Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Unterstützung bei der Integration unserer Online-Rezeption in Praxen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das digitale Lösungen für den medizinischen Sektor bietet.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Zeiten und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Medizin und hilf Praxen, ihre Patienten besser zu betreuen.
- Qualifikationen: Medizinischer Hintergrund und Begeisterung für Technik sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Raus aus der Praxis – rein in die digitale Zukunft der Medizin. Wir suchen technikaffine MFAs & ZFAs und Pfleger, die Praxen, MVZ und Kliniken dabei helfen, die Online-Rezeption optimal zu nutzen.
Medizin trifft digitale Innovation. Mit unserer Online-Rezeption helfen wir hunderten Praxen, MVZ und Kliniken in ganz Deutschland, ihre Mitarbeiter:innen zu entlasten und noch besser für Patient:innen da zu sein. Jeden Monat kommen bis zu 100 neue Einrichtungen dazu – und unser Team besteht ausschließlich aus Menschen mit medizinischem Hintergrund. Denn nur wer den Medizinalltag kennt, kann wirklich tolle Lösungen bieten.
Aufgaben
- Laufende Kundenbetreuung
- Unterstützung bei Problemen und Fragen im täglichen Betrieb
- Schrittweise Optimierung des Systems gemeinsam mit den Kunden
- Protokollierung von Feedback und Wünschen für das Entwicklungsteam
Du arbeitest eng mit Ärzt:innen, Praxismanager:innen und MFAs/ZFAs zusammen und hilfst dabei, die Online-Rezeption optimal in den Praxis- und Klinikalltag zu integrieren. Herausforderungen wie Telefonüberlastung werden dank deiner Unterstützung zur Vergangenheit. Sorgfältigkeit und Verlässlichkeit sind dabei essenziell – du arbeitest mit sensiblen Patientendaten. Das notwendige Wissen über unser System erhältst du in einer umfassenden Einschulung.
Qualifikation
- Du musst kein Tech-Profi sein – aber Lust auf Neues solltest du mitbringen.
- Medizinischer Hintergrund (z. B. MFA, ZFA) und Kenntnisse des Praxis-/Klinikalltags
- Technikbegeisterung und sicherer Umgang mit Computern
- Kontaktfreudigkeit, Erklärfreude und Freude daran, Menschen zu helfen
- Gute Selbstorganisation, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit
- Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexibilität und Freude am Lernen neuer Dinge
Benefits
- Neue Herausforderungen
- Raus aus dem Praxisalltag – rein in die digitale Medizin
- Work-Life-Balance
- Hybrides Arbeiten mit Home-Office und flexiblen Zeiten
- Sicherer Job
- Wir wachsen – und wollen gemeinsam mit dir wachsen
- Entwicklung
- Flache Hierarchien und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
MFA/ZFA/Pfleger für Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: 321 MED GmbH
Als innovativer Arbeitgeber in der digitalen Medizin bieten wir dir die Möglichkeit, deine medizinischen Kenntnisse in einem zukunftsorientierten Umfeld einzubringen. Unsere flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen eine hervorragende Work-Life-Balance, während du in einem engagierten Team von Fachleuten arbeitest, das sich leidenschaftlich für die Optimierung der Patientenversorgung einsetzt. Bei uns hast du die Chance, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und aktiv an der Gestaltung der digitalen Zukunft im Gesundheitswesen mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so MFA/ZFA/Pfleger für Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der digitalen Zukunft der Medizin.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden aus der Branche, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Online-Rezeption und über die Herausforderungen, die Praxen und Kliniken haben. Zeig uns, dass du die Probleme verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für Technik und den medizinischen Alltag zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um MFA/ZFA/Pfleger für Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen mitbringen, sondern auch zu unserem Team passen.
Mach es konkret!:Erzähl uns von deinen Erfahrungen im medizinischen Bereich und wie du diese in die digitale Welt einbringen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Achte auf Details!:Sorgfalt ist uns wichtig, besonders wenn es um sensible Patientendaten geht. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Das zeigt uns, dass du gewissenhaft arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 321 MED GmbH vorbereitet
✨Verstehe die digitale Medizin
Mach dich mit den Grundlagen der digitalen Medizin und unserer Online-Rezeption vertraut. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Vorteile der digitalen Transformation im Gesundheitswesen verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Arbeit, in denen du Probleme gelöst oder Kunden betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.
✨Zeige deine Technikaffinität
Du musst kein Tech-Profi sein, aber eine Begeisterung für Technik ist wichtig. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem Umgang mit digitalen Tools zu beantworten und zeige, dass du bereit bist, Neues zu lernen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Überlege dir im Voraus, was du wissen möchtest, z.B. über die Einarbeitung oder die Zusammenarbeit im Team.
