Customer Support Specialist im E-Commerce (m/w/d)
Customer Support Specialist im E-Commerce (m/w/d)

Customer Support Specialist im E-Commerce (m/w/d)

Frankfurt am Main Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuung und löst Anfragen im E-Commerce.
  • Arbeitgeber: 6PM ist eine europäische Fashion & Lifestyle Streetwear-Marke mit Fokus auf Community und Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Streetwear mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an Mode und Lifestyle haben.
  • Andere Informationen: Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Ideen in einem dynamischen Team einzubringen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Als europäische Fashion & Lifestyle Streetwear-Marke steht 6PM für Community, Culture und zeitgemäße Designs. Das in Frankfurt ansässige Team aus kreativen Köpfen schafft ein produktives Umfeld, das den nötigen Freiraum für neue Ideen bietet, um einen progressiven Beitrag für die heutige Streetwear- und Fashion-Culture zu leisten. Und jetzt suchen wir dich!

Customer Support Specialist im E-Commerce (m/w/d) Arbeitgeber: 6PM GmbH

Als Arbeitgeber bietet 6PM ein inspirierendes und kreatives Arbeitsumfeld in Frankfurt, das die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Unsere offene Unternehmenskultur ermutigt zur Zusammenarbeit und zum Austausch von Ideen, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und Wachstumschancen bieten. Werde Teil eines dynamischen Teams, das leidenschaftlich an der Schnittstelle von Mode und Community arbeitet!
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Kontaktperson:

6PM GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Support Specialist im E-Commerce (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends in der Streetwear- und Fashion-Kultur. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Marke 6PM und ihrer Community hast.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.

Tip Nummer 3

Nutze soziale Medien, um mit der Marke 6PM in Kontakt zu treten. Kommentiere ihre Beiträge und teile deine Gedanken zu ihren Produkten, um dein Engagement zu zeigen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und Kreativität betreffen. Überlege dir, wie du in einem kreativen Umfeld zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Specialist im E-Commerce (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Multitasking-Fähigkeiten
Technisches Verständnis
Empathie
Teamarbeit
Zeitmanagement
Produktkenntnis
Verhandlungsgeschick
Stressresistenz
Analytische Fähigkeiten
Flexibilität
Kenntnisse in E-Commerce-Plattformen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Marke: Informiere dich gründlich über 6PM, ihre Werte und ihre Zielgruppe. Verstehe, wie sie sich in der Fashion- und Streetwear-Kultur positionieren, um dies in deiner Bewerbung zu reflektieren.

Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben Erfahrungen hervor, die direkt mit Kundenservice im E-Commerce zu tun haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.

Persönliche Note: Füge deiner Bewerbung eine persönliche Note hinzu. Erkläre, warum du dich für die Streetwear-Kultur interessierst und was dich an der Arbeit bei 6PM reizt. Dies zeigt dein Engagement und deine Leidenschaft.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und Klarheit. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 6PM GmbH vorbereitest

Verstehe die Marke

Informiere dich gründlich über 6PM, ihre Produkte und die Zielgruppe. Zeige im Interview, dass du die Werte der Marke verstehst und wie du zur Community und Kultur beitragen kannst.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren.

Zeige deine Leidenschaft für Mode

Da es sich um eine Fashion & Lifestyle-Marke handelt, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für Streetwear und aktuelle Modetrends zeigst. Sprich über deine Lieblingsmarken oder -stile und wie sie dich inspirieren.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Marke. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach der Unternehmenskultur bei 6PM.

Customer Support Specialist im E-Commerce (m/w/d)
6PM GmbH
Standort: Frankfurt am Main
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