Senior Forward Deployed Engineer (Technical Builder)

Verantwortlichkeiten

• Technische Lieferung in Ihrem Team leiten, Ingenieure betreuen und die Engineering-Standards für die Bereitstellung von agentischer KI in großem Maßstab festlegen.
• End-to-End-Kundenresultate besitzen: Architekturentscheidungen treffen, Produktionsübergaben verwalten und sicherstellen, dass die Ergebnisse den höchsten Engineering-Standards entsprechen.
• Mit einem Deployment-Strategen zusammenarbeiten, um komplexe geschäftliche Herausforderungen der Kunden in versandbereite agentische Lösungen zu übersetzen.
• Agentische Systeme auf der Agentforce-Plattform entwerfen und bereitstellen, einschließlich Agentenlogik, Toolaufrufen, Multi-Agenten-Orchestrierung, deterministischen Sicherheitsvorkehrungen und Integrationsmustern, die in Unternehmensumgebungen standhalten.
• Den Datenlebenszyklus besitzen, Modellentwurf, Verarbeitungs-Pipelines und Datenbereitschaft über Salesforce Data360, Snowflake, Databricks und kundenspezifische Plattformen verwalten.
• Technische Blockaden lösen, die andere Ingenieure nicht beheben können, wie z.B. Datenintegrationsfehler, Modellbereitstellungsprobleme, Orchestrierungsstörungen und Leistungsrückgänge.
• Agentenleistungs-Dashboards und Kunden-KPI-Berichte erstellen und pflegen, um die Bereitstellungs-Gesundheit und Geschäftsergebnisse zu verfolgen.
• Prototypen und MVPs schnell entwickeln und das Urteilsvermögen anwenden, um zu bestimmen, was aufgeschoben werden kann und was beim ersten Mal korrekt sein muss.
• Erlernte Lektionen in Muster, wiederverwendbare Assets und interne Frameworks kodifizieren, die zu Handbüchern für die Organisation werden.
• Andere Ingenieure durch Code-Reviews, Pair-Sessions und gemeinsame Arbeit betreuen und technische Tiefe während risikobehafteter oder strategisch kritischer Bereitstellungen bieten.
• Feldinsights direkt an Produkt und Engineering weitergeben, um den Agentforce-Fahrplan zu beeinflussen.

Qualifikationen

• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Über 6 Jahre Erfahrung in Softwareengineering oder technischer Lieferung mit End-to-End-Verantwortung für skalierbare Produktionssysteme in Unternehmens-KI, Cloud oder SaaS-Umgebungen.
• Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich.
• Experte in mindestens einer der folgenden Programmiersprachen: Python, JavaScript/TypeScript, Java oder Apex; in den anderen Sprachen vertraut.
• Integrierte LLMs in die Produktion, verwendete Frameworks wie LangChain oder LlamaIndex und wandte Prompt-Engineering und verantwortungsvolle KI-Praktiken in realen Kundenkontexten an.
• Tiefe Erfahrung in Datenmodellierung, Verarbeitung und Analytik mit Fachkenntnissen in Salesforce Data360, Snowflake oder Databricks.
• Umfassende Expertise auf der Salesforce-Plattform, die Agentforce, Apex, LWC, Flows und Salesforce APIs abdeckt.
• Unternehmerische, zielorientierte Denkweise, die sich auf schnelle, wirkungsvolle Lieferung mit gesundem Urteilsvermögen konzentriert.
• Technisches Talent betreut und wiederverwendbare Assets, Frameworks und Handbücher erstellt.
• Kommuniziert klar und glaubwürdig mit technischen Kollegen, Kundenarchitekten und Führungskräften.
• Aktiv mit der sich entwickelnden KI/Datenlandschaft experimentieren, neue Tools testen und neugierig auf aufkommende Technologien bleiben.
• Bereit zu reisen, etwa 25% der Zeit, eingebettet bei Kundeningenieuren.

Wünschenswerte Qualifikationen

• Salesforce-Zertifizierungen (Administrator, Platform Developer I/II, Agentforce Specialist, System Architect).
• Vertrautheit mit DevOps/CI-CD-Praktiken, Observability-Tools oder Daten-Governance-Frameworks.
• Erfahrung in der Architektur von Multi-Cloud-, Multi-System-Unternehmens-KI-Lösungen für Global500-Kunden.
• Nachweisliche Erfolge bei der Beeinflussung von Produktfahrplänen für Unternehmenssoftware durch Einblicke aus dem Feldengineering.
• Open-Source-Beiträge, veröffentlichte technische Artikel oder Konferenzpräsentationen.

Vorteile

Wir bieten eine Reihe von Vorteilen und Ressourcen zur Unterstützung der Work-Life-Balance, des beruflichen Wachstums und des allgemeinen Wohlbefindens.

Unterkünfte

Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses eine angemessene Unterkunft benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über das Formular zur Anfrage von Unterkünften ein.

EEO-Erklärung

Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und hat eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Anstellung. Das bedeutet, dass wir bei Salesforce an Gleichheit für alle glauben. Wir führen den Weg zur Gleichheit, indem wir einen Arbeitsplatz schaffen, der inklusiv ist, frei von Diskriminierung und Vielfalt feiert. Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird basierend auf Verdienst, Kompetenz und Qualifikationen bewertet – ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsausdruck oder -identität, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansichten oder andere gesetzlich geschützte Klassifikationen. Diese Politik gilt für Rekrutierung, Einstellung, Jobzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulung, Bewertung der Arbeitsleistung, Disziplin, Kündigung und alles dazwischen. Entscheidungen über Rekrutierung, Einstellung und Beförderung bei Salesforce sind fair und basieren auf Verdienst. Das Gleiche gilt für Vergütung, Leistungen, Beförderungen, Versetzungen, Personalabbau, Rückruf, Schulung und Bildung. Salesforce setzt sich für Gleichheit ein und schafft einen Arbeitsplatz, der die Gesellschaft widerspiegelt. Wir setzen uns ehrgeizige Ziele für die Vertretung, betonen Zugänglichkeit und Inklusion und lernen kontinuierlich dazu und verbessern uns.