Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende HR-Software-Projekte und sorge für zufriedene Kunden.
- Unternehmen: Schnell wachsendes europäisches SaaS-Unternehmen mit transparenter Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, kollektives Bonussystem und starke Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des HR-Marktes und erlebe echte Auswirkungen.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung in Projektmanagement oder Softwareimplementierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein schnell wachsendes europäisches SaaS-Unternehmen, das die Art und Weise, wie Organisationen HR- und Verwaltungsprozesse verwalten, transformiert. Mit einer Suite von intuitiven, modularen Lösungen ermöglichen sie es Unternehmen, Zeitverfolgung, Mitarbeiterengagement, Ausgabenmanagement und HR-Workflows zu optimieren. Sie sind in 130 Ländern tätig und vertrauen über 8.700 Kunden, wobei sie Innovation, Einfachheit und benutzerzentriertes Design kombinieren, um außergewöhnlichen Wert zu liefern. Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, einem zielorientierten Technologieunternehmen mit einer transparenten Kultur und einer starken Wachstumsdynamik beizutreten.
Der HRIS Customer Success Consultant spielt eine entscheidende Rolle bei der Einarbeitung neuer Kunden und der erfolgreichen Einführung von HR-Softwarelösungen. In enger Zusammenarbeit mit KMUs und großen Unternehmen leiten Sie Implementierungsprojekte, passen die Plattform an lokale Geschäftsbedürfnisse an und gewährleisten langfristige Kundenzufriedenheit. Sie tragen auch zur kontinuierlichen Verbesserung der Beratungspraktiken bei und helfen, die Präsenz des Unternehmens auf dem deutschen Markt zu gestalten.
Was Sie tun werden:
- Leitung von End-to-End-Implementierungsprojekten für HRIS-Module (Zeit & Anwesenheit, Ausgaben, HR-Kern usw.)
- Erfassung der Kundenanforderungen und Konfiguration von Lösungen zur Erfüllung lokaler Geschäftsbedürfnisse
- Schulung der Administratoren der Kunden und Gewährleistung reibungsloser Go-Live-Übergänge
- Bereitstellung von Unterstützung nach der Implementierung und Durchführung von Zufriedenheitsüberprüfungen
- Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten und Präsentation neuer Produktmerkmale für bestehende Kunden
- Zusammenarbeit mit den Teams für Vertrieb, Produkt und Marketing
- Beitrag zu Lokalisierungsbemühungen und Verbesserung der Marktanpassung für deutsche Kunden
- Unterstützung von Pre-Sales-Aktivitäten und fungieren als vertrauenswürdiger Berater für Interessenten
Fähigkeiten und Erfahrungen, die wir schätzen:
- 2–3+ Jahre Erfahrung im Projektmanagement, in der Softwareimplementierung oder in der Beratung.
- Starke Affinität zu SaaS und digitalen Tools; Erfahrung mit HRIS- oder ERP-Systemen ist von Vorteil.
- Deutsch auf Muttersprachenniveau und ausgezeichnete Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich).
- Fähigkeit, mehrere Stakeholder, einschließlich Führungskräfte, professionell und klar zu managen.
- Strukturierte, autonome und proaktive Herangehensweise an Problemlösungen.
- Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und eine Leidenschaft für hervorragende Kundenerfahrungen.
- Komfortables Arbeiten in dynamischen, schnelllebigen Umgebungen mit sich entwickelnden Prioritäten.
Was Sie wirklich hervorheben würde:
- Erfahrung in HR-Technologie, Lohnabrechnung oder Zeit- und Anwesenheitssystemen.
- Fähigkeit, Kundenworkshops zu leiten und komplexe Rollouts eigenständig zu managen.
- Vertrautheit mit agilen Projektmethoden und funktionsübergreifender Zusammenarbeit.
- Eine Denkweise für kontinuierliche Verbesserung und der Wunsch, die lokale Marktstrategie zu gestalten.
- Technische Eignung für Fehlersuche und Anpassung von SaaS-Plattformen an Kundenbedürfnisse.
Warum Sie unserem Kunden als HRIS Customer Success Consultant beitreten sollten:
- Schnell wachsendes europäisches SaaS-Unternehmen mit starker internationaler Präsenz
- Transparentes Gehaltsmodell und kollektive Bonusstruktur basierend auf dem Unternehmenswachstum
- Einflussreiche Rolle bei der Gestaltung des deutschen Marktes und der Kundenerfahrung
- Agile, kollaborative und menschenorientierte Arbeitsumgebung
- Starke Karriereentwicklung und Lernmöglichkeiten
Interessiert? Kontaktieren Sie uns!
Customer Success Consultant (m/f/d) – European SaaS HR Platform Arbeitgeber: 3C
Unser Mandant ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit über 50 Jahren Erfahrung und einer starken Marktposition im Bereich vorgefertigter Stahlgebäude fördert das Unternehmen eine Kultur der Eigenverantwortung und des unternehmerischen Denkens, während es gleichzeitig umfangreiche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter bietet. Die Kombination aus einem attraktiven Vergütungspaket, der Möglichkeit zum Homeoffice und der engen Zusammenarbeit mit erfahrenen Fachbereichen macht diese Position besonders reizvoll für vertriebsstarke Persönlichkeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Consultant (m/f/d) – European SaaS HR Platform erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei 3C anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Customer Success Consultant (m/f/d) – European SaaS HR Platform bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei 3C vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Consultant (m/f/d) – European SaaS HR Platform mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei 3C klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 3C vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
