Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive Weiterentwicklung des IT Service Managements und Einfluss auf kritische Infrastruktur.
- Unternehmen: 50Hertz, ein innovatives Unternehmen im Energiesektor.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Unterstützung der Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Hohe Sichtbarkeit und Einfluss auf strategische Entwicklungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Servicequalität und Stabilität in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und Kenntnisse in ITIL-Prozessen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
In dieser Rolle wird das IT Service Management aktiv weiterentwickelt und ein direkter Einfluss auf den Betrieb kritischer Infrastruktur bei 50Hertz ausgeübt. Dabei erfolgt eine enge Zusammenarbeit mit zentralen IT-Einheiten, wobei strategische Weiterentwicklung mit operativem Impact verbunden wird – mit hoher Sichtbarkeit und maßgeblichem Einfluss auf Servicequalität und Stabilität.
- Evaluation, Analyse und kontinuierliche Verbesserung bestehender IT-Service-Management-Prozesse (ITIL-basiert) im Hinblick auf Rollen, Schnittstellen und KPIs.
- Konzeption, Einführung und Etablierung neuer ITSM-Prozesse, z. B. Problem Management und IT Service Continuity Management (ITSCM).
- Leitung, Organisation und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Service-Formate wie dem Change Advisory Board (CAB).
- Fachliche Verantwortung für die Prozesse und organisatorische Weiterentwicklung des Bereitschaftssystems (Manager on Duty).
- Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Application Management, IT-Security, Projekten sowie externen Dienstleistern.
- Aufbau und Pflege einer transparenten Prozessdokumentation sowie Schulung und Beratung der beteiligten Stakeholder.
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management (ITSM) sowie Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen (idealerweise als Process Owner / Process Manager / Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle).
Erfahrung in der Einführung, Steuerung und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen.
Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und Koordination komplexer IT-Strukturen.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
Grundverständnis für Governance-, Compliance- oder regulatorische Anforderungen von Vorteil.
Arbeitszeit: 37 Wochenstunden (Vollzeit).
Flexible Arbeitszeiten mit Langzeitkonto zur Unterstützung der Work-Life-Balance.
Mobiles Arbeiten (auch von zuhause) möglich.
IT Manager :in / IT Service Manager :in Arbeitgeber: 50Hertz Transmission GmbH
50Hertz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, aktiv an der Weiterentwicklung des IT Service Managements zu arbeiten und direkten Einfluss auf kritische Infrastruktur zu nehmen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und schafft ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Innovation geschätzt werden.
Kontaktdaten:
50Hertz Transmission GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Manager :in / IT Service Manager :in erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen im IT Service Management überzeugend präsentierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass deine Bewerbung heraussticht und du die Aufmerksamkeit der Recruiter auf dich ziehst.
✨Tipp Nummer 4
Bleib flexibel und offen für verschiedene Möglichkeiten. Manchmal kann eine Position, die nicht genau deinem Traumjob entspricht, dennoch wertvolle Erfahrungen bieten. Lass uns zusammen die besten Optionen für dich finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Manager :in / IT Service Manager :in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du dich für die Rolle als IT Manager:in interessierst und was dich motiviert.
Betone deine ITIL-Kenntnisse:Da wir einen Fokus auf ITIL-basierte Prozesse legen, solltest du deine Erfahrungen in diesem Bereich klar hervorheben. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Prozessen, die du erfolgreich implementiert hast.
Verwende klare Beispiele:Statt nur zu sagen, dass du gut im IT Service Management bist, gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit. Zeig uns, wie du Probleme gelöst und Prozesse verbessert hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen! Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 50Hertz Transmission GmbH vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Mach dich mit den ITIL-basierten Prozessen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen, wie du diese Prozesse erfolgreich implementiert oder verbessert hast.
✨Bereite dich auf strategische Fragen vor
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit zentralen IT-Einheiten erfordert, solltest du dir Gedanken über strategische Ansätze zur Verbesserung der Servicequalität machen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit strategische Entscheidungen getroffen hast und welche Auswirkungen sie hatten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur effektiven Kommunikation und Koordination in komplexen IT-Strukturen zeigen. Denk daran, dass gute Kommunikation oft der Schlüssel zum Erfolg ist.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass dir die Work-Life-Balance sowie die Entwicklungsmöglichkeiten wichtig sind.
