Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im Microsoft Cloud Umfeld und löse IT-Probleme.
- Unternehmen: A. Baggenstos AG, führender Microsoft Cloud Provider in der Schweiz.
- Vorteile: Moderne Arbeitsumgebung, Weiterbildungsmöglichkeiten und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Karrierechancen und Teamgeist.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Cloud-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: ICT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Interesse an Cloud-Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wer braucht Deine Verstärkung? Bist Du hochmotiviert und suchst nach einer Herausforderung im Bereich Cloud und Managed Services? Zudem willst Du in einem Umfeld arbeiten, in dem kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung aktiv gelebt wird? Willkommen bei der A. Baggenstos AG – dem führenden Microsoft Cloud und Managed Service Provider der Schweiz.
Unser neuer Firmensitz, ein innovativer Neubau aus Holz, liegt direkt am Bahnhof Wallisellen. Es ist ein Ort, der Austausch und Zusammenhalt schafft. In diesem inspirierenden Umfeld arbeiten 60 Operation- und System Engineers, Projektleiter, Consultants, Service Manager und andere Cloud-Enthusiasten eng zusammen – sei es auf der Dachterrasse, in der Lounge oder im modernen Büro. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Flexibilität bilden die Basis unseres täglichen Umgangs und sind das Erfolgsrezept für einen ganz besonderen Teamgeist. Diese Werte spiegeln sich in den Bewertungen auf Kununu wider, wo wir als Top-Company 2026 ausgezeichnet wurden.
So schaffst Du Mehrwert:
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Anfragen (Incidents & Service Requests)
- Unterstützung der Anwender im Microsoft Cloud Umfeld (Microsoft 365, Azure, Modern Workplace)
- Behebung von Störungen im Bereich Arbeitsplatz, Benutzerverwaltung und Basis-Infrastruktur
- Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd Level Support
- Pflege und Dokumentation von Tickets sowie Lösungen im Ticketsystem
- Unterstützung bei Standard Changes und Service Requests (z. B. Benutzer aufsetzen, Berechtigungen vergeben)
- Mitarbeit bei der Überwachung von Systemen und Sicherstellung eines stabilen Betriebs
Das macht Dich zum idealen Kandidaten:
- Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT Support / Service Desk (von Vorteil, auch Einstieg möglich)
- Grundkenntnisse in Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) und Windows-Umgebungen
- Interesse an Cloud-Technologien (Azure)
- Strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
Klingt nach dir? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Cloud Support Specialist Arbeitgeber: A. Baggenstos & Co AG
Die A. Baggenstos AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur ein modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld in Wallisellen bietet, sondern auch großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung legt. Mit flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist fördern wir eine Kultur des Austauschs und der Zusammenarbeit, die durch unsere Auszeichnung als Top-Company 2026 unterstrichen wird. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team von Cloud-Enthusiasten zu arbeiten und deine Fähigkeiten im Bereich Cloud und Managed Services weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Cloud Support Specialist erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Cloud Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von A. Baggenstos AG auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Cloud-Bereich und über Microsoft 365. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche und dem Unternehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Schritte im Prozess verpasst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cloud Support Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die Erwartungen verstehst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei A. Baggenstos & Co AG vorbereitet
✨Verstehe die Cloud-Technologien
Mach dich mit den Grundlagen von Microsoft 365 und Azure vertraut. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an Cloud-Technologien hast und bereit bist, dich weiterzubilden. Das wird dir helfen, die Fragen besser zu beantworten und dein Engagement zu zeigen.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Support-Anfragen, die du als Cloud Support Specialist bearbeiten könntest. Sei bereit, deine Lösungsansätze zu erläutern. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und die Herausforderungen der Rolle verstehst.
✨Kundenorientierung betonen
Da du direkt mit Kunden arbeitest, ist es wichtig, deine Serviceorientierung zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, in stressigen Situationen ruhig und hilfsbereit zu bleiben.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach dem Team, den Projekten oder den Weiterbildungsmöglichkeiten. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
