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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst an der Integration von TYPO3 und Salesforce arbeiten und Kundendaten synchronisieren.
- Arbeitgeber: 3m5. ist ein innovatives Unternehmen, das digitale Lösungen für Kundenbeziehungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Projekte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis mit und arbeite in einem dynamischen Team voller kreativer Köpfe.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an CRM-Systemen und Grundkenntnisse in TYPO3 oder Salesforce sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Du hast die Chance, an zukunftsweisenden Projekten mitzuarbeiten und deine Ideen einzubringen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
TYPO3 bietet alle Möglichkeiten zur Integration von Salesforce. Durch die Synchronisation von Kundendaten zwischen TYPO3 & Salesforce wird Ihre Website zu einer individuellen Drehscheibe für Ihre Kunden- und Vertriebsinteraktion.
Salesforce ist eine äußerst populäre CRM-Lösung für das Verwalten von Kundenbeziehungen. Alle Unternehmensbereiche, seien es Marketing, Vertrieb oder Online- und stationärer Handel, können eine gemeinsame CRM-Plattform nutzen. Alle Daten werden zentral an einem Ort vereint und verwaltet. Durch die Konsolidierung dieser Daten können Redundanzen beseitigt und die Transparenz gesteigert werden. Diese allumfassende Sicht auf die eigenen (Neu-)Kunden optimiert letztlich vor allem das Kundenerlebnis. Ein integriertes Kontaktmanagement sichert den Überblick über Leads und Interessenten. Dies unterstützt das Vertriebsteam oder eröffnet Möglichkeiten zur Automatisierung von Vertriebsprozessen, um Abschlüsse noch schneller zu erreichen.
Konnektor für TYPO3 und Salesforce: TYPO3 und Salesforce bieten einen hohen Grad an Anpassungsfähigkeit und Flexibilität. Die Verknüpfung beider Systeme ebnet eine neue Dimension an Möglichkeiten. Im Rahmen von Kundenprojekten hat 3m5. einen Konnektor (TYPO3-Extension) entwickelt, der die Salesforce Marketing Cloud mit TYPO3 verknüpft. Somit können die Informationen auch im Salesforce Audience Studio oder dem Salesforce Advertising Studio verarbeitet werden. In künftigen Projekten ist keine komplette Neuentwicklung eines Konnektors notwendig, wodurch Kosten und Zeit gespart werden können. Dennoch bietet die Lösung alle Möglichkeiten zur weiteren Individualisierung je nach Anforderungen des Kunden.
Konversion mit TYPO3 und Salesforce steigern: Die Sitzungsdauer (auch Verweildauer) ist ein Schlüssel zur Steigerung der Konversion auf der eigenen Webseite. Die Sitzungsdauer bezeichnet die Zeitspanne, in der sich ein Nutzer auf der Webseite (inklusive deren Unterseiten) aufhält. Bleibt ein Nutzer lange auf einer Seite, ist dies ein wichtiger Indikator für eine hohe Seitenqualität. Dies ist zugleich ein wichtiger Bestandteil der Customer Journey, die zum Beispiel im Umfeld von Onlineshops, Veranstaltungen und Human Resources (HR) eine sehr wichtige Rolle spielen kann. Selbst erweiterte Ansätze, die über das reine Synchronisieren von Daten zwischen beiden Systemen hinausgehen, sind denkbar. Sowohl TYPO3 als auch Salesforce verfolgen einen offenen API-Ansatz, der sehr individuelle Erweiterungen ermöglicht. So lassen sich zum Beispiel Salesforce-Inhalte innerhalb von TYPO3 anzeigen.
