Graduate, Digital Marketing

Bereit, Ihren nächsten großen beruflichen Schritt zu machen? Schließen Sie sich uns auf unserer Reise an, um unseren großen Traum zu verwirklichen, die beliebtesten Restaurantmarken der Welt aufzubauen. Restaurant Brands International Inc. ist eines der größten Unternehmen für Schnellrestaurants weltweit mit fast 45 Milliarden US-Dollar an jährlichen systemweiten Verkäufen und über 32.000 Restaurants in mehr als 120 Ländern und Gebieten. RBI besitzt vier der bekanntesten und ikonischsten Schnellrestaurantmarken – TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES® und FIREHOUSE SUBS®. Diese unabhängig betriebenen Marken bedienen seit Jahrzehnten ihre jeweiligen Gäste, Franchise-Nehmer und Gemeinschaften. Durch das Rahmenwerk "Restaurant Brands for Good" verbessert RBI nachhaltige Ergebnisse in Bezug auf Lebensmittel, den Planeten sowie Menschen und Gemeinschaften. RBI verpflichtet sich, die Marken TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES® und FIREHOUSE SUBS® durch die Nutzung ihrer jeweiligen Kernwerte, Mitarbeiter- und Franchise-Nehmer-Beziehungen sowie langjähriger Unterstützung der Gemeinschaften weiterzuentwickeln.

Unsere Gelegenheit: Als Graduate, Digital Marketing innerhalb des Engagement Value Stream spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Ausführung, Optimierung und Skalierung von CRM-Programmen in mehreren internationalen Märkten. Sie arbeiten eng mit dem Manager der CRM-Services, regionalen Marketingteams und unserem Agenturpartner zusammen, um qualitativ hochwertige CRM-Aktivierungen zu liefern, die einen positiven Umsatzimpakt zur Folge haben. Diese Rolle erfordert ein starkes Profil, das verschiedene Stakeholder innerhalb unserer RBI-CRM-Services-Agentur effektiv koordinieren, wirkungsvolle Initiativen definieren und umsetzen sowie deren Erfolg messen kann. RBI folgt einem 5-Tage-Arbeitszeitmodell im Büro zur Unterstützung der Zusammenarbeit. Die Kandidaten sollten bereit sein, 5 Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• CRM-Strategie, Kalenderplanung und Stakeholder-Ausrichtung: Führen Sie die laufende Optimierung der jährlichen und vierteljährlichen CRM-Kalender in Partnerschaft mit den Märkten durch und stellen Sie sicher, dass sie mit den Geschäftsprioritäten, Marketingkampagnen und Produkt-Roadmaps übereinstimmen.
• Arbeiten Sie mit internen Stakeholdern, regionalen Teams und der CRM-Agentur zusammen, um hochrangige Ziele in eine kohärente CRM-Strategie zu übersetzen, Zielgruppen, Kanalmix und Messrahmen zu definieren.
• CRM-Ausführung und -Betrieb: QA und Bereitstellung von Multi-Channel-CRM-Kampagnen (E-Mail, Push, IAM) innerhalb von Braze, um eine fehlerfreie Ausführung sicherzustellen.
• Übersetzen Sie Marketingkampagnen und Geschäftsziele in technisch umsetzbare CRM-Strategien.
• Unterstützen Sie die Konfiguration von Lebenszyklusprogrammen, automatisierten Reisen und Experimenten.
• Warten und verbessern Sie Workflows mit Agenturpartnern, um Konsistenz und Effizienz bei der Ausführung sicherzustellen.
• Analytik und Leistungsbewertung: Führen Sie wöchentliche und monatliche Leistungsanalysen durch und bieten Sie umsetzbare Erkenntnisse für den Manager der CRM-Services und die Kunden.
• Messen Sie die Incrementalität, Bindung, Engagement und den Umsatzimpakt von CRM-Initiativen.
• Analysieren Sie die Datenbankgesundheit, Kontaktfähigkeitstrichter und Opt-in-Trends; empfehlen Sie Aktionspläne zur Vergrößerung der kontaktierbaren Basis.
• Unterstützen Sie Teststrategien (A/B-Tests, Holdouts, multivariate Tests) in verschiedenen Märkten.
• Kollaboration über Abteilungen hinweg: Arbeiten Sie täglich mit der CRM-Services-Agentur zusammen, um eine qualitativ hochwertige Produktion von Assets, Vorlagen und Datenanforderungen gemäß den Startterminen und Geschäftszielen sicherzustellen.
• Arbeiten Sie eng mit Kunden und regionalen Marketingteams zusammen, um CRM-Kalender zu lokalisieren.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Abschluss (Bachelor oder Master) in einem beliebigen Fachbereich mit Verfügbarkeit, um so schnell wie möglich zu beginnen.
• Frischgebackener Absolvent mit bis zu 1 Jahr Berufserfahrung und Interesse an digitalem Marketing.
• Prozessorientiert mit erster Erfahrung in einem schnelllebigen, multi-stakeholder Umfeld.
• Vertrautheit mit Projektmanagement-Tools (Monday.com, Airtable) und Datenanalysetools (Braze, Amplitude, Snowflake) ist von großem Vorteil.
• Fortgeschrittene Kenntnisse der Microsoft Office-Tools (PowerPoint, Excel, PowerBI).
• Fließend in Englisch.
• Erlaubnis zur Arbeit in der Schweiz.

Vorteile:

• Körperliches, geistiges und finanzielles Wohlbefinden.
• Umfassendes globales bezahltes Elternzeitprogramm, das Mitarbeiter unterstützt, während sie ihre Familien erweitern.
• Kostenlose Telemedizin und Unterstützung für psychisches Wohlbefinden.

Restaurant Brands International und alle damit verbundenen Unternehmen (gemeinsam "RBI") sind Arbeitgeber, die Chancengleichheit und positive Maßnahmen fördern und nicht aufgrund von Rasse, nationaler Herkunft, Religion, Alter, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung oder Veteranenstatus oder einer anderen durch lokale, staatliche, provinzielle oder bundesstaatliche Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen geschützten Eigenschaft diskriminieren. Die Richtlinie von RBI gilt für alle Bedingungen und Konditionen der Beschäftigung. Unterkünfte sind auf Anfrage für Bewerber mit Behinderungen verfügbar.