Senior HR Business Partner

Anforderungen:

• 7+ Jahre Erfahrung im HR/HRBP, einschließlich bedeutender Zeit als echter Geschäftspartner für Führungskräfte in einem wachstumsstarken oder skalierenden Umfeld
• Nachgewiesene Fähigkeit, Mitarbeiterbeziehungen von der Aufnahme bis zur Lösung zu verwalten, mit sauberer Dokumentation und gutem Urteilsvermögen, wann man aussteigen sollte
• Starke Coaching-Instinkte für Manager; in der Lage, die Stimmung zu lesen, ehrliches Feedback zu geben und echte Fähigkeiten bei den unterstützten Managern aufzubauen
• Komfort im Umgang mit Unklarheiten; Entscheidungen mit unvollständigen Informationen treffen, Klarheit schaffen, wo keine besteht, und wissen, wann man nicht überverarbeiten sollte
• Erfahrung in der Unterstützung von Leistungsmanagement, Vergütung, Einstufung und Beförderungsentscheidungen mit Konsistenz und Strenge
• Effektiv in einer verteilten Belegschaft; komfortabel beim Aufbau von Beziehungen, Durchführung von Prozessen und Aufrechterhaltung der Kultur über Zeitzonen und geografische Grenzen hinweg (einschließlich der USA und Österreich)
• Praktisches Wissen über US-Arbeitsrecht und klares Urteilsvermögen, wann man die Rechtsabteilung einbeziehen sollte
• Praktische Erfahrung in der Verwaltung von Abwesenheiten, einschließlich Kenntnisse über FMLA und staatliche Abwesenheitsanforderungen in mehreren US-Bundesstaaten
• Erfahrung in der Verantwortung oder Mitverantwortung für Leistungsprogramme, einschließlich offener Einschreibung, Anbieterbeziehungen und Kommunikation mit Mitarbeitern
• Komfort beim Schreiben und Pflegen von HR-Richtlinien und Mitarbeiterhandbüchern, mit Augenmerk auf rechtliche Konformität und Lesbarkeit
• (Wünschenswert) Erfahrung im Gesundheitswesen, digitalen Gesundheit oder einem anderen klinischen/regulierten Umfeld
• (Wünschenswert) Vertrautheit mit Rippling oder einer vergleichbaren HRIS-Plattform
• (Wünschenswert) Erfahrung in der Unterstützung sowohl eines US-Hauptsitzes als auch eines internationalen Büros, mit Bewusstsein dafür, wie sich grenzüberschreitende Komplexität im täglichen HR-Arbeiten zeigt
• (Wünschenswert) Einblick in Coaching für Manager oder geförderte Lernprogramme, auch informell
• (Wünschenswert) Komfort mit modernen KI-unterstützten Arbeitsabläufen — aktive Nutzung von Tools zur Beschleunigung von Entwurf, Vorbereitung und Analyse, mit klarem Verständnis, wo menschliches Urteilsvermögen besonders in sensiblen HR-Kontexten Vorrang haben muss
• (Wünschenswert) Erfahrung in der Unterstützung sowohl eines US-Hauptsitzes als auch eines internationalen Büros (europäischer Kontext von großem Vorteil)

Was die Stelle beinhaltet:

• Berichterstattung an den VP of People, unterstützt diese Rolle Führungskräfte und Mitarbeiter in allen Funktionen (GTM, Produkt, Engineering, klinische Pflegeoperationen und G&A)
• Der Senior People Partner ist verantwortlich für die praktische Arbeit, die unsere Personalpraktiken gut am Laufen hält, indem er Mitarbeiterbeziehungen, Abwesenheiten, Compliance, Richtlinien, Leistungen und Unterstützung für Manager übernimmt.
• Aktuell bedeutet das, die Grundlagen zu schaffen, konsistente ER- und LOA-Prozesse aufzubauen und die Person zu sein, auf die Manager sich verlassen können.
• Im Laufe der Zeit wird diese Rolle in proaktive Bereiche wachsen, mit intensiverem Coaching und Entwicklung von Managern und der Unterstützung zur Steigerung der Fähigkeiten derjenigen, die unseren Mitarbeitern am nächsten stehen.
• Sie arbeiten eng mit dem Senior People Operations Manager zusammen (der Systeme, Programme und Infrastruktur verantwortet) und kooperieren mit Maklern und Leistungsanbietern als Fachpartner.
• Dies ist eine Rolle für jemanden, der Energie aus der Arbeit schöpft, nicht nur aus der Beratung.
• Erfolg in dieser Rolle zeigt sich in Managern, die deutlich effektiver sind, in Mitarbeiterbeziehungen, die mit Klarheit und Sorgfalt gelöst werden, und in einer Personalabteilung, die an Einfluss gewinnt, während das Unternehmen wächst.
• Coachen und unterstützen Sie Direktoren und leitende Manager bei personellen Herausforderungen — Teamdynamik, Feedbackgespräche, Leistungsprobleme und schwierige Situationen — und dienen Sie als vertrauenswürdige, vertrauliche Ressource, an die sie sich wenden können, bevor es zu Eskalationen kommt.
• Übernehmen Sie die Mitarbeiterbeziehungen von Anfang bis Ende — Anliegen aufnehmen, untersuchen, Manager beraten, Entscheidungen dokumentieren und Situationen mit Sorgfalt, Konsistenz und angemessenem rechtlichem Bewusstsein lösen.
• Arbeiten Sie mit People Ops am Lebenszyklus der Mitarbeiter — beitragen zu Onboarding, Offboarding und anderen Berührungspunkten, an denen die menschlichen und operativen Seiten des HR zusammentreffen.
• Verwalten Sie Abwesenheitsfälle (FMLA, staatliche Abwesenheiten, medizinische, persönliche) von Anfang bis Ende, um Compliance, klare Kommunikation und ein konsistentes Mitarbeitererlebnis sicherzustellen.
• Aufbauen und Pflegen unserer HR-Richtlinieninfrastruktur — Verfassen und Aktualisieren des Mitarbeiterhandbuchs, von Richtlinien und verwandter Dokumentation, damit sie aktuell, konform und in einfacher Sprache verfasst sind, die die Mitarbeiter tatsächlich verstehen.
• Übernehmen Sie die Verwaltung von Leistungen von Anfang bis Ende — Beziehungen zu Maklern und Leistungsanbietern verwalten, offene Einschreibung leiten, Mitarbeiterfragen und Eskalationen bearbeiten und die Nutzung überwachen, um sicherzustellen, dass Programme wie beabsichtigt genutzt werden. Wichtige Entscheidungen und Änderungen werden in Partnerschaft mit dem VP of People getroffen.
• Sicherstellen der fortlaufenden Einhaltung von Bundes-, Landes- und lokalen Arbeitsgesetzen in unserer mehrstaatlichen US-Belegschaft, proaktives Kennzeichnen von Änderungen, die unsere Richtlinien oder Praktiken betreffen, und Einbeziehen der Rechtsabteilung, wenn nötig.
• Kuratiere und koordiniere Lern- und Entwicklungsressourcen für Manager, identifiziere Lücken und verbinde Menschen mit den richtigen Werkzeugen, Schulungen oder Unterstützungen, bis eine dedizierte L&D-Funktion eingerichtet ist.