Front Office Supervisor (m/f/d)

Sie sind oft der erste Eindruck – und Sie bleiben im Gedächtnis der Menschen. Wenn unsere Gäste ankommen, beginnt ihre Auszeit. Und genau hier kommen Sie ins Spiel: Mit einem klaren Überblick, echter Herzlichkeit und einem feinen Gespür für Menschen verwandeln Sie einen schnellen Check-in in eine entspannte Ankunft.

Als Front Office Supervisor (m/w/d) sind Sie nicht nur organisiert, sondern auch direkt im Geschehen: Sie nehmen dem Team den Druck, packen selbst mit an und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft – ohne steif zu wirken. Mit unserem A-ROSA Tegernsee schaffen wir einen Ort, der für exzellente Gastfreundschaft, hochwertige Küche und besondere Urlaubsmomente steht. Um dies zu erreichen, suchen wir Menschen, die von Anfang an Teil davon sein möchten, Ideen einbringen und gemeinsam mit uns neue Standards setzen.

Hier können Sie glänzen:

• Sie sind verantwortlich für alles – und schaffen gleichzeitig eine entspannte Atmosphäre.
• Sie koordinieren den täglichen Betrieb der Rezeption.
• Sie stellen sicher, dass unsere Gäste sich vom ersten Moment an gesehen und willkommen fühlen.
• Sie erkennen, wenn etwas fehlt – und kümmern sich darum, bevor es ein Problem wird.
• Sie bringen Struktur, ohne Ihre persönliche Note zu verlieren.

Warum diese Rolle besonders ist:

Weil Sie hier nicht nur Prozesse managen – Sie gestalten Erlebnisse. Sie sind die Verbindung zwischen dem Team, dem Hotel und dem Gast. Und genau das macht den Unterschied aus.

Was Sie auszeichnet:

• Sie sind nicht nur ein 'Rezeptionist mit Titel' – Sie sind sowohl Gastgeber als auch Führungskraft.
• Erfahrung im Front Office.
• Eine natürliche Art im Umgang mit Gästen – offen, herzlich und professionell.
• Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren.
• Ein Auge fürs Detail und ein Gespür für die Atmosphäre.
• Freude an einer abwechslungsreichen Schichtarbeit (früh, mittel oder spät).
• Wünschenswert: Sie sind mit SIHOT und/oder Opera vertraut und beherrschen Deutsch in Wort und Schrift. Fließendes Englisch ist natürlich ebenfalls ein Muss.

Was wir Ihnen bieten:

Sie sind mehr als nur ein Teammitglied – Sie sind Teil unserer Gemeinschaft! Damit Sie sich bei uns rundum wohlfühlen, bieten wir Ihnen ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:

• Ein unbefristeter Vertrag, der Ihnen langfristige Perspektiven bietet.
• 50% Sonntagszuschlag – faire Bezahlung, auch wenn es am Wochenende hektisch wird.
• Überdurchschnittliche Bezahlung, abhängig von Ihren Qualifikationen.
• Eine flexible 5-Tage-Woche – zuverlässig und leicht zu planen.
• Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels.
• Rabatte auf F&B und Spa-Dienstleistungen an all unseren Standorten.
• Kostenlose Parkplätze (je nach Verfügbarkeit).
• Schichtwechsel und Unterstützungsboni – wir bieten auch zusätzliche Anerkennung für besonderes Engagement.
• Jubiläumsboni bereits ab Ihrem ersten Dienstjahr.
• Unser Empfehlungsprogramm belohnt Sie mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung.
• Vom Unternehmen finanzierte Zusatzkrankenversicherung und Altersvorsorge, damit Sie für alle Lebenslagen abgesichert sind.
• Kostenlose Unterstützung und Coaching-Dienste für alle Lebenssituationen mit voiio.
• Interne Schulungen und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare an der Deutschen Hotelakademie.
• Spannende Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Unternehmensgruppe (Deutschland, Österreich, Italien).
• Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen.