Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse

#TOPJOB A-TEAM bietet dir diese spannende Karrierechance als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) im Raum Frankfurt am Main bei unserem Klienten, einem weltweit führenden Hersteller im Automotive Sektor. Die Position ist ab sofort zu besetzen.

• Du nimmst Aufträge per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle (z.B. EDI) entgegen und bearbeitest diese gemäß Order-Management-Richtlinien
• Du betreust Großkunden
• Du bearbeitest Reklamationen und Kundenanliegen z. B. zu Rechnungen, Lieferungen oder Verzögerungen
• Du erstellst bereichsspezifische Auswertungen und Statistiken
• Du wirkst aktiv an der Optimierung und Digitalisierung bestehender Prozesse mit
• Du übernimmst den technischen First-Level-Support

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), zur Industriekauffrau (m/w/d), zum Industriekaufmann (m/w/d), zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), zur Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder ein Studium mit Schwerpunkt International Business / Management, Wirtschaftswissenschaften, Logistik
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung, in der Großkundenbetreuung, in der Reklamationsbearbeitung und überzeugst durch dein professionelles und kundenorientiertes Auftreten
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse, Kenntnisse in Italienisch und Englisch sind wünschenswert
• Du bist sicher im Umgang mit MS Excel und SAP

• Ein attraktives Gehalt bis 52.000 € p.a., je nach Berufserfahrung, zzgl. Überstundenvergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein tariflich geregelter Arbeitsvertrag (GVP / DGB)
• Corporate Benefits (diverse Vergünstigungen für Fitnessstudio, Reisen, Elektronik, Möbel u.v.m.)
• Ein persönlicher Onboarding-Support während der Probezeit im neuen Job
• Individuelle Karriereberatung und eine professionelle Begleitung durch einen A-TEAM Mentor
• Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm für jede erfolgreiche Weiterempfehlung