Auf einen Blick
- Aufgaben: Ganzheitliche Kundenbetreuung und Steuerung von Netzanschlussprojekten.
- Unternehmen: 50Hertz, ein dynamisches Unternehmen in der Energiewirtschaft.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und unlimitierte Gleittage.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientiertes Umfeld mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Master in Ingenieurwissenschaften oder Energiewirtschaft und Erfahrung in der Branche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ich betreue Direktanschlusskunden ganzheitlich von Antrag bis Inbetriebnahme und entwickle den "One Face to the Customer"-Ansatz für neue Kundenanschlüsse bei 50Hertz weiter. Das macht diesen Job für mich interessant: 50Hertz verzeichnet in den vergangenen Jahren einen starken Anstieg von Netzanschlussanfragen auf Last‐ und Erzeugungsseite, insbesondere durch neue Kundengruppen wie Batteriespeicher und Rechenzentren. Das dynamische Wachstum erfordert eine zunehmende Standardisierung und die Umstellung auf massenprozesstaugliche Verfahren. Vor diesem Hintergrund wurde der Bereich Kundenmanagement Anfang des Jahres um ein neues Fachgebiet erweitert. Dieses verantwortet Netzanschlussanfragen, neue Netzanschlussverfahren, das Vertragswesen sowie die End‐to‐End‐Kundenbetreuung. Als Kundenmanager*in trage ich wesentlich zur Erreichung der Ambition "100 % bis 2032" und zu einem effizienten Netzzugang bei.
Meine Aufgaben:
- Ganzheitliche Kundenbetreuung nach dem Prinzip "One Face to the Customer" über den gesamten Netzanschlussprozess,
- Enge Abstimmung mit Kunden zu prozessorientierten, technischen, regulatorischen und strategischen Fragestellungen,
- Steuerung und Begleitung von Vertragsabschlüssen im Netzanschluss (Anschlusserrichtungsverträge),
- Prüfung und Nachverfolgung von Projektmeilensteinen zur Sicherstellung gültiger Reservierungsbescheide,
- Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Management, technischen Projektleitungen und Fachbereichen,
- End‐to‐End‐Betreuung von Kundenprojekten von der Anschlusszusage bis zum Errichtungsvertrag,
- Monitoring und Analyse von Markt‐, Technologie‐ und Regulierungstrends (Speicher, Netzeffizienz, Marktanforderungen).
Meine Kompetenzen:
- Abgeschlossenes Master‐ oder Diplomstudium in einer Ingenieurwissenschaft (z. B. Elektrotechnik, Energietechnik), Energiewirtschaft oder vergleichbarer Fachrichtung,
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise im Umfeld von Netzbetreibern,
- Sehr gutes Verständnis netztechnischer Fragestellungen unter Berücksichtigung netzwirtschaftlicher und regulatorischer Rahmenbedingungen,
- Ausgeprägte Kommunikations‐ und Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern,
- Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift,
- Hohes Organisationstalent und Affinität zu Veränderungs‐ und Transformationsprozessen,
- Sicherer Umgang mit MS Office,
- Sehr gute Deutsch‐ und Englischkenntnisse (jeweils C1).
Kein Muss, aber von Vorteil:
- Mehrjährige Berufserfahrung bei einem Übertragungs‐ oder Verteilnetzbetreiber,
- Programmiersprachenkenntnisse in Python, MATLAB; AutoCAD.
Flexikompass - so flexibel ist diese Stelle:
- Arbeitszeit: 37 Wochenstunden (Vollzeit),
- Flexible Arbeitszeiten mit Langzeitkonto zur Unterstützung der Work-Life-Balance,
- Die Zahl der Gleittage ist nicht begrenzt,
- Keine Kernarbeitszeit,
- Mobiles Arbeiten (auch von zuhause) möglich.
Ingenieurin als Kundenmanagerin - End‐to‐End‐Betreuung / Kundenprojekte (m/w/d) Arbeitgeber: 50Hertz Transmission GmbH
50Hertz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und wachsendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während die Mitarbeiter aktiv zur Erreichung der ambitionierten Ziele des Unternehmens beitragen können. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und Effizienz im Kundenmanagement bietet 50Hertz einzigartige Chancen für Ingenieure, die in der Energiewirtschaft einen bedeutenden Einfluss ausüben möchten.
Kontaktdaten:
50Hertz Transmission GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Ingenieurin als Kundenmanagerin - End‐to‐End‐Betreuung / Kundenprojekte (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerke sind alles! Nutze LinkedIn und Xing, um Kontakte in der Energiewirtschaft zu knüpfen. Sprich mit Leuten, die bereits bei 50Hertz arbeiten oder ähnliche Positionen haben. So bekommst du Insider-Infos und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein Projektmeeting. Informiere dich über aktuelle Trends in der Energiewirtschaft und über 50Hertz selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt. Zeig Initiative und Engagement – das wird geschätzt!
✨Tipp Nummer 4
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du viel mit verschiedenen Stakeholdern zu tun haben wirst, ist es wichtig, klar und überzeugend zu kommunizieren. Mach ein paar Rollenspiele mit Freunden oder Familie, um dein Auftreten zu verbessern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ingenieurin als Kundenmanagerin - End‐to‐End‐Betreuung / Kundenprojekte (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Kundenmanager*in brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 50Hertz Transmission GmbH vorbereitet
✨Verstehe den 'One Face to the Customer'-Ansatz
Mach dich mit dem Konzept des 'One Face to the Customer' vertraut. Überlege dir, wie du diesen Ansatz in deiner bisherigen Erfahrung umgesetzt hast und welche Vorteile er für die Kundenbetreuung bringt. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung einer ganzheitlichen Betreuung verstehst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da der Job technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu netztechnischen Fragestellungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in der Energiewirtschaft und dein Verständnis für regulatorische Rahmenbedingungen verdeutlichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast. Zeige, dass du sowohl intern als auch extern sicher auftreten kannst und in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Zeige deine Organisationstalente
Da du für die End-to-End-Betreuung von Kundenprojekten verantwortlich bist, ist ein hohes Organisationstalent gefragt. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du Projekte erfolgreich gesteuert und Meilensteine erreicht hast. Das zeigt, dass du auch in dynamischen Umfeldern den Überblick behältst.
