Field Service & Support Specialist

Field Service & Support Specialist

Zuchwil Vollzeit 63000 - 77000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Unterstützung für digitale Chirurgie im Bereich Orthopädie und Kundenbetreuung.
  • Unternehmen: Johnson & Johnson, ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit innovativer Kultur.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizin und unterstütze Patienten direkt im Operationssaal.
  • Qualifikationen: Abschluss in Ingenieurwesen oder gleichwertig, Erfahrung mit medizinischen Geräten erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.

Bei Johnson & Johnson glauben wir, dass Gesundheit alles ist. Unsere Stärke in der Gesundheitsinnovation ermöglicht es uns, eine Welt aufzubauen, in der komplexe Krankheiten verhindert, behandelt und geheilt werden, in der Behandlungen intelligenter und weniger invasiv sind und Lösungen persönlich sind. Durch unsere Expertise in innovativer Medizin und MedTech sind wir einzigartig positioniert, um im gesamten Spektrum der Gesundheitslösungen zu innovieren und die Durchbrüche von morgen zu liefern, die die Gesundheit der Menschheit tiefgreifend beeinflussen.

DePuy Synthes sucht einen Field Service & Support Specialist mit Sitz in Zuchwil, Schweiz. Die Hauptverantwortung des Field Service & Support Specialist liegt in der technischen und klinischen Unterstützung der Velys Digital Surgery (Orthopädie) Hardware. Er/Sie fungiert auch als Verbindung zwischen den kommerziellen und unterstützenden Funktionen der Organisation und trägt die Verantwortung für relevante administrative Aspekte des Hardware-Feldeinsatzes.

Unter begrenzter Aufsicht ist die Person verantwortlich für die Verwaltung des Kundensupportsystems bei der Installation, dem Service und der Reparatur aller Kapitalprodukte (Velys Dig). Verantwortlich für die Interaktion mit Kunden über das Telefon und persönlich zur Bearbeitung technischer Anfragen und Beschwerden.

Hauptverantwortlichkeiten:
  • Technische & klinische Anwendungssupport: Führt notwendige technische Schritte zur Vorbereitung der Installation von DePuy Synthes Hardware durch. Überwacht erforderliche Maßnahmen zur vorbeugenden Wartung, Reparatur, Feldaktionen und Software-Updates. Unterstützt Unternehmen und Kunden beim Erwerb aller notwendigen theoretischen und praktischen Fähigkeiten zur Bedienung der Hardware im OP.
  • Beratung zum Verkauf von Kapitalgeräten: Berät das Vertriebsteam und Kunden: optimale Hardwareeinrichtung für Veranstaltungen und im Operationssaal. Unterstützt das Team für Kapitalgeräte bei Planung, Produktmanagement, Neueinführungen und Umstellungen.
  • Koordination des After-Sales- und Kundensupports: Dient als DRI der kommerziellen Organisation für Teams wie Marketing, Supply Chain, Technischer Service/After Sales-Team und andere interne Stakeholder.

Erforderliche Qualifikationen:

  • Hochschulabschluss in Ingenieurwesen oder gleichwertig (erforderlich)
  • Spezialisierung auf Medizinprodukte (stark bevorzugt)
  • Mindestens 3-5 Jahre technische Erfahrung mit Medizinprodukten (erforderlich)
  • Fließend in Englisch, Deutsch und Französisch (erforderlich)

Johnson & Johnson ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, nationaler Herkunft, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus oder anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Merkmalen berücksichtigt.

Field Service & Support Specialist Arbeitgeber: 8550-Johnson & Johnson AG Legal Entity

Die 8550-Johnson & Johnson AG in Zuchwil bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich der innovativen Schulterprothetik widmet. Mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und einer unterstützenden Arbeitskultur ist dies ein idealer Ort für engagierte Fachkräfte, die ihre Karriere im Medizinproduktebereich vorantreiben möchten. Genießen Sie die Vorteile eines globalen Unternehmens, das Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit und kontinuierliches Wachstum legt.

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Kontaktdaten:

8550-Johnson & Johnson AG Legal Entity Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Field Service & Support Specialist erhalten könntest

Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen

Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!

Engagier dich in Fachcommunitys

Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!

Die Stärken deines Lebenslaufs betonen

Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.

Bewirb dich direkt über unsere Website

Wenn du eine Stelle bei 8550-Johnson & Johnson AG Legal Entity siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service & Support Specialist mit Bravour zu bestehen

Technische Unterstützung
Klinische Anwendungskompetenz
Kundenservice
Problemlösungsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Projektmanagement
Datenanalyse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.

Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.

Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei 8550-Johnson & Johnson AG Legal Entity nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.

Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei 8550-Johnson & Johnson AG Legal Entity vorbereitet

Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements

Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.

Bereite praktische Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!

Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle

Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von 8550-Johnson & Johnson AG Legal Entity einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.

Sei bereit für wichtige Fachfragen

In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.