Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Kunden und koordiniere technische Lösungen.
- Unternehmen: A. Baggenstos AG, führender Microsoft Cloud und Managed Service Provider in der Schweiz.
- Vorteile: Moderne Arbeitsumgebung, flache Hierarchien und kontinuierliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit exzellenten Karrierechancen und einem inspirierenden Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und baue starke Partnerschaften auf.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT Service Management oder Engineering, Kenntnisse in Microsoft Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wer braucht Deine Verstärkung? Bist Du hochmotiviert und suchst nach einer Herausforderung im Bereich Cloud und Managed Services? Zudem willst Du in einem Umfeld arbeiten, in dem kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung aktiv gelebt wird? Willkommen bei der A. Baggenstos AG – dem führenden Microsoft Cloud und Managed Service Provider der Schweiz.
Unser neuer Firmensitz, ein innovativer Neubau aus Holz, liegt direkt am Bahnhof Wallisellen. Es ist ein Ort, der Austausch und Zusammenhalt schafft. In diesem inspirierenden Umfeld arbeiten 75 Operation- und System Engineers, Projektleiter, Consultants, Service Manager und andere Cloud-Enthusiasten eng zusammen – sei es auf der Dachterrasse, in der Lounge oder im modernen Büro. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Flexibilität bilden die Basis unseres täglichen Umgangs und sind das Erfolgsrezept für einen ganz besonderen Teamgeist. Diese Werte spiegeln sich in den Bewertungen auf kununu wider, wo wir als Top-Company 2026 ausgezeichnet wurden.
Deine Mission: Innovation und Kundenerfolg In dieser abwechslungsreichen Position bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden. Dabei agierst Du als vielseitiges Bindeglied zwischen unterschiedlichen Verantwortungsbereichen und verstehst es, Dich souverän in einem dynamischen Umfeld zu bewegen, in dem situative Entscheidungen gefragt sind. Dein Ziel ist es, eine starke Partnerschaft aufzubauen und die Interessen aller Parteien fair zu vertreten.
- Im Change-, Release-, Incident- und Problem-Management agierst Du als Drehscheibe und bist zuständig für die Planung und Koordination der gesamten Aktivitäten.
- Du organisierst und planst technische Lösungen gemeinsam mit den Teams und setzt diese erfolgreich um.
- Du übernimmst eigenständig kleinere Projekte und arbeitest bei grösseren Vorhaben eng mit unseren IT Projektmanagern zusammen.
- Du bist verantwortlich für das Reporting und SLA-Management und vertrittst die Managed Services argumentativ gegenüber Kunden.
- Du identifizierst Probleme oder wiederkehrende Herausforderungen der Kunden und setzt Dich intern dafür ein, diese nachhaltig zu lösen.
Dein Profil – Deine Stärken für exzellenten Service Du hast bereits Erfahrung im IT Service Management gesammelt ODER Du kannst als Engineer mehrjährige Erfahrung vorweisen und möchtest in den IT Service Management Bereich wechseln. Du verfügst über fundierte Kenntnisse mit Microsoft Technologien (z.B. M365 & Azure). Du hast idealerweise eine Weiterbildung im IT Service Management (z.B. ITIL-Zertifizierung) abgeschlossen. Du bist ein Organisationstalent mit starken Kommunikationsfähigkeiten (stilsicheres Deutsch ist ein Muss) und beherrschst die Kunst der lateralen Führung.
IT Service Manager Arbeitgeber: A. Baggenstos & Co AG
Die A. Baggenstos AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld in Wallisellen bietet, sondern auch eine Kultur der kontinuierlichen Weiterbildung und Entwicklung fördert. Mit flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und ihre Fähigkeiten im IT Service Management auszubauen, während sie an innovativen Projekten arbeiten und enge Partnerschaften mit Kunden aufbauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Manager erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Meetups, Konferenzen oder Webinare und knüpfe Kontakte. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen. Zeige dein Interesse und deine Motivation – das kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die spezifische Rolle, für die du dich bewirbst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du bei A. Baggenstos AG arbeiten möchtest, dann bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle des IT Service Managers brennst.
Pass dein Anschreiben an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen der Position zu tun haben.
Zeig deine Begeisterung für Cloud-Technologien:Da wir im Bereich Cloud und Managed Services tätig sind, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für diese Technologien zeigst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Microsoft-Technologien wie M365 und Azure!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei A. Baggenstos & Co AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur der A. Baggenstos AG. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT Service Management demonstrieren. Sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du gemeistert hast, und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Kenntnisse über Microsoft Technologien
Da fundierte Kenntnisse mit Microsoft Technologien gefordert sind, solltest du dich auf Fragen zu M365 und Azure vorbereiten. Überlege dir, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast und welche Vorteile sie für Kunden bieten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im IT Service Management oder wie das Team zusammenarbeitet, um Innovationen voranzutreiben.
