Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue starke Beziehungen zu Unternehmensmarken auf und unterstütze sie bei der Nutzung unserer Plattform.
- Unternehmen: Innovatives Ad-Tech-Unternehmen mit einer unterstützenden und inklusiven Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Leistungen und ein vollständig remote Arbeitsmodell.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Arbeite mit modernster KI-Technologie und beeinflusse die Strategie führender Marken.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Account Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Standort: Hamburg, Deutschland (Vollzeit, remote-freundlich)
Wir sind ein innovativer Anbieter von Ad-Tech- und E-Commerce-Technologie, der eine KI-gestützte Werbeplattform anbietet, die Marken und Agenturen hilft, Amazon- und andere Einzelhandelsmedienkampagnen zu verwalten. Wir erweitern unsere Client-Success-Funktion und suchen einen erfahrenen Client Success Manager, um Beziehungen zu Unternehmenskunden aufzubauen und die Akzeptanz voranzutreiben.
Die Rolle
Der Client Success Manager wird für die Beziehungen zu Unternehmen verantwortlich sein und sicherstellen, dass die Kunden den maximalen Wert erzielen. Zu den Aufgaben gehören Onboarding, fortlaufende Unterstützung, Eskalationsbearbeitung, Feedbacksammlung, Verfolgung von Kennzahlen und Identifizierung von Wachstumschancen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Starke Beziehungen zu Unternehmensmarken und Agenturpartnern aufbauen und pflegen.
- Client-Onboarding leiten und fortlaufende Unterstützung für ein nahtloses Erlebnis bieten.
- Als Eskalationspunkt für komplexe Probleme fungieren und zeitnahe Lösungen vorantreiben.
- Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse für Produkt- und Führungsteams übersetzen.
- Nutzung, Engagement und Leistungskennzahlen verfolgen, um Wachstums- und Optimierungsmöglichkeiten zu entdecken.
Erforderliche Qualifikationen
- Erfahrung im Client Success, Kundenservice oder Account Management.
- Fundierte Kenntnisse von Amazon Ads, Einzelhandelsmedien oder breiteren Ad-Tech-Umgebungen.
- Starke Kommunikations- und Beziehungsaufbaufähigkeiten.
- Nachgewiesene Fähigkeit, interne Teams zu beeinflussen und bereichsübergreifende Initiativen zu leiten.
- Proaktive, verantwortungsbewusste Denkweise, die in der Lage ist, unabhängig in einem Remote-Umfeld zu arbeiten.
- Hintergrund mit Unternehmensmarken oder Agenturkunden.
- Erfahrung im Aufbau von Onboarding-Prozessen, Workflows oder Schulungsdokumentationen.
- Vertrautheit mit SaaS-Plattformen, Analysetools oder KI-gesteuerten Technologieprodukten.
- Erfahrung in der Bereitstellung von Kundenbildung über Webinare, Schulungen oder Vertriebsunterstützung.
Vorteile
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassendes Leistungspaket.
- Vollständig remote Arbeitsmodell.
- Unterstützende, inklusive und kollaborative Unternehmenskultur.
- Einblick in modernste KI- und Einzelhandelsmedientechnologie.
- Gelegenheit, die Produktentwicklung und die Kundenstrategie zu beeinflussen.
Wir setzen uns dafür ein, Chancengleichheit für alle Mitarbeiter und Bewerber zu fördern. Im Einklang mit dem Equality Act 2010 streben wir an, ein Arbeitsumfeld zu schaffen und aufrechtzuerhalten, in dem jeder seine Fähigkeiten bestmöglich einsetzen kann, frei von Diskriminierung oder Belästigung, und in dem alle Entscheidungen auf Verdiensten basieren.
Beschäftigungsdetails
- Senioritätsgrad: Mid-Senior Level
- Beschäftigungsart: Vollzeit
- Berufsbereich: Werbung, Marketing und Vertrieb
- Branchen: Einzelhandel, Werbedienstleistungen, Marketingdienstleistungen
Client Success Manager - Amazon Advertising (Sponsored and DSP) Arbeitgeber: 3Search
Als innovativer Anbieter von Werbe- und E-Commerce-Technologien in Hamburg bieten wir eine unterstützende und inklusive Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, umfassenden Sozialleistungen und der Möglichkeit, in einem vollständig remote-freundlichen Umfeld zu arbeiten, während sie an der Spitze der KI-gestützten Werbetechnologie tätig sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Success Manager - Amazon Advertising (Sponsored and DSP) erhalten könnten
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie 3Search.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei 3Search ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei 3Search könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von 3Search beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Success Manager - Amazon Advertising (Sponsored and DSP) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für 3Search:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was 3Search einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 3Search vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von 3Search einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für 3Search relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von 3Search einfügt.
