Solution Architect

Bei NiCE setzen wir keine Grenzen für unsere Herausforderungen. Wir sind ehrgeizig und verändern die Spielregeln. In der Rolle des Solutions Architect entwerfen, bauen und implementieren Sie fortschrittliche Conversational AI-Lösungen für unsere Kunden und Partner. Als hochqualifizierter Einzelbeitragender verwalten Sie Projekte mit hoher Auswirkung, bieten tiefgehende technische Einblicke und stellen sicher, dass die Kunden den maximalen Wert aus unserer Plattform schöpfen.

Wie werden Sie einen Unterschied machen?

• Fortgeschrittene Post-Sales-Beratung & Implementierung: Leiten Sie komplexe Projekte vom Pilot-/Proof of Concept (PoC) bis zur vollständigen Implementierung und gewährleisten Sie skalierbare und leistungsstarke Lösungen für Unternehmenskunden.
• Technische Expertise: Bieten Sie modernste technische Lösungen, gestalten Sie architektonische Best Practices und bewältigen Sie fortgeschrittene technische Herausforderungen mit innovativen Ansätzen.
• Zusammenarbeit & Unterstützung: Arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um die Geschäftsentwicklung zu unterstützen und Erkenntnisse zur Verbesserung der Produktstrategien beizutragen.
• Fokussierte Befähigung: Führen Sie technische Schulungen, Workshops und Best Practices durch, um Kunden und Partner mit dem notwendigen Wissen für den Erfolg auszustatten.
• Dokumentation mit hoher Auswirkung: Entwickeln Sie präzise technische Dokumentationen und stellen Sie die Lösung komplexer technischer Probleme sicher, um eine hohe Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.

Haben Sie das, was nötig ist?

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle im Bereich Conversational AI, SaaS oder Unternehmenssoftware.
• Nachgewiesene Erfahrung mit Cognigy oder gleichwertigen Conversational AI-Plattformen.
• Demonstrierte Fähigkeit zur Lösung komplexer technischer Herausforderungen.
• Starke Fähigkeit, technische Lösungen mit den Geschäftszielen in Einklang zu bringen.
• Außergewöhnliche Fähigkeit, technische Konzepte effektiv zu kommunizieren.
• Bewerber müssen berechtigt sein, ohne Sponsoring in den Vereinigten Staaten zu arbeiten.
• Berichterstattung & Metriken: Kenntnisse in JavaScript und Python; Erfahrung mit Backend-Integrationen.
• Frontend-Design: HTML und CSS. Backend-Entwicklung: serverseitige Anwendungen und Datenmanipulation.

Was ist für Sie drin?

Werden Sie Teil eines ständig wachsenden, marktverändernden, globalen Unternehmens, in dem die Teams – bestehend aus den Besten der Besten – in einer schnelllebigen, kollaborativen und kreativen Umgebung arbeiten! Als Marktführer ist jeder Tag bei NiCE eine Chance zu lernen und zu wachsen, und es gibt endlose interne Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Rollen, Disziplinen, Bereichen und Standorten. Wenn Sie leidenschaftlich, innovativ und begeistert sind, ständig neue Maßstäbe zu setzen, könnten Sie unser nächster NICEr sein!

Genießen Sie NiCE-FLEX! Bei NiCE arbeiten wir nach dem NiCE-FLEX-Hybridmodell, das maximale Flexibilität ermöglicht: 2 Tage Büroarbeit und 3 Tage Remote-Arbeit pro Woche. Natürlich konzentrieren sich die Bürotage auf persönliche Meetings, bei denen Teamarbeit und gemeinsames Denken Innovation, neue Ideen und eine lebendige, interaktive Atmosphäre schaffen.

NiCE ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht, Familienstand, Abstammung, Neurotyp, körperlicher oder geistiger Behinderung, Veteranenstatus, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie Berücksichtigung für eine Anstellung.