowohl in Englisch als auch in Chinesisch zu kommunizieren. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 2UP vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends im iGaming und Sportwetten vertraut. Informiere dich über Kryptowährungen und deren Einfluss auf die Branche. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie sich der Markt entwickelt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Teams geleitet oder komplexe Probleme gelöst hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine Führungsqualitäten und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine analytischen Fähigkeiten testen. Du könntest gebeten werden, Trends zu analysieren oder Risiken zu identifizieren. Übe, wie du deine Gedanken klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.
