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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und Reisebüros zu unseren Kreuzfahrten und bearbeite Buchungsanfragen.
- Arbeitgeber: A-ROSA, ein innovatives Kreuzfahrtunternehmen mit einem modernen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, Gesundheitsförderung und Reisevorteile.
- Andere Informationen: Arbeiten in Ostseenähe mit einem tollen Team und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der aufregenden Welt der Kreuzfahrten und übernimm schnell Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Reise- oder Tourismusbereich und kommunikative Persönlichkeit.
Klare Sicht voraus! A-ROSA ist der Erfinder von Erlebnis-Städtereisen entlang der schönsten Flüsse Europas. Mit über 800 Mitarbeitern und einer Flotte von fünfzehn Premium-Schiffen bieten wir unseren Gästen eine komfortable Alternative zur klassischen Städtereise. Bei A-ROSA arbeiten wir MIT GANZEM HERZEN, denn für uns ist unser Job mehr als nur ein Beruf. MIT RESPEKT begegnen wir jedem, denn jeder verdient Wertschätzung. MIT VERTRAUEN handeln wir, da sich Kollegen und Gäste auf uns verlassen können. MIT VERANTWORTUNG setzen wir uns für eine Welt ein, die auch in Zukunft schön bleibt. MIT IDEEN gestalten wir unsere Arbeit kreativ, denn alle von uns haben Einfälle, die uns weiterbringen.
Deine Aufgaben:
- Betreuung und Beratung der Endkunden und Reisebüros sowie Hilfestellung bei Buchungsanfragen
- Telefonische fachkundige Beratung von A-ROSA Kreuzfahrten
- Korrespondenz und Verkauf via Telefon, E-Mail und Fax, gegebenenfalls auch in englischer Sprache
- Erfassung der Daten im Reservierungssystem
- Vorbereitung und Zusammenstellung der Reiseunterlagen
- Administrative Tätigkeiten
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Reise-, Tourismus- oder Hotelbranche
- Berufserfahrung im Reisebüro, beim Reiseveranstalter, in der Kreuzfahrtbranche oder Hotelreservierung wünschenswert
- Kommunikative Persönlichkeit mit sympathischer Telefonstimme und professionell überzeugender Vertriebsstärke am Telefon
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
- Sicher im Umgang mit MS Office
- Schnelle Auffassungsgabe sowie Engagement und Bereitschaft
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und kundenorientiertes Verhalten
Starte Deine Karriere in einem aufstrebenden Kreuzfahrtunternehmen. Bei A-ROSA erwartet Dich ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit vielen interessanten Aufgaben. Bei uns übernimmst Du schnell Verantwortung und arbeitest mit erfahrenen Kollegen und Kolleginnen zusammen. Zudem erwarten Dich weitere attraktive Benefits:
- Attraktive Vergütung mit 30 Urlaubstagen
- Arbeitgeberfinanzierter DRV-Ausweis
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Monatliches steuerfreies LOKA-Guthaben
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Kitaplätze über Kitakooperationen
- Arbeiten in Ostseenähe
- Reisevorteile + Family & Friends
Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, die Du mit einem Klick auf den Button „Jetzt Bewerben“ erreichst. Oder sende uns gerne Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an A-ROSA Flussschiff GmbH | Loggerweg 5 | 18055 Rostock.
Reservierungsmitarbeiter / Cruise Advisor (m/w/d) Arbeitgeber: A-Rosa River Cruises
Kontaktperson:
A-Rosa River Cruises HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter / Cruise Advisor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter bei A-ROSA interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und Fragen zu klären.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Reise- oder Kreuzfahrtbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über A-ROSA, ihre Schiffe und die angebotenen Reisen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, deinen Teil zum Team beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine Fristen verpasst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter / Cruise Advisor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil von A-ROSA zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es übersichtlich!: Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Ein übersichtlicher Lebenslauf und ein prägnantes Anschreiben helfen uns, schnell einen guten Eindruck von dir zu bekommen. Weniger ist manchmal mehr!
Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, dass deine Bewerbung die gleiche positive und respektvolle Sprache spricht, die wir bei A-ROSA leben. Verwende Begriffe aus der Stellenanzeige und zeige, dass du die Anforderungen verstehst.
Bewirb dich online!: Nutze unseren 'Jetzt Bewerben'-Button auf der Website, um deine Bewerbung einzureichen. So geht's schnell und unkompliziert, und wir können uns direkt mit dir in Verbindung setzen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei A-Rosa River Cruises vorbereitest
✨Informiere dich über A-ROSA
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über A-ROSA und deren Kreuzfahrten verschaffen. Schau dir die verschiedenen Schiffe und Reiseziele an, um im Gespräch gezielt Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Reisebranche oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was auf dich zukommt.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Beratung erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sprich klar und freundlich, und achte darauf, eine sympathische Telefonstimme zu haben, auch wenn du persönlich vor Ort bist.
✨Zeige Teamgeist und Engagement
A-ROSA legt Wert auf Teamarbeit und Verantwortung. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast und wie du Herausforderungen mit Engagement gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle unterstreichen.