(Junior) CRM Manager - Lifecycle & Engagement (m/f/d)

Ihr Einfluss

Wir befähigen Menschen, ein fit und gesundes Leben zu führen. 7NXT ist die Gruppe hinter einigen der führenden Gesundheits- und Wellness-Apps Europas – Gymondo, 7Mind, Buddyfit und Preneo. Über unsere Marken hinweg kombinieren wir Verhaltenswissenschaft, großartige Inhalte und persönliche Motivation, um digitale Erlebnisse zu schaffen, die Millionen helfen, gesündere Routinen durch Bewegung, Achtsamkeit und Ernährung aufzubauen.

Wir suchen einen (Junior) CRM Manager – Lifecycle & Engagement (m/w/d), der in hochvolumigen B2C-Umgebungen gedeiht, die Dynamik von Abonnements versteht und weiß, wie man gewohnheitsbildende Lifecycle-Reisen aufbaut, die Nutzer in großem Maßstab konvertieren, engagieren und binden.

Ihre Mission

• Gestalten und optimieren Sie End-to-End-Lifecycle-Erlebnisse über mehrere Marken und Märkte.
• Erstellen, starten und optimieren Sie Lifecycle-Kampagnen über E-Mail, Push, In-App und Web.
• Arbeiten Sie sicher mit Braze, nutzen Sie fortgeschrittene Segmentierung, Journey-Orchestrierung und strukturierte Tests.
• Verbessern Sie die Leistung im frühen Lifecycle durch Onboarding, Aktivierung, Testkonversion und Reaktivierungsflüsse.
• Wenden Sie Verhaltensprinzipien an, um das Engagement zu erhöhen und frühe Abbrüche zu reduzieren.
• Identifizieren Sie kommerzielle Chancen durch Experimente und datengestützte Analysen.
• Arbeiten Sie funktionsübergreifend mit kreativen, analytischen und Marktteams zusammen, um qualitativ hochwertige, zeitgerechte Lifecycle-Kommunikation zu liefern.
• Übersetzen Sie Erkenntnisse in klare, umsetzbare Verbesserungen, die sowohl Engagement als auch Umsatz steigern.

Ihre Geschichte

• Tiefgehende praktische Erfahrung mit Braze (Zertifizierung oder nachweislich fortgeschrittene Expertise sind von Vorteil).
• Nachgewiesene Erfolge im B2C-Mobilbereich, idealerweise mit großen Nutzertrichtern und schneller CRM-Velocität.
• Erfahrung mit Abonnementmodellen und Strategien für den Übergang von kostenlos zu bezahlt.
• Vertrautheit mit aktivierenden Ansätzen hoher Intensität (z.B. häufige frühe Kontaktpunkte, starke Wertdarstellung, konversionsorientierte Kommunikation), wie sie von führenden Abonnement-Apps verwendet werden.
• Eine gewohnheitsbildende Denkweise: Sie denken in Auslösern, Routinen und Motivationsschleifen.
• Analytisch und experimentiergetrieben, mit der Fähigkeit, Lifecycle-Daten zu interpretieren und Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen.
• Starke Kommunikationsinstinkte und die Fähigkeit, klare, motivierende Botschaften zu formulieren (unterstützt durch kreative Ressourcen, wenn nötig).

Schön zu haben

• Erfahrung in der Anwendung von Verhaltenswissenschaften im Lifecycle-Design.
• Einblick in Preisgestaltung, Paywall oder Angebotstests.
• Erfahrung in der Arbeit über mehrere europäische Märkte oder Sprachen hinweg.

Warum Sie sich 7NXT anschließen sollten

• Arbeiten Sie mit mehreren bekannten europäischen Verbraucherbrands mit erheblichem Einfluss.
• Hoher Grad an Eigenverantwortung innerhalb des CRM, unterstützt von Spezialisten im Marketing.
• Eine mission-driven Umgebung, die darauf fokussiert ist, Menschen zu helfen, gesündere Routinen aufzubauen.
• Eine kollaborative Teamkultur, kurze Entscheidungswege und Raum zum Experimentieren.

Unsere Vorteile - Nur für Sie

• 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• 2 zusätzliche freie Tage: Der 24. Dezember (Heiligabend) und der 31. Dezember (Silvester) werden offiziell als bezahlte Feiertage anerkannt.
• Hybrides Arbeitsmodell (3 Tage im Büro, 2 Tage Homeoffice).
• 4 Wochen Arbeit aus dem Ausland pro Jahr.
• Eine kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club M & Zugang zu Nilo Health für mentale Gesundheit und persönliche Entwicklung.
• Kostenloser Zugang zu unseren digitalen Wohlfühlprodukten (7Mind & Gymondo).
• Monatliches Mobilitätsbudget von 30 € über Navit.
• Familienfreundliche Vorteile: Kinderbetreuungskosten & Krankheitstage für Kinder.
• Die Büroklassiker: Obst- & Gemüsekorb, Müsli & Joghurt (auch vegan), Getränke & Snacks.
• Eine breite Palette an Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung - einschließlich eines jährlichen Trainingsbudgets von 1.000 €.
• Vierbeinige Kollegen sind in unserem tierfreundlichen Büro willkommen!

Seien Sie, wer Sie sind

Wir begrüßen, was Sie einzigartig macht. Bei 7NXT, Gymondo und 7Mind glauben wir an Vielfalt, Offenheit und Teamgeist. Egal, mit welchem Geschlecht Sie sich identifizieren, ob Sie eine Behinderung haben, welcher Neurotyp Sie sind, woher Sie kommen, was Sie glauben oder wie Sie lieben - Sie sind hier willkommen.

Erfüllen Sie nicht alle Kriterien? Kein Problem. Wenn Sie die Zukunft von Gesundheit & Wohlbefinden mit uns gestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Benötigen Sie einen barrierefreieren Bewerbungsprozess oder haben Sie Fragen zum Verfahren? Schreiben Sie uns und wir finden einen Weg.

Über uns

Bei 7NXT halten wir unser Versprechen: Wir befähigen Menschen, ein fit und gesundes Leben zu führen. Gymondo & BuddyFit (digitale Fitness), 7Mind (mentale Gesundheit) und 7NXT Brand Solutions (Verlag, Einzelhandel, TV) helfen Millionen von Menschen, gesünder zu leben – physisch und mental. Wir glauben an Vertrauen statt an starre Strukturen. Wir geben uns gegenseitig Unterstützung und Freiheit, um zu wachsen, voneinander zu lernen und Fragen zu stellen, die uns helfen, voranzukommen. Für uns bedeutet klug arbeiten, clever zu arbeiten, anstatt endlos. Und wir verlieren nie aus den Augen, was wirklich zählt: die Menschen, für die wir all das tun. Ihr Fortschritt treibt uns an. Für uns endet Verantwortung nicht an der Bürotür: Nachhaltigkeit, Inklusion und Vielfalt sind keine Schlagworte, sie sind Teil unseres Alltags.