Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die internationale Automatisierungs- und KI-Strategie für den Kundenservice.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit globaler Reichweite und Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und internationales Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und internationalem Austausch.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice mit modernster Technologie und echten Lösungen.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich und Erfahrung in der Prozessautomatisierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Mein Aufgabenbereich als RPA/AI Lead umfasst die Definition, das Management und die Umsetzung der internationalen Automatisierungs- und KI-Roadmap für den Kundenservice. Ich arbeite eng mit globalen Strategieteams und Geschäftspartnern zusammen, um betriebliche Anforderungen in skalierbare Automatisierungslösungen zu übersetzen, die messbaren Wert liefern.
Diese internationale, geschäftsorientierte Position verbindet Geschäftsanforderungen und technische Umsetzung und stellt sicher, dass die Lösungen mit der strategischen Ausrichtung, den Transformationszielen und den Leistungskennzahlen des Unternehmens übereinstimmen.
Hauptverantwortlichkeiten:- Besitzen und Pflegen der internationalen Automatisierungs- und KI-Roadmap für den Kundenservice, abgestimmt auf globale Strategien und Transformationsprioritäten.
- Zusammenarbeit mit funktionalen Führungskräften, Prozessverantwortlichen und operativen Teams zur Identifizierung, Bewertung und Priorisierung von Automatisierungsmöglichkeiten, die Effizienz, Compliance, Kundenerfahrung, Skalierbarkeit und Leistung verbessern.
- Übersetzung von Prozessbedürfnissen, Schmerzpunkten, Dateninputs und Geschäftsanforderungen in praktische Automatisierungs- und KI-gestützte Lösungen.
- Gestaltung und Unterstützung der Bereitstellung automatisierter Prozesse gemäß den Designprinzipien, Governance, Änderungsmanagement und Anforderungen an die betriebliche Bereitschaft.
- Pflege klarer Dokumentationen für Anforderungen, Workflow-Logik, Designentscheidungen, Betriebsverfahren, Tests, Änderungsmanagement und Unterstützungsmodelle.
- Unterstützung bei Tests, UAT, Bereitstellung, Einführung, Rollout, Fehlersuche und kontinuierlicher Verbesserung von Automatisierungslösungen.
- Management der Lieferung gemäß Projektplänen, Kommunikation von Fortschritten, Risiken, Abhängigkeiten, Entscheidungen und erforderlichen Änderungsmanagementmaßnahmen.
- Agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Stakeholdern, Prozessverantwortlichen, operativen Teams und technischen Lieferpartnern, um sicherzustellen, dass die Lösungen den Geschäftsbedürfnissen entsprechen und effektiv angenommen werden.
- Entwicklung von Schulungs- und Wissensaustauschmaterialien zur Förderung des Verständnisses, der Akzeptanz und der nachhaltigen Nutzung von Automatisierungsfähigkeiten.
- Überwachung der Vorteile, Identifizierung von Verbesserungschancen und Verfolgung relevanter Trends in der Automatisierung, KI und digitalen Technologien.
- Abschluss in Betriebswirtschaft, Operations, Supply Chain, Finanzen, Technologie, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich (erforderlich).
- Masterabschluss, MBA oder gleichwertige postgraduale Qualifikation (bevorzugt).
- Starkes Verständnis für geschäftsorientierte Prozessautomatisierung, intelligente Automatisierung und KI-gestützte Möglichkeiten in operativen Umgebungen.
- Fähigkeit, Geschäftsbedürfnisse, Prozessanforderungen, Schmerzpunkte und Dateninputs in klare Automatisierungsmöglichkeiten und Lieferprioritäten zu übersetzen.
- Starke schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der klaren Dokumentation von Prozessen, Anforderungen, Entscheidungen, Testverfahren, Annahmematerialien und Governance.
- Praktische Kenntnisse in Workflow-Logik, Prozessabbildung und analytischen Werkzeugen, einschließlich fortgeschrittener Tabellenkalkulationsfähigkeiten oder gleichwertig.
- Vertrautheit mit Änderungsmanagement, Governance-Erwartungen, kontrollierten Lieferumgebungen und Liefermethoden wie Agile, Waterfall oder V-Modell.
- Starke zwischenmenschliche, kommunikative, einflussnehmende, problemlösende, analytische und prozessverbessernde Fähigkeiten.
- Fähigkeit, in funktionsübergreifenden Teams in einer matrixartigen internationalen Umgebung zu arbeiten.
- Erfahrung in einer regulierten Branche wie Medizintechnik, Gesundheitswesen oder Lebenswissenschaften (bevorzugt).
- Vertrautheit mit internationaler Servicebereitstellung, Shared Services oder globalen Supply Chain-Betriebsmodellen (bevorzugt).
- Erfahrung in der Verbesserung des Kundenservice, Order-to-Cash, Leistungsmanagement oder End-to-End-Supply-Chain-Prozessen durch Automatisierungs- oder digitale Verbesserungsinitiativen (bevorzugt).
- Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Automatisierungs-, Digitalisierungs-, operativer Exzellenz-, Prozessoptimierungs- oder kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen (bevorzugt).
- Kenntnisse in Lean, Six Sigma, Workflow-Design, Wertstrombewertung, Automatisierungsbetriebsmodellen, KI-Anwendungsfällen oder Ansätzen zur digitalen Adoption (bevorzugt).
- Nachgewiesene Fähigkeit, in einer matrixartigen, internationalen Organisation Einfluss zu nehmen und zusammenzuarbeiten (bevorzugt).
- Andere Sprache: Englisch (erforderlich).
- Reise: Bis zu 10%, einschließlich internationaler Reisen nach Bedarf.
- Zertifizierungen: Lean, Six Sigma oder Zertifizierungen im Bereich Kundenservice/Betrieb (bevorzugt).
RPA/AI Lead Arbeitgeber: 6010-Biosense Webster Inc. Legal Entity
Biosense Webster Inc. bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Als Arbeitgeber im DACH-Raum fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Vielfalt und Inklusion, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für Fachkräfte im Bereich Regulatory Affairs macht.
Kontaktdaten:
6010-Biosense Webster Inc. Legal Entity Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so RPA/AI Lead erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über 6010-Biosense Webster Inc. Legal Entity und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei 6010-Biosense Webster Inc. Legal Entity interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um RPA/AI Lead mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei 6010-Biosense Webster Inc. Legal Entity unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei 6010-Biosense Webster Inc. Legal Entity!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 6010-Biosense Webster Inc. Legal Entity vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von 6010-Biosense Webster Inc. Legal Entity beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
