Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze lokale Partner und Kunden durch exzellenten Service und Fachwissen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnelllebigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Markenbotschafter und gestalte den Erfolg unserer Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich und erste Erfahrung im Marketing.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
The Specialist provides support to local channel partners and their advertising partners through thought leadership, a thorough understanding of each program’s guidelines and expertise in both program administration and customer service.
This role is critical to our global client and customer success and each individual must be focused on serving as a brand ambassador, collaborating with internal and external team members, controlling quality, identification of potential risk and issues, being the voice of the customer, and providing excellent customer service.
Duties/Responsibilities
- Review marketing materials against an established set of guidelines and brand standards, enter results into the database, and communicate results of the review to advertisers.
- Work with many clients and customers (primarily via phone, chat, and email) to understand their marketing needs.
- Maintain accurate profile and communication records with proactive recognition and reporting tied to support and actions provided.
- Coach customers and advertising partners in creating and submitting brand-enhancing content and program-abiding documentation.
- Master complex guidelines and apply them to a variety of scenarios.
- Participate in team collaboration through idea-sharing and brainstorming sessions.
- Comprehensive knowledge of single/multiple programs & products.
- Provide ongoing feedback, both internally as well as proactively communicating status and recommendations to customers.
- Perform website functionality checks.
- Perform quality control checks to ensure accuracy and compliance with program guidelines.
- Route/escalate insights & risks to appropriate resources/supervisor.
- Required Skills/Abilities
- Strong attention to detail and excellent time management.
- Ability to organize work, multitask, and meet deadlines.
- Exceptional ability to work within a team environment.
- Proven technical competence including experience with Microsoft Word, Excel, and Outlook.
- Ability to function well in a high-paced and at times stressful environment.
- Solid verbal and written communication skills.
- Exceptional client and customer service skills.
Education and Experience
- Bachelor’s degree in business, communication, journalism, marketing or related field.
- Less than 1 year marketing or advertising experience (entry-level).
- Some remote-work experience preferred and demonstrated ability to work independently.
- #J-18808-Ljbffr
Specialist, Client Service Arbeitgeber: 3M HEALTHCARE
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuellem Wachstum basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfassenden Schulungsprogrammen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, das Kreativität und Innovation fördert. In dieser Rolle als Specialist im Client Service haben Sie die Chance, direkt mit unseren Partnern zusammenzuarbeiten und einen bedeutenden Einfluss auf den Erfolg unserer Kunden zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Specialist, Client Service erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie 3M HEALTHCARE.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei 3M HEALTHCARE ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei 3M HEALTHCARE könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von 3M HEALTHCARE beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist, Client Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für 3M HEALTHCARE:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was 3M HEALTHCARE einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 3M HEALTHCARE vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von 3M HEALTHCARE einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für 3M HEALTHCARE relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von 3M HEALTHCARE einfügt.
