Ingenieurin als Kundenmanagerin - End‑to‑End‑Betreuung / Kundenprojekte (m/w/d)

Ingenieurin als Kundenmanagerin - End‑to‑End‑Betreuung / Kundenprojekte (m/w/d)

Eberswalde Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
50Hertz Transmission GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden von der Anfrage bis zur Inbetriebnahme und entwickle innovative Lösungen.
  • Unternehmen: 50Hertz, ein dynamisches Unternehmen in der Energiewirtschaft mit starkem Wachstum.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und unlimitierte Gleittage für die perfekte Work-Life-Balance.
  • Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem sich wandelnden Umfeld mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und trage zu einem effizienten Netzzugang bei.
  • Qualifikationen: Master oder Diplom in Ingenieurwissenschaften und Erfahrung in der Energiewirtschaft.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Ich betreue Direktanschlusskunden ganzheitlich von Antrag bis Inbetriebnahme und entwickle den „One Face to the Customer“-Ansatz für neue Kundenanschlüsse bei 50Hertz weiter. Das macht diesen Job für mich interessant: 50Hertz verzeichnet in den vergangenen Jahren einen starken Anstieg von Netzanschlussanfragen auf Last‑ und Erzeugungsseite, insbesondere durch neue Kundengruppen wie Batteriespeicher und Rechenzentren. Das dynamische Wachstum erfordert eine zunehmende Standardisierung und die Umstellung auf massenprozesstaugliche Verfahren. Vor diesem Hintergrund wurde der Bereich Kundenmanagement Anfang des Jahres um ein neues Fachgebiet erweitert. Dieses verantwortet Netzanschlussanfragen, neue Netzanschlussverfahren, das Vertragswesen sowie die End‑to‑End‑Kundenbetreuung.

Als Kundenmanager*in trage ich wesentlich zur Erreichung der Ambition „100 % bis 2032“ und zu einem effizienten Netzzugang bei. Meine Aufgaben:

  • Ganzheitliche Kundenbetreuung nach dem Prinzip „One Face to the Customer“ über den gesamten Netzanschlussprozess
  • Enge Abstimmung mit Kunden zu prozessorientierten, technischen, regulatorischen und strategischen Fragestellungen
  • Steuerung und Begleitung von Vertragsabschlüssen im Netzanschluss (Anschlusserrichtungsverträge)
  • Prüfung und Nachverfolgung von Projektmeilensteinen zur Sicherstellung gültiger Reservierungsbescheide
  • Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Management, technischen Projektleitungen und Fachbereichen
  • End‑to‑End‑Betreuung von Kundenprojekten von der Anschlusszusage bis zum Errichtungsvertrag
  • Monitoring und Analyse von Markt‑, Technologie‑ und Regulierungstrends (Speicher, Netzeffizienz, Marktanforderungen)

Meine Kompetenzen:

  • Abgeschlossenes Master‑ oder Diplomstudium in einer Ingenieurwissenschaft (z. B. Elektrotechnik, Energietechnik), Energiewirtschaft oder vergleichbarer Fachrichtung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise im Umfeld von Netzbetreibern
  • Sehr gutes Verständnis netztechnischer Fragestellungen unter Berücksichtigung netzwirtschaftlicher und regulatorischer Rahmenbedingungen
  • Ausgeprägte Kommunikations‑ und Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern
  • Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Hohes Organisationstalent und Affinität zu Veränderungs‑ und Transformationsprozessen
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse (jeweils C1)

Kein Muss, aber von Vorteil:

  • Mehrjährige Berufserfahrung bei einem Übertragungs‑ oder Verteilnetzbetreiber
  • Programmiersprachenkenntnisse in Python, MATLAB; AutoCAD

Flexikompass - so flexibel ist diese Stelle:

  • Arbeitszeit: 37 Wochenstunden (Vollzeit)
  • Flexible Arbeitszeiten mit Langzeitkonto zur Unterstützung der Work-Life-Balance
  • Die Zahl der Gleittage ist nicht begrenzt
  • Keine Kernarbeitszeit
  • Mobiles Arbeiten (auch von zuhause) möglich

Ingenieurin als Kundenmanagerin - End‑to‑End‑Betreuung / Kundenprojekte (m/w/d) Arbeitgeber: 50Hertz Transmission GmbH

50Hertz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch eine dynamische und unterstützende Arbeitskultur fördert. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer ambitionierten Vision für die Zukunft der Energieversorgung, ermöglicht 50Hertz seinen Angestellten, aktiv an bedeutenden Projekten mitzuwirken und sich in einem wachsenden Markt weiterzuentwickeln. Die offene Kommunikation und enge Zusammenarbeit im Team schaffen ein inspirierendes Umfeld, in dem jeder Einzelne zur Erreichung gemeinsamer Ziele beiträgt.

50Hertz Transmission GmbH

Kontaktdaten:

50Hertz Transmission GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ingenieurin als Kundenmanagerin - End‑to‑End‑Betreuung / Kundenprojekte (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
Projektmanagement
Vertragswesen
Netzanschlussverfahren
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Technisches Verständnis