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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und pflege wichtige Kundenbeziehungen durch persönliche Betreuung.
- Arbeitgeber: Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit über 20 Standorten in Deutschland und 4000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Firmenwagen zur privaten Nutzung und kostenfreie Parkplätze.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung aktiv und profitiere von einem offenen Betriebsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind online oder per E-Mail willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wir vermitteln qualifizierte Kandidat : innen in Direktvermittlung zu unseren renommierten und attraktiven Kundenunternehmen. Den Arbeitsvertrag schließen Sie entsprechend direkt mit unserem Kundenunternehmen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Leitung im Kundenservice (m / w / d) mit Schwerpunkt Key Accounts am Standort Ludwigshafen am Rhein. Mit mehr als 20 Standorten in Deutschland und knapp 4000 Mitarbeitern bietet unser Kunde eine sichere Beschäftigungsperspektive.
Diese Benefits erwarten Sie:
- Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
- Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
- Entwicklungsmöglichkeiten durch unternehmenseigene und auf Sie abgestimmte Schulungen
- Kostenfreie Parkplätze
- Ein angenehmes und offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
Das ist Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Persönliche Betreuung und Pflege der Geschäftsbeziehungen zu den wichtigsten Kunden durch regelmäßige Vor-Ort-Termine
- Beratung und Unterstützung von Bestandskunden bei der Anpassung, Verlängerung oder Erneuerung von Verträgen
- Leitung eines Teams von fünf Mitarbeitenden (m / w / d) im Bereich Innen- und Außendienst
- Entwicklung, Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur langfristigen Kundenbindung
- Koordination des Innen- und Außendienstes: Festlegung der Gebiete und Kundenzuordnung, Planung der Besuche und Erstellung der entsprechenden Berichte
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, oder einen vergleichbaren Berufsabschluss
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. in der Kundenbetreuung
- Erfahrungswerte in der Mitarbeiterführung sind von Vorteil
- Reisebereitschaft in der Rhein-Neckar-Region sowie in den angrenzenden Gebieten
- Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Abläufe
- Eine ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz sowie ein sicherer Umgang mit den gängigsten IT-Systemen
Das hört sich interessant an? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich bitte direkt über unser Onlineportal unter dem Button "jetzt direkt bewerben". Alternativ können Sie sich gerne auch per E-Mail bewerben: Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Wir agieren als zuverlässiger Partner in der Personalvermittlung und legen großen Wert auf eine aufrichtige, transparente und partnerschaftliche Zusammenarbeit, getreu unserem Firmenslogan "Zusammen zum Ziel". Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen bieten wir ein Umfeld, welches Raum für Kreativität und persönliche Entfaltung lässt.
Leitung Kundenservice (m / w / d) mit Schwerpunkt Key Accounts Arbeitgeber: 3Z Personalservice GmbH
Kontaktperson:
3Z Personalservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung Kundenservice (m / w / d) mit Schwerpunkt Key Accounts
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei dem Unternehmen tätig sind, bei dem du dich bewerben möchtest.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und seine Kunden. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedürfnisse der Key Accounts verstehst und wie du zur langfristigen Kundenbindung beitragen kannst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Mitarbeiterführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deinen Umgang mit Teams verdeutlichen. Dies zeigt, dass du für die Leitung eines Teams bereit bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Reisebereitschaft! Da die Position Reisen in der Rhein-Neckar-Region erfordert, solltest du in deinem Gespräch betonen, dass du flexibel und bereit bist, regelmäßig zu reisen. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, die Kunden persönlich zu betreuen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung Kundenservice (m / w / d) mit Schwerpunkt Key Accounts
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Leitung Kundenservice relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen sowie deine Reisebereitschaft ein.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung direkt über das Onlineportal ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 3Z Personalservice GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Kundenunternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen gepflegt oder ein Team geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position eine ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
