IT-Support - WBITVP (m/w/d)

Willkommen bei Warner Bros. Discovery… die Dinge, aus denen Träume gemacht sind. Wer wir sind… Wenn wir sagen, „die Dinge, aus denen Träume gemacht sind“, beziehen wir uns nicht nur auf die Welt der Zauberer, Drachen und Superhelden oder sogar auf die Wunder des Planeten Erde. Hinter dem umfangreichen Portfolio von WBD mit ikonischen Inhalten und geliebten Marken stehen die Geschichtenerzähler, die unsere Charaktere zum Leben erwecken, die Kreativen, die sie in Ihre Wohnzimmer bringen, und die Träumer, die das Nächste schaffen… Von brillanten Kreativen bis hin zu technologischen Pionieren bietet WBD weltweit karrierebestimmende Möglichkeiten, durchdacht kuratierte Vorteile und die Werkzeuge, um zu erkunden und zu wachsen.

In dieser Rolle unterstützen Sie den Betrieb, die Stabilität und die kontinuierliche Verbesserung der IT-Umgebung des Unternehmens. Sie fungieren als wichtiger Ansprechpartner für Mitarbeiter und stellen sicher, dass Systeme, Infrastruktur und Benutzerzugriffe effektiv gewartet werden, um die Geschäftsabläufe und digitalen Transformationsinitiativen zu unterstützen.

• Servieren Sie als primärer Ansprechpartner für Mitarbeiter in Bezug auf IT-bezogene Probleme und bieten Sie Unterstützung der ersten und zweiten Ebene, um eine effiziente Problemlösung sicherzustellen.
• Verwalten Sie Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Berechtigungen in IT-Systemen und stellen Sie die genaue Bereitstellung, Wartung und Governance des Benutzerzugriffs sicher.
• Überwachen, warten und unterstützen Sie das Netzwerk und die IT-Infrastruktur des Unternehmens und tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung, Optimierung und Zuverlässigkeit geschäftskritischer Systeme bei.
• Richten Sie neue Arbeitsstationen ein und setzen Sie diese in Betrieb, koordinieren Sie Büroumzüge, stellen Sie Hardware bereit und verwalten Sie diese sowie diagnostizieren und lösen Sie technische Probleme, um betriebliche Störungen zu minimieren.
• Arbeiten Sie mit Produktionsteams und Geschäftsbereichen zusammen, um technischen Support zu bieten und aktiv zur erfolgreichen Umsetzung von IT- und digitalen Transformationsprojekten beizutragen.
• Unterstützen Sie das breitere IT-Team bei einer Vielzahl von operativen und strategischen Initiativen, um eine stabile, serviceorientierte und effiziente IT-Umgebung aufrechtzuerhalten.

• Praktische Erfahrung in der Installation von IT-Hardware, Software, Benutzer-Hilfetelefon und IT-Infrastruktur.
• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft365 und aktuellen Windows- und MacOS-Umgebungen sowie der Verwaltung von Active Directory.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Ausbildung als IT-Spezialist (Studium oder abgeschlossene Ausbildung).
• Umfangreiche Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Medienumfeld.

Schwerbehinderte Mitarbeiter sind in unserem Unternehmen willkommen und werden bei gleicher Qualifikation besonders berücksichtigt. Flexible Arbeitszeiten werden angeboten, um zu unterstützen. Diese Rolle erfordert, dass Sie 4 Tage pro Woche im Büro sind, mit der Möglichkeit, 1 Tag von zu Hause aus zu arbeiten.

Warner Bros. Discovery begrüßt die Gelegenheit, eine Belegschaft aufzubauen, die eine breite Palette von Perspektiven, Hintergründen und Erfahrungen widerspiegelt. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und qualifizierte Kandidaten auf der Grundlage von Verdiensten berücksichtigt, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Ethnie, Alter, sexueller Orientierung, Religion oder Glauben, Familienstand, Schwangerschaft, Elternschaft, Behinderung oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie.