Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Gesicht unseres Unternehmens und sorgst für eine erstklassige Gästebetreuung.
- Unternehmen: A-ROSA ist bekannt für unvergessliche Urlaubsgefühle und ein faires Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Genieße eine unbefristete Anstellung, Reisevergünstigungen und zahlreiche Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Wir bieten kostenlose Mitarbeitendenkleidung und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder relevante Erfahrung sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das A-ROSA Urlaubsgefühl ist weit über die Grenzen Deutschlands hinaus bekannt. Doch auch als Arbeitgeber haben wir einiges zu bieten. Sie suchen ein Unternehmen, das dem Markt immer einen Schritt voraus ist? Hier sind Sie richtig. Sie möchten im Job gleichzeitig gefordert und gefördert werden? Das sehen wir genauso. Sie suchen ein kollegiales, respektvolles und faires Miteinander? Dann sollten wir uns kennenlernen. Entdecken Sie die vielen Facetten, die eine Karriere bei A-ROSA bietet!
Anstellungsart: Vollzeit
Du arbeitest in der Früh- und Spätschicht am Empfang (im Ausnahmefall auch in der Nachtschicht).
- Du gewährleistest eine bestmögliche Gästebetreuung innerhalb deiner Abteilung unter Berücksichtigung besonderer Gäste.
- Du arbeitest neue Auszubildende und Praktikanten ein und bist in der Einarbeitungszeit erste/r Ansprechpartner/in.
- Du unterstützt aktiv bei allen Abläufen am Empfang und übernimmst generelle Front Office Aufgaben mit dem Programm Protel.
- Du nimmst Reklamationen und Schadensfälle entgegen und bist für die vertrauliche Handhabung dieser verantwortlich.
- Du bist mitverantwortlich für die Einhaltung der Kreditrichtlinien.
- Du begeisterst unsere Gäste für die Produkte des Hauses und bietest diese aktiv an.
- Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl.
Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann und/oder einschlägige Berufserfahrung.
- Ein kompetentes und herzliches Auftreten.
- Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die du deinen Gästen und deinen Kollegen vermitteln kannst.
- Hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent.
- Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung.
- Gute Englischkenntnisse.
Du bist mehr als nur ein Teammitglied – du bist Teil einer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:
- Inselprämie von bis zu 1.000 € (brutto, bei Vollzeit und Anstellungsdauer von mind. acht Monaten).
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Perspektiven bietet.
- Faire Bezahlung nach Tarifvertrag – inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Übertarifliche Bezahlung je nach deiner Qualifikation.
- Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels.
- Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen an allen Standorten.
- Diensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt's bei uns auch extra Anerkennung.
- Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit.
- Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung.
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bist.
- Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio.
- Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen Hotelakademie.
- Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien).
- Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen.
- Kostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusive.
- Eine eigene Mitarbeiterkantine.
- Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung.
- Wir sind stolze Mitglieder der Charta der Vielfalt – bei uns zählt Persönlichkeit, nicht Herkunft oder Lebenslauf.
Empfangsmitarbeiter (w/m/d) Arbeitgeber: A-ROSA Sylt
A-ROSA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein faires und respektvolles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie eine Inselprämie, unbefristete Arbeitsverträge und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während die Lage in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands zusätzliche Anreize schafft, Teil dieser Gemeinschaft zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position als Empfangsmitarbeiter hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Teamfähigkeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen. Dies wird deine Kommunikations- und Teamfähigkeit unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die A-ROSA Philosophie und deren Produkte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Marke und ihre Werte verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Eignung für die Rolle unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Englischkenntnisse zu demonstrieren. Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, kann es hilfreich sein, einige Sätze auf Englisch zu üben, um im Gespräch sicherer aufzutreten und deine Sprachfähigkeiten zu zeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über A-ROSA und deren Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, das Arbeitsumfeld und die spezifischen Anforderungen für die Position als Empfangsmitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle als Empfangsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Hotelfach sowie deine Kommunikations- und Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei A-ROSA arbeiten möchtest. Hebe deine Begeisterungsfähigkeit und deine Serviceorientierung hervor und erläutere, wie du zur positiven Gästebetreuung beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei A-ROSA Sylt vorbereitet
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine authentische Persönlichkeit. A-ROSA legt Wert auf ein herzliches und kompetentes Auftreten, also sei freundlich und offen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit Reklamationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über A-ROSA und deren Philosophie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Empfangsmitarbeiter zu leben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Einarbeitungsprozessen oder Weiterbildungsmöglichkeiten.
