Werden Sie Teil der A&O IT Group als **IT Asset Manager** in Dortmund. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für IT-Hardware-Assets, verbessern die Transparenz über den Asset-Bestand und unterstützen einen reibungslosen Betrieb beim Kunden. ## Über A&O IT Group A&O IT Group ist ein preisgekrönter, schnell wachsender globaler IT-Dienstleister und Cyber-Security-Berater mit Aktivitäten in über 130 Ländern. Wir sind stolz darauf, zu den **Top 1000 Most Inspirational Companies** der London Stock Exchange in Großbritannien zu gehören. Zur Verstärkung unseres Teams in Dortmund suchen wir einen **IT Asset Manager**, der die Verwaltung von IT-Hardware-Assets in der Kundenumgebung unterstützt. ## Ihr Profil Als IT Asset Manager spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von IT-Hardware-Assets, von der Beschaffung und Zuweisung bis hin zur Nachverfolgung, Berichterstattung und Entsorgung. Sie stellen sicher, dass IT-Assets korrekt erfasst, ordnungsgemäß verwaltet und effizient im Unternehmen eingesetzt werden. Diese Position bietet eine gute Gelegenheit für jemanden, der gerne mit Daten, Prozessen, IT-Equipment und verschiedenen Teams zusammenarbeitet. ## Berichtslinie Die Position berichtet direkt an den **Service Delivery Manager / Country Manager**. ## Ihre Aufgaben - Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von IT-Hardware-Assets, von der Beschaffung bis zur Entsorgung, einschließlich WEEE-Compliance - Pflege genauer Bestandsdaten in CMDB- und ITSM-Tools wie ServiceNow oder xTicket - Sicherstellung, dass Asset-Daten korrekt, vollständig und regelmäßig aktualisiert sind - Überwachung, Planung und Reporting zur Nutzung, Compliance und Performance von IT-Assets - Verwaltung assetbezogener Informationen, einschließlich Lizenzen, Garantien, Servicevereinbarungen und Verträgen - Unterstützung bei Einkaufs- und Umverteilungsentscheidungen zur Verbesserung der Kosteneffizienz - Entwicklung und Pflege von IT-Asset-Management-Prozessen, Richtlinien und SOPs - Erstellung regelmäßiger sowie ad-hoc Berichte für das Management - Sicherstellung der Einhaltung von Lieferantenverträgen und internen IT-Governance-Standards - Enge Zusammenarbeit mit dem Global Service Desk, Partnern und internen Teams zur Verbesserung von Asset-Performance und Transparenz - Unterstützung der Service Delivery Manager bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Service-Delivery-Performance ## Ihre Qualifikationen - Fundierte Erfahrung im IT Asset Management, ITAM, und in CMDB-Umgebungen - Praktische Erfahrung mit ITSM-Tools, zum Beispiel ServiceNow oder xTicket - Gute Kenntnisse im Lebenszyklusmanagement von IT-Hardware - Gutes Verständnis von ITIL- und ITSM-Prozessen - Fähigkeit, selbstständig und mit minimaler Anleitung zu arbeiten - Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Reporting - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse sind von Vorteil - Erfahrung in IT-Asset-Governance, Compliance und Kostenoptimierung. Ihre Bewerbung senden Sie bitte an: [Career\_GER@aoitgroup.com](https://mailto:Career_GER@aoitgroup.com) Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