Marketing-Automation mit Salesforce: In verschiedenen Kundenprojekten hat 3m5. Funktionen zur Marketing-Automation mittels Salesforce realisiert. Beim Piper Verlag wurde beispielsweise Salesforce an das Formular zur Newsletter-Anmeldung angebunden. Die Interaktion mit dem Newsletter-Formular hält den Nutzer auf der Webseite und ist eine wichtige Komponente des Verkaufstrichters. Sowohl die Daten aus dem Newsletter als auch TYPO3-Frontend-Benutzer werden mit Salesforce synchronisiert. Nutzer erhalten so individualisierte Newsletter, die Produktempfehlungen auf Basis vergangener Bestellungen enthalten. Darüber hinaus können anhand der vorliegenden Benutzerdaten auch nutzerspezifische Inhalte auf der Webseite ausgespielt werden. Dies ist eine sehr mächtige Funktionalität, die sich positiv auf den Verkaufstrichter auswirkt. Durch das Bündeln von Daten und das anschließende Individualisieren von Informationen wird letztlich ein Bruch in der Customer Journey vermieden und steigert damit die Konversion maßgeblich.
Salesforce und DSGVO– passt das zusammen? Bei der Integration von Salesforce auf einer Webseite spielt das Thema Datenschutz natürlich eine wichtige Rolle. Nutzerdaten können zentral erfasst und verarbeitet werden. Im Projektverlauf müssen daher alle Entwicklungen hinsichtlich der Datenschutzanforderungen überprüft werden. Dies sollte permanent das Projekt begleiten. In Folge ist eine DSGVO-konforme Online-Datenerfassung mit Salesforce auch unproblematisch.
Sie haben noch Fragen? Wenden Sie sich an Philipp Menzel +49 351 45252-37
Salesforce ist eine äußerst populäre Customer-Relationship-Management-Lösung Arbeitgeber: 3m5. Media GmbH
Kontaktperson:
3m5. Media GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Salesforce ist eine äußerst populäre Customer-Relationship-Management-Lösung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Integration von TYPO3 und Salesforce. Verstehe, wie die Synchronisation von Kundendaten funktioniert und welche Vorteile sie für das Kundenerlebnis bietet. Dies zeigt dein Interesse und deine Fachkenntnisse im Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, die Erfahrung mit Salesforce haben. Besuche relevante Veranstaltungen oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der CRM-Welt zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Projekte oder Erfahrungen zu nennen, bei denen du mit CRM-Systemen gearbeitet hast. Zeige, wie du durch Datenanalyse und Marketing-Automation zur Verbesserung der Konversion beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur DSGVO und zum Datenschutz zu beantworten. Informiere dich über die Anforderungen und Herausforderungen, die bei der Integration von Salesforce in Bezug auf den Datenschutz auftreten können, um deine Kompetenz in diesem Bereich zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Salesforce ist eine äußerst populäre Customer-Relationship-Management-Lösung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Informiere dich gründlich über die Rolle, für die du dich bewirbst. Verstehe die Funktionen von Salesforce und TYPO3 sowie deren Integration. Dies hilft dir, relevante Erfahrungen und Fähigkeiten in deiner Bewerbung hervorzuheben.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen mit CRM-Systemen, insbesondere Salesforce, und deine Kenntnisse in der Webentwicklung mit TYPO3.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der Kundeninteraktion beitragen können. Zeige deine Begeisterung für die Integration von Technologien.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und Klarheit. Eine gut geschriebene Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 3m5. Media GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle von Salesforce
Mach dich mit den Funktionen und Vorteilen von Salesforce vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von CRM-Systemen verstehst und wie sie zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen.
✨Kenntnis über TYPO3 und Integration
Informiere dich über die Integration von TYPO3 und Salesforce. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie diese Systeme zusammenarbeiten können, um die Effizienz und das Kundenerlebnis zu steigern.
✨Datenschutz und DSGVO
Da Datenschutz ein wichtiges Thema ist, solltest du die Grundlagen der DSGVO kennen und wissen, wie Salesforce dabei helfen kann, datenschutzkonforme Lösungen zu implementieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesem Thema zu beantworten.
✨Praktische Beispiele und Erfahrungen
Bereite einige praktische Beispiele oder Erfahrungen vor, die du in früheren Projekten gesammelt hast, insbesondere in Bezug auf Marketing-Automation oder die Nutzung von CRM-Systemen. Dies zeigt deine praktische Kompetenz und dein Engagement.
