Senior Account Executive

Sei derjenige, der KI-gestützte Erlebnisse dort aufbaut, wo sie am meisten zählen. Bei Genesys helfen wir Organisationen, bessere Kundenerlebnisse durch KI-gestützte Erlebnisorchestrierung zu schaffen. Unsere Plattform verbindet Menschen, Systeme, Daten und KI, um Organisationen zu helfen, personalisierten Service zu bieten, die betriebliche Effizienz zu verbessern und stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Hilf dabei, Technologien zu entwickeln, zu unterstützen und zu betreiben, die von mehr als 8.000 Organisationen in über 100 Ländern genutzt werden – jeden Tag KI von der Möglichkeit zur Produktion in realen Unternehmensumgebungen zu bewegen.

Wenn du leidenschaftlich an Kundenerfahrung (CX) interessiert bist, Erfahrung im Vertrieb von Unternehmenssoftware hast und motiviert bist, neue Geschäfte und dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen, würden wir uns freuen, mit dir in Kontakt zu treten.

Rollenübersicht

Treibe die Akquisition neuer Unternehmenskunden in Deutschland voran, mit Fokus auf Gesundheitswesen, Lebenswissenschaften und andere regulierte Branchen, und helfe führenden Unternehmen, das Kundenengagement durch KI-gestützte Erlebnisplattformen zu modernisieren. In dieser Rolle wirst du den gesamten Verkaufszyklus für neue Logos besitzen, von strategischem Prospecting bis zum Abschluss von Deals, und Genesys Cloud als entscheidenden Enabler der digitalen Transformation positionieren. Du wirst mit hochrangigen Entscheidungsträgern interagieren, komplexe Kaufentscheidungen gestalten und messbare Geschäftsergebnisse liefern. Du wirst in einer Umgebung mit hoher Autonomie und starker funktionsübergreifender Unterstützung arbeiten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Besitze und führe eine Strategie zur Akquisition neuer Logos innerhalb eines definierten Unternehmensgebiets aus.
• Baue und halte eine qualitativ hochwertige Pipeline durch proaktives Prospecting, Zusammenarbeit im Ökosystem und gezielte Marktbeteiligung auf.
• Stelle frühzeitig Beziehungen zu C-Level- und leitenden Stakeholdern her, um die Nachfrage zu gestalten und die Kaufkriterien zu beeinflussen.
• Leite komplexe, mehrgleisige Verkaufszyklen unter Verwendung von MEDDPICC und wertbasierten Verkaufsansätzen.
• Orchestriere interne und externe Stakeholder, einschließlich BDRs, Marketing, Partner und Lösungskonsultanten.
• Verwalte mehrere gleichzeitige Möglichkeiten mit klarer Priorisierung, Strategie und Ausführungsdisziplin.
• Liefer genaue Prognosen und halte eine starke CRM-Hygiene in Salesforce aufrecht.
• Schließe konsequent hochpreisige neue Logo-Deals ab und stelle einen strukturierten Übergang erfolgreich abgeschlossener Kunden für die nachgelagerte Kontenerweiterung sicher.

Erforderliche Qualifikationen

• Über 7 Jahre Erfahrung im Unternehmensvertrieb mit starkem Fokus auf die Akquisition neuer Logos.
• Nachweislicher Erfolg beim Verkauf komplexer SaaS-Lösungen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, C-Level-Stakeholder in großen Organisationen zu engagieren und zu beeinflussen.
• Starke Beherrschung strukturierter Verkaufsmethoden wie MEDDPICC.
• Erfolgsbilanz beim Aufbau von Pipelines durch selbstgenerierte Aktivitäten und Partnerökosysteme.
• Erfahrung in der Verwaltung komplexer, mehrstufiger Deal-Zyklen.
• Fließend in Deutsch und Englisch.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung im Verkauf an das Gesundheitswesen, Lebenswissenschaften oder andere regulierte Branchen in Deutschland.
• Hintergrund in Kundenerfahrung, Contact Center oder KI-gesteuerten SaaS-Lösungen.
• Starke Verhandlungs- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten in Unternehmensumgebungen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Partnern in Co-Sell-Bewegungen.

Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit Fokus auf Work-Life-Balance und das Wohlbefinden der Mitarbeiter.
• Möglichkeiten für kontinuierliches Lernen und Aufstieg innerhalb eines unterstützenden, wachstumsorientierten Teams.
• Bezahlte Freiwilligenzeit, August Free Fridays und Ressourcen für das Wohlbefinden, die auf jede Region zugeschnitten sind.
• Programme zur Unterstützung von Mitarbeitern und Gesundheitsleistungen, die darauf abzielen, das allgemeine Wohlbefinden zu unterstützen.
• Zugang zu modernster KI-Technologie und Teilnahme an globalen KI-Initiativen.

Chancengleichheitserklärung

Genesys ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich für Fairness am Arbeitsplatz einsetzt. Wir bewerten qualifizierte Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Status als Lebenspartner, Herkunft, Genetik, Behinderung, Militär- und Veteranenstatus sowie anderen geschützten Merkmalen.

Angemessene Vorkehrungen

Wenn du eine angemessene Vorkehrung benötigst, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder wenn du in deiner Fähigkeit eingeschränkt bist, auf diese Online-Bewerbung zuzugreifen oder sie zu nutzen, kontaktiere uns bitte unter reasonable.accommodations@genesys.com. Wir werden innerhalb von 24–48 Stunden antworten.