Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei der Einführung von KI-gestützten Lösungen und transformiere deren Kundenerfahrungen.
- Unternehmen: Genesys, ein führendes Unternehmen für KI-gesteuerte Kundenerlebnisse.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice mit innovativen Technologien und KI.
- Qualifikationen: Erfahrung in Pre-Sales oder Beratung, starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Als Solution Consultant bei Genesys spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, Organisationen zu helfen, wie sie mit ihren Kunden durch cloud- und KI-gesteuerte Lösungen interagieren. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Geschäft, Technologie und Innovation und unterstützen Kunden bei der Einführung moderner, KI-gestützter Strategien für das Kundenerlebnis.
Hauptverantwortlichkeiten
- Agieren Sie als vertrauenswürdiger Berater während des Pre-Sales-Lebenszyklus und leiten Sie sowohl strategische als auch technische Engagements mit Kunden.
- Leiten Sie Entdeckungssitzungen und Workshops, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, Lücken zu identifizieren und Möglichkeiten für KI-gesteuerte Innovationen zu entdecken.
- Entwerfen und präsentieren Sie maßgeschneiderte Lösungen, die KI-Funktionen wie Automatisierung, konversationales KI und intelligentes Routing integrieren.
- Übersetzen Sie komplexe technische Konzepte (einschließlich KI-Anwendungsfälle) in klaren Geschäftswert für technische und nicht-technische Stakeholder.
- Entwickeln und liefern Sie überzeugende Demonstrationen, Präsentationen und Geschäftsfälle, auch an Senior- und Führungskräfte.
- Arbeiten Sie mit Account-Teams, Produktspezialisten und Partnern zusammen, um differenzierte, zukunftsfähige Lösungen zu positionieren.
- Bleiben Sie über Genesys KI-Fähigkeiten, Branchentrends und aufkommende Technologien informiert, um Ihre Rolle als vertrauenswürdiger Berater zu stärken.
- Tragen Sie zu wiederverwendbaren Assets, Demozusammenstellungen und Best Practices, insbesondere im Bereich der KI-gesteuerten Transformation des Kundenerlebnisses, bei.
Erforderliche Qualifikationen
- Nachgewiesene Erfahrung in einer Pre-Sales-, Beratungs- oder kundenorientierten technischen Rolle (z.B. Solution Consultant, Technical Consultant).
- Starke Fähigkeit, geschäftliche Herausforderungen mit Technologielösungen zu verbinden, idealerweise einschließlich KI- oder Automatisierungsanwendungsfällen.
- Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Solides Verständnis moderner IT-Umgebungen, einschließlich Cloud/SaaS-Architekturen und Integrationskonzepten.
- Grundkenntnisse in KI-bezogenen Konzepten (z.B. Automatisierung, maschinelles Lernen, konversationale Schnittstellen) oder starke Lernbereitschaft.
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten und Stakeholder in einem dynamischen Umfeld zu managen.
- Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Kundenerlebnis (CX), Contact Center oder verwandten Bereichen.
- Praktische Erfahrung mit KI-Technologien wie konversationaler KI, Bots oder analytikgesteuerter Automatisierung.
- Kenntnisse über Cloud-Plattformen (z.B. AWS, Azure, Google Cloud), insbesondere KI-bezogene Dienste.
- Hintergrund in digitalen Transformations- oder Geschäftsprozessoptimierungsinitiativen.
- Erfahrung im Umgang mit Führungskräften.
- Abschluss in Informatik, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich.
Senior Solutions Consultant (Pre-Sales) Arbeitgeber: 8310 Germany - Genesys Cloud Services Germany GmbH
Genesys ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert Genesys nicht nur das Wachstum seiner Mitarbeiter, sondern bietet auch Zugang zu modernsten Technologien im Bereich KI und Cloud-Lösungen. Die zentrale Lage in Deutschland ermöglicht es den Mitarbeitern, in einem vielfältigen und inspirierenden Markt zu agieren, während sie gleichzeitig von flexiblen Arbeitsmodellen und einem engagierten Team profitieren.
Kontaktdaten:
8310 Germany - Genesys Cloud Services Germany GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Solutions Consultant (Pre-Sales) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei 8310 Germany - Genesys Cloud Services Germany GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie 8310 Germany - Genesys Cloud Services Germany GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Solutions Consultant (Pre-Sales) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf 8310 Germany - Genesys Cloud Services Germany GmbH und die ausgeschriebene Position Senior Solutions Consultant (Pre-Sales) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 8310 Germany - Genesys Cloud Services Germany GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von 8310 Germany - Genesys Cloud Services Germany GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
