Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und verbessere IT-Service-Management-Prozesse mit direktem Einfluss auf kritische Infrastruktur.
- Unternehmen: 50Hertz, ein innovatives Unternehmen im Bereich Informationssicherheit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem agilen Team mit hervorragenden Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Servicequalität und Stabilität in einem wichtigen Bereich der IT.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Das macht diesen Job für mich interessant: In dieser Rolle wird das IT Service Management aktiv weiterentwickelt und ein direkter Einfluss auf den Betrieb kritischer Infrastruktur bei 50Hertz ausgeübt. Dabei erfolgt eine enge Zusammenarbeit mit zentralen IT-Einheiten, wobei strategische Weiterentwicklung mit operativem Impact verbunden wird – mit hoher Sichtbarkeit und maßgeblichem Einfluss auf Servicequalität und Stabilität.
Meine Aufgaben:
- Evaluation, Analyse und kontinuierliche Verbesserung bestehender IT-Service-Management-Prozesse (ITIL-basiert) im Hinblick auf Rollen, Schnittstellen und KPIs
- Konzeption, Einführung und Etablierung neuer ITSM-Prozesse, z. B. Problem Management und IT Service Continuity Management (ITSCM)
- Leitung, Organisation und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Service-Formate wie dem Change Advisory Board (CAB)
- Fachliche Verantwortung für die Prozesse und organisatorische Weiterentwicklung des Bereitschaftssystems (Manager on Duty)
- Sicherstellung der Einhaltung von Prozessvorgaben, Governance-Anforderungen und regulatorischen Rahmenbedingungen
- Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Application Management, IT-Security, Projekten sowie externen Dienstleistern
- Aufbau und Pflege einer transparenten Prozessdokumentation sowie Schulung und Beratung der beteiligten Stakeholder
Meine Kompetenzen:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. relevante Praxiserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management (ITSM) sowie Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen (idealerweise als Process Owner / Process Manager / Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle)
- Erfahrung in der Einführung, Steuerung und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen
- Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und Koordination komplexer IT-Strukturen
- Analytische und konzeptionelle Stärke sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Kein Muss, aber von Vorteil: Erste Erfahrung im Umfeld kritischer Infrastrukturen oder regulierten Unternehmen ist von Vorteil
- Erfahrung mit gängigen ITSM-Tools (z. B. ServiceNow, Remedy oder vergleichbar)
- Grundverständnis für Governance-, Compliance- oder regulatorische Anforderungen von Vorteil
- Erfahrung in der Arbeit in agilen oder hybriden Organisationsformen
IT Prozessmanager (m/w/d) Informationssicherheit Arbeitgeber: 50Hertz Transmission GmbH
50Hertz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, aktiv an der Weiterentwicklung kritischer Infrastrukturen mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf IT-Service-Management und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, sondern bietet auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Einheiten. Die Lage in einem dynamischen Umfeld ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Sektor einzubringen und zu erweitern.
Kontaktdaten:
50Hertz Transmission GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Prozessmanager (m/w/d) Informationssicherheit erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen können, also lass uns aktiv sein und unser Netzwerk erweitern!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe direkt auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Wir können auch Initiativbewerbungen über unsere Website einreichen!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im IT Service Management. Wenn du während des Gesprächs zeigen kannst, dass du die Probleme verstehst und Lösungen anbieten kannst, hebt das dich von anderen Bewerbern ab.
✨Zeige deine Soft Skills!
Technische Fähigkeiten sind wichtig, aber vergiss nicht, auch deine Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten zu betonen. In der Rolle als IT Prozessmanager ist die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern entscheidend – lass uns das klar rüberbringen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Prozessmanager (m/w/d) Informationssicherheit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Motivation sind wichtig. Lass uns wissen, warum du dich für die Rolle als IT Prozessmanager interessierst und was dich an der Arbeit bei 50Hertz reizt.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT Service Management und wie du ITIL-Prozesse erfolgreich umgesetzt hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. Das macht es uns leichter, deine Bewerbung zu lesen und zu bewerten.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und die Stelle erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 50Hertz Transmission GmbH vorbereitet
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Mach dich mit den ITIL-basierten Prozessen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, wie du diese Prozesse erfolgreich implementiert oder verbessert hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Zusammenarbeit vor
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Einheiten gefordert ist, solltest du Beispiele parat haben, die deine Fähigkeiten in der bereichsübergreifenden Kommunikation und Koordination zeigen. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst oder Stakeholder erfolgreich eingebunden hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Sei bereit, deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten zu präsentieren. Du könntest eine Situation beschreiben, in der du Daten analysiert und daraus Maßnahmen zur Prozessverbesserung abgeleitet hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Sprich über deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Präsentationen oder Schulungen, die du durchgeführt hast, bereit haben. Zeige, wie du komplexe Informationen verständlich vermittelt hast.
