Empfangsmitarbeiter (w/m/d)

Job DescriptionDas A-ROSA Urlaubsgefühl ist weit über die Grenzen Deutschlands hinaus bekannt. Doch auch als Arbeitgeber haben wir einiges zu bieten. Sie suchen ein Unternehmen, das dem Markt immer einen Schritt voraus ist? Hier sind Sie richtig. Sie möchten im Job gleichzeitig gefordert und gefördert werden? Das sehen wir genauso. Sie suchen ein kollegiales, respektvolles und faires Miteinander? Dann sollten wir uns kennenlernen.Entdecken Sie die vielen Facetten, die eine Karriere bei A-ROSA bietet!Anstellungsart: VollzeitDu arbeitest in der Früh- und Spätschicht am Empfang (im Ausnahmefall auch in der Nachtschicht).Du gewährleistest eine bestmögliche Gästebetreuung innerhalb Ihrer Abteilung unter Berücksichtigung besonderer Gäste.Du arbeitest neue Auszubildende und Praktikanten ein und bist in der Einarbeitungszeit erste/r Ansprechpartner/in.Du unterstützt aktiv bei allen Abläufen am Empfang und übernimmst generelle Front Office Aufgaben mit dem Programm Protel.Du nimmst Reklamationen und Schadensfälle entgegen und sind für die vertrauliche Handhabung dieser verantwortlich.Du bist mitverantwortlich für die Einhaltung der Kreditrichtlinien.Du begeisterst unsere Gäste für die Produkte des Hauses und bietest diese aktiv an.Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA UrlaubsgefühlEine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann und / oder einschlägige BerufserfahrungEin kompetentes und herzliches AuftretenEine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du Deinen Gästen und Deinen Kollegen vermitteln kannstHohe Eigeninitiative und VerkaufstalentKommunikations- und TeamfähigkeitEine aufrichtige Gast- und ServiceorientierungGute EnglischkenntnisseDu bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil einer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:Inselprämie von bis zu 1.000 € (brutto, bei Vollzeit und Anstellungsdauer von mind. acht Monaten)Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Perspektiven bietetFaire Bezahlung nach Tarifvertrag – inklusive Weihnachts- und UrlaubsgeldÜbertarifliche Bezahlung je nach deiner QualifikationReisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und HotelsRabatte auf F&B- und SPA-Leistungen an allen StandortenDiensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt\’s bei uns auch extra AnerkennungJubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner BetriebszugehörigkeitUnser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro EmpfehlungBetriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bistKostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiioInterne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen HotelakademieSpannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und DienstleistungenKostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusiveEine eigene MitarbeiterkantineBereitstellung einer kostengünstigen WohnungWir sind stolze Mitglieder der Charta der Vielfalt – bei uns zählt Persönlichkeit, nicht Herkunft oder LebenslaufJBRP1_DE