Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und manage Beschwerden in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: TechProtect GmbH ist ein internationaler Marketing-Dienstleister für IT- und Consumer-Electronics.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil spannender Projekte mit internationalen Kunden und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst gute Englisch- und Französischkenntnisse sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Andere Informationen: Einarbeitung durch interne Trainings und individuelle Betreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
TechProtect GmbH : Customer Care Center Coordinator – Deutsch / Englisch / Französisch bei 4Square Return GmbH | softgarden
TechProtect GmbH : Customer Care Center Coordinator – Deutsch / Englisch / Französisch
Voll- oder Teilzeit
Max-Eyth-Straße 35, 71088, Holzgerlingen
Ohne Berufserfahrung
Das sind wir
Die TechProtect GmbH ist ein international tätiger Marketing-Dienstleister, spezialisiert auf Absatzmarketing und Rücknahmeprogramme für Kunden der IT- und Consumer-Electronics-Branche.
Mit den Geschäftsbereichen Marketing Integrated Services und Take Back Solutions bieten wir seit 2002 maßgeschneiderte Full-Service-Konzepte, die Verkaufssteigerung sowie gesetzeskonforme und nachhaltige Rücknahme von Produkten unserer Kunden garantieren. Unser Ziel ist die Balance zwischen Ökonomie und Ökologie, indem wir Verkaufsförderung und WEEE verbinden.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute Französisch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten
- Neugier, sich in neue Themen einzuarbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und Internet
- Persönliche und soziale Kompetenzen: unternehmerisches Denken, Kreativität, Ideenreichtum, Teamfähigkeit, Kundenorientierung
Tätigkeiten
- Auftragsbearbeitung im internen Backendsystem
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und telefonisch
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Übersetzungstätigkeiten
- Durchführung interner Projekte und Prozessoptimierungen
- Umfassende Einarbeitung durch interne Trainings, individuelle Betreuung und Fortbildungen
Vorteile
- Vielfältiges Aufgabenspektrum und fachübergreifende Zusammenarbeit
- Kurze Entscheidungswege
- Spannende Projekte mit internationalen Kunden
- Flexible Arbeitszeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten, internationalen Team
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TechProtect GmbH: Customer Care Center Coordinator - Deutsch/Englisch/Französisch Arbeitgeber: 4square Return
Kontaktperson:
4square Return HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: TechProtect GmbH: Customer Care Center Coordinator - Deutsch/Englisch/Französisch
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei TechProtect GmbH tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du dich über die Produkte und Dienstleistungen von TechProtect informierst. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast, insbesondere im Bereich nachhaltiger Rücknahmeprogramme.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle gute Englisch- und Französischkenntnisse erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, fließend in diesen Sprachen zu kommunizieren. Vielleicht kannst du an einem Sprachkurs teilnehmen oder mit Muttersprachlern üben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem internationalen Team ist es wichtig, gut mit anderen zusammenzuarbeiten. Bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Problemlösung unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: TechProtect GmbH: Customer Care Center Coordinator - Deutsch/Englisch/Französisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die TechProtect GmbH und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch sowie deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Neugier und Bereitschaft ein, dich in neue Themen einzuarbeiten, und hebe deine kundenorientierte Arbeitsweise hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 4square Return vorbereitest
✨Sprich die Sprachen fließend
Da die Stelle gute Französisch- und sehr gute Englischkenntnisse erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe vorher, um deine Sprachfähigkeiten aufzufrischen und bereit zu sein, Fragen in diesen Sprachen zu beantworten.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da die Bearbeitung von Kundenanfragen ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du dir typische Kundenanfragen überlegen und wie du darauf reagieren würdest. Überlege dir auch, wie du mit Beschwerden umgehen würdest, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Zeige Teamfähigkeit
Die TechProtect GmbH legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies könnte durch Projekte oder Gruppenarbeiten geschehen sein, bei denen du eine aktive Rolle gespielt hast.
✨Vertrautheit mit MS Office
Da ein sicherer Umgang mit MS Office gefordert wird, solltest du dich mit den Programmen Word, Excel, PowerPoint und Outlook vertraut machen. Überlege dir, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um deine organisatorischen Fähigkeiten zu unterstreichen.