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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer claims and quality processes using SAP and develop technical reports.
- Arbeitgeber: Join a dynamic company in the Lugano area focused on quality in the industrial sector.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a potential permanent position with a competitive salary and growth opportunities.
- Warum dieser Job: Be part of an international team, enhancing your skills in quality management and customer service.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Technical degree in industrial, food, or chemical sectors; experience in quality management preferred.
- Andere Informationen: Fluency in German (B2) and English (B1) is required; must be car-owning.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Per un nostro cliente nel luganese siamo alla ricerca di:
1 CUSTOMER QUALITY SERVICE
Si Richiede
- Titolo di studio in ambito tecnico industriale, settore alimentare o chimico o ingegneria gestionale;
- Esperienza pregressa per le attivitĂ di claim management o Quality management nel settore industriale;
- Tedesco B2 o superiore;
- Inglese B1 o superiore;
- Utilizzo del pacchetto office, buone conoscenze informatiche;
- Conoscenza del gestionale SAP e degli standard ISO9001, BRCGS, FSSC costituiscono requisito preferenziale;
- Preferibile esperienza pregressa in gestione qualitĂ o sicurezza del prodotto o come controllo qualitĂ /laboratorio;
- Automunito/a.
La Risorsa Si OccuperĂ Di
- Registrazione e elaborazione dei reclami cliente, fornitore e Intercompany nel gestionale SAP;
- Gestione di ritiro e rilavorazione prodotti;
- Sviluppo di report tecnici in risposta ai reclami (8D report);
- Supporto per analisi delle cause, sviluppo azioni correttive/preventive con il personale di produzione e monitoraggio;
- Collaborazione e coordinamento con il team Quality customer service internazionale;
- Supporto per mantenimento della documentazione del sistema di gestione qualitĂ ;
- Supporto per le attivitĂ di controllo qualitĂ /laboratorio;
- Gestione campionature.
Si Offre
- Impiego a scopo assuntivo;
- Salario adeguato alle capacitĂ .
Branche: Herstellung
Anstellungsart: Try and Hire
#J-18808-Ljbffr
Customer Quality service (Rif:1478) Arbeitgeber: 3P Agenzia di Collocamento e Prestito di Personale
Kontaktperson:
3P Agenzia di Collocamento e Prestito di Personale HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Quality service (Rif:1478)
✨Tip Number 1
Fai attenzione a evidenziare la tua esperienza pregressa nel claim management e nella gestione della qualitĂ . Durante il colloquio, preparati a discutere casi specifici in cui hai gestito reclami o migliorato processi di qualitĂ .
✨Tip Number 2
Assicurati di avere una buona comprensione degli standard ISO9001, BRCGS e FSSC. Potresti voler preparare esempi di come hai applicato questi standard nelle tue esperienze lavorative precedenti.
✨Tip Number 3
Poiché il lavoro richiede competenze linguistiche in tedesco e inglese, esercitati a conversare in entrambe le lingue. Potresti anche considerare di preparare alcune frasi chiave relative alla qualità e alla gestione dei reclami.
✨Tip Number 4
Familiarizzati con il software SAP e il pacchetto Office. Se possibile, prova a fare un corso online o a utilizzare tutorial per migliorare le tue competenze pratiche in questi strumenti, poiché saranno fondamentali per il tuo lavoro.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Quality service (Rif:1478)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Studia l'azienda: Inizia a informarti sull'azienda per cui stai facendo domanda. Visita il loro sito ufficiale per comprendere la loro missione, i valori e le attivitĂ nel settore della qualitĂ del servizio clienti.
Adatta il tuo CV: Assicurati che il tuo CV evidenzi le esperienze pertinenti nel claim management e nella gestione della qualitĂ . Includi anche le tue competenze linguistiche in tedesco e inglese, specificando i livelli di competenza.
Scrivi una lettera di motivazione convincente: Nella tua lettera di motivazione, spiega perché sei interessato a questa posizione e come le tue esperienze passate ti rendono un candidato ideale. Fai riferimento alle tue competenze tecniche e alla tua familiarità con SAP e gli standard ISO.
Controlla la documentazione: Prima di inviare la tua candidatura, verifica che tutti i documenti richiesti siano completi e corretti. Assicurati che non ci siano errori di battitura e che tutte le informazioni siano aggiornate.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 3P Agenzia di Collocamento e Prestito di Personale vorbereitest
✨Preparati a discutere delle tue esperienze pregresse
Assicurati di avere esempi concreti delle tue esperienze in claim management o quality management. Parla di situazioni specifiche in cui hai gestito reclami o migliorato la qualitĂ del prodotto.
✨Conosci i requisiti ISO e gli standard di qualitĂ
Essere a conoscenza degli standard ISO9001, BRCGS e FSSC è fondamentale. Preparati a spiegare come hai applicato questi standard nelle tue esperienze lavorative precedenti.
✨Dimostra le tue competenze linguistiche
Poiché il tedesco e l'inglese sono richiesti, preparati a rispondere a domande in entrambe le lingue. Questo dimostrerà la tua capacità di comunicare efficacemente con il team internazionale.
✨Familiarizzati con SAP e il pacchetto Office
Essere in grado di utilizzare SAP per la registrazione e l'elaborazione dei reclami è cruciale. Se hai esperienza con il pacchetto Office, preparati a discutere di come lo utilizzi per sviluppare report tecnici.
