Empfangsmitarbeiter (w/m/d)

Das A-ROSA Urlaubsgefühl ist weit über die Grenzen Deutschlands hinaus bekannt. Doch auch als Arbeitgeber haben wir einiges zu bieten. Sie suchen ein Unternehmen, das dem Markt immer einen Schritt voraus ist? Hier sind Sie richtig. Sie möchten im Job gleichzeitig gefordert und gefördert werden? Das sehen wir genauso. Sie suchen ein kollegiales, respektvolles und faires Miteinander? Dann sollten wir uns kennenlernen. Entdecken Sie die vielen Facetten, die eine Karriere bei A-ROSA bietet! Anstellungsart: Vollzeit Du arbeitest in der Früh- und Spätschicht am Empfang (im Ausnahmefall auch in der Nachtschicht). Du gewährleistest eine bestmögliche Gästebetreuung innerhalb Ihrer Abteilung unter Berücksichtigung besonderer Gäste. Du arbeitest neue Auszubildende und Praktikanten ein und bist in der Einarbeitungszeit erste/r Ansprechpartner/in. Du unterstützt aktiv bei allen Abläufen am Empfang und übernimmst generelle Front Office Aufgaben mit dem Programm Protel. Du nimmst Reklamationen und Schadensfälle entgegen und sind für die vertrauliche Handhabung dieser verantwortlich. Du bist mitverantwortlich für die Einhaltung der Kreditrichtlinien. Du begeisterst unsere Gäste für die Produkte des Hauses und bietest diese aktiv an. Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann und / oder einschlägige Berufserfahrung Ein kompetentes und herzliches Auftreten Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du Deinen Gästen und Deinen Kollegen vermitteln kannst Hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent Kommunikations- und Teamfähigkeit Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung Gute Englischkenntnisse Du bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil einer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen: Inselprämie von bis zu 1.000 € (brutto, bei Vollzeit und Anstellungsdauer von mind. acht Monaten) Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Perspektiven bietet Faire Bezahlung nach Tarifvertrag – inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld Übertarifliche Bezahlung je nach deiner Qualifikation Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels Rabatte auf F