Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson und koordiniere Meetings und Veranstaltungen.
- Unternehmen: IT-Beratungsunternehmen in Frankfurt mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Überstundenvergütung und zahlreiche Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Persönlicher Onboarding-Support und individuelle Karriereberatung inklusive.
- Warum dieser Job: Gestalte den Empfang und verbessere Serviceprozesse in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 36000 € pro Jahr.
A-TEAM bietet dir diese spannende Karrierechance als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bei unserem Klienten, einem IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main. Die Position ist ab sofort zu besetzen.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für Mitarbeitende und Gäste und sorgst für einen professionellen Empfang inklusive Besucher- und Zutrittsmanagement.
- Du beantwortest Anfragen kompetent, koordinierst Meetings und Veranstaltungen und unterstützt bei der Organisation von Raumreservierungen sowie Catering.
- Du koordinierst standortbezogene Dienstleister und stellst einen reibungslosen Ablauf der Serviceleistungen sicher.
- Du kommunizierst standortrelevante Informationen professionell mit internen und externen Ansprechpartnern und bringst dich aktiv in die Optimierung von Serviceprozessen ein.
- Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben, erstellst Dokumente und pflegst Daten zuverlässig in den internen Systemen.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise im Bereich Bürokommunikation, Hotellerie oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Du überzeugst mit einer ausgeprägten Serviceorientierung, einem freundlichen Auftreten und einer offenen, hilfsbereiten Art.
- Du hast Freude am persönlichen und telefonischen Kontakt mit Menschen und arbeitest gerne im Team.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit MS Office.
Deine Benefits
- Ein attraktives Gehalt bis 36.000 € p.a. zzgl. Überstundenvergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Ein tariflich geregelter Arbeitsvertrag (GVP / DGB).
- Corporate Benefits (diverse Vergünstigungen für Fitnessstudio, Reisen, Elektronik, Möbel u.v.m.).
- Ein persönlicher Onboarding-Support während der Probezeit im neuen Job.
- Individuelle Karriereberatung und eine professionelle Begleitung durch einen A-TEAM Mentor.
- Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm für jede erfolgreiche Weiterempfehlung.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: a-team Personalmanagement
Als Arbeitgeber bietet unser Klient, ein renommiertes IT-Beratungsunternehmen in Frankfurt am Main, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit attraktiven Gehältern, umfassenden Sozialleistungen und einem persönlichen Onboarding-Support sorgt das Unternehmen dafür, dass sich neue Mitarbeitende schnell integrieren und entfalten können. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von einem breiten Spektrum an Corporate Benefits und einer aktiven Karriereberatung, die den Weg für persönliches Wachstum ebnet.
Kontaktdaten:
a-team Personalmanagement Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei a-team Personalmanagement suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei a-team Personalmanagement im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei a-team Personalmanagement vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über a-team Personalmanagement und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
