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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Anfragen und führe Webinare für Teilnehmer:innen durch.
- Arbeitgeber: Innovatives Mobilitätsprojekt mit einem dynamischen, jungen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und faire Vergütung.
- Andere Informationen: Gestalte aktiv in einem spannenden, schweizweiten Projekt mit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Projekts, das nachhaltige Mobilität fördert und echte Veränderungen bewirkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Zeitraum: Ab sofort bis spätestens Ende Jahr
Du möchtest Teil eines Projekts sein, das echte Verhaltensänderung bewirkt? 31DAYS ist ein schweizweites Mobilitätsprojekt im Rahmen des Swiss Alliance Pass und der SBB, umgesetzt von 42hacks. Ziel ist es, Menschen für 31 Tage vom Auto weg und hin zu nachhaltiger Mobilität zu bewegen.
Für die Betreuung unserer Teilnehmenden suchen wir eine zuverlässige Person im Support (DE/FR), die gerne Verantwortung übernimmt und strukturiert arbeitet.
Aufgaben
- Beantwortung von E-Mail- und SMS-Anfragen der Teilnehmer:innen (via Tool "Front")
- Durchführung von kurzen Webinaren (Teilnehmer Onboarding zur und Abschluss von der Challenge)
- Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Teilnehmeranliegen
- Unterstützung bei operativen Aufgaben im Projektalltag
- Erkennen von wiederkehrenden Problemen und Weitergabe ans Team
Qualifikation
- Kommunikativ, serviceorientiert und lösungsorientiert
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend)
- Du arbeitest zuverlässig und hältst Absprachen ein
- Du arbeitest strukturiert und verlierst auch bei mehreren Anfragen nicht den Überblick
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten (30-50%)
- Arbeite remote (homeoffice) - unser ganzes Team arbeitet remote
- Einblick in ein innovatives, schweizweites Mobilitätsprojekt mit Partnern wie SBB
- Dynamisches, junges Projektteam mit viel Gestaltungsspielraum
- Faire Vergütung
Kundensupport für Mobilitätsprojekt DE/FR (30-50%) Remote Arbeitgeber: 42hacks Genossenschaft
Kontaktperson:
42hacks Genossenschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundensupport für Mobilitätsprojekt DE/FR (30-50%) Remote
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Projekte kennen. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Mobilitätsprojekt und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Projekts teilst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Projekte und Neuigkeiten informieren, die dir bei deinem Gespräch helfen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundensupport für Mobilitätsprojekt DE/FR (30-50%) Remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach Menschen, die sich für nachhaltige Mobilität begeistern und das auch in ihren Worten zeigen.
Sprache ist wichtig!: Da wir einen Kundensupport in Deutsch und Französisch anbieten, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen gut verständlich ist. Zeig uns deine Sprachkenntnisse, indem du relevante Erfahrungen oder Projekte erwähnst!
Strukturiert und klar!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Lass uns gemeinsam an einem nachhaltigen Mobilitätsprojekt arbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 42hacks Genossenschaft vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Teilnehmer:innen
Da du sowohl Deutsch als auch Französisch benötigst, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe, Fragen und Antworten in beiden Sprachen zu formulieren, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Verstehe das Projekt
Informiere dich gründlich über das Mobilitätsprojekt 31DAYS und dessen Ziele. Zeige im Interview, dass du die Vision des Projekts verstehst und bereit bist, aktiv zur Verhaltensänderung beizutragen. Das zeigt dein Engagement und Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine kommunikativen und lösungsorientierten Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse am Unternehmen, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Teamdynamik und die Herausforderungen im Projekt zu erfahren.