Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf im medizinischen Sekretariat.
- Unternehmen: Groupe3 R, führend in der medizinischen Bildgebung in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Patientenversorgung.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im medizinischen Sekretariat und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 6000 € pro Monat.
Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre le Groupe3 R, leader de l’imagerie médicale de proximité en Suisse romande, offrant des services de radiologie de haute qualité à travers 20 centres de radiologie et 30 antennes radiologiques. Avec plus de 280 professionnels de la santé, dont près de 60 médecins radiologues et une cardiologue, 3 R est reconnu pour son excellence diagnostique, son haut niveau de service auprès des patients et son engagement dans la recherche et développement.
Afin de compléter son équipe de l'IRS Institut de Radiologie de Sion, nous recherchons un-e Secrétaire Responsable de Site (H/F) – CDI 80-100%.
Dans le cadre du fonctionnement de notre centre d’imagerie médicale, nous recherchons un·e Secrétaire Responsable de Site capable d’allier excellence opérationnelle et leadership de proximité. Véritable pilier de l’organisation, vous assurez la performance du secrétariat tout en fédérant votre équipe autour d’un accueil patient irréprochable et d’un haut niveau de qualité de service.
Votre rôle
- Manager de terrain, vous êtes responsable du bon fonctionnement du secrétariat du centre, tant sur le plan organisationnel que managérial.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec le-la responsable radiologue et le-la responsable TRM du site afin de garantir une prise en charge fluide des patient·e·s et une coordination optimale des activités.
Vos responsabilités principales
- Leadership & management d’équipe (dimension centrale du poste)
- Animer, mobiliser et fédérer l’équipe de secrétaires autour des objectifs du centre.
- Instaurer un cadre de travail clair, bienveillant et exigeant.
- Organiser les réunions d’équipe, assurer une communication fluide et gérer les situations sensibles ou conflictuelles.
- Planifier les ressources (horaires, congés, remplacements) et garantir la continuité de service.
- Participer au recrutement, assurer l’intégration et accompagner la montée en compétences.
- Fixer des objectifs, conduire les entretiens annuels et assurer un feedback régulier et constructif.
- Pilotage de l’activité et de la performance
- Organiser et superviser le travail quotidien du secrétariat.
- Suivre les indicateurs clés (taux de réponse téléphonique, délais, satisfaction patient·e·s, remplissage des agendas).
- Identifier les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives.
- Participer activement à l’amélioration continue des processus et outils.
- Qualité d’accueil et parcours patient
- Garantir un accueil professionnel, personnalisé et bienveillant.
- Gérer les situations délicates et les réclamations patient·e·s.
- Optimiser la planification des rendez-vous et la coordination avec les équipes médicales.
- Supervision administrative & back-office
- Contrôler la qualité des dossiers patient·e·s et le suivi administratif.
- Superviser la facturation et le traitement des dossiers spécifiques (accidents, assurances).
- Veiller au bon usage des logiciels métiers et au respect des procédures.
- Coordination et vie du centre
- Organiser la participation de l’équipe au Call Center groupe.
- Collaborer étroitement avec les responsables du centre.
- Contribuer à la gestion courante du site (organisation, logistique, environnement de travail).
Votre profil
- Formation
- Diplôme de secrétaire médical·e ou formation équivalente.
- CFC d’employé·e de commerce accepté.
- Formation en management : un atout.
- Expérience
- Minimum 5 ans en secrétariat médical, idéalement en radiologie.
- Expérience confirmée en gestion d’équipe ou fort potentiel managérial démontré.
- Compétences clés recherchées
- Le leadership est déterminant pour ce poste.
Secrétaire médicale responsable Arbeitgeber: 3R Swiss Imaging Network SA
Le Groupe3 R est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein de ses centres d'imagerie médicale en Suisse romande. Avec un fort accent sur la qualité des soins et le développement professionnel, les employés bénéficient de nombreuses opportunités de croissance, d'une culture d'équipe bienveillante et d'un engagement envers l'excellence. Rejoindre notre équipe à Sion, c'est faire partie d'une organisation reconnue pour son innovation et son leadership dans le domaine de la santé.
Kontaktdaten:
3R Swiss Imaging Network SA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Secrétaire médicale responsable erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Secrétaire Responsable de Site interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen über die Unternehmenskultur oder die spezifischen Herausforderungen der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Groupe3 R auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Radiologie und über die spezifischen Dienstleistungen von Groupe3 R. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Personen landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Secrétaire médicale responsable mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Verbindung zur Stelle herstellen:Erkläre, warum du perfekt für die Position als Secrétaire Responsable de Site geeignet bist. Verknüpfe deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Anforderungen aus der Stellenbeschreibung.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 3R Swiss Imaging Network SA vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über den Groupe3 R und seine Werte. Verstehe, wie sie im Bereich der medizinischen Bildgebung arbeiten und welche Rolle du als Secrétaire Responsable de Site spielen würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Teamarbeit zeigen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, zu den Herausforderungen des Sekretariats oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein professionelles Auftreten vermittelt Selbstbewusstsein und Respekt gegenüber dem Unternehmen und der Position, für die du dich bewirbst.
