Prozessmanager (m/w/d) Schwerpunkt IT

Prozessmanager (m/w/d) Schwerpunkt IT

ID: MAB26

Einsatzort: Köln

TOPJOB: A-TEAM bietet Dir diese spannende Karrierechance als Prozessmanager (m/w/d), bei unserem Klienten, einem führenden Handelsunternehmen, in Köln . Die Position ist ab sofort zu besetzen.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst eine zentrale Rolle bei der Einführung, Schulung und Sicherstellung der Anwendung neuer Prozesse und unterstützt das Team dabei, diese effektiv umzusetzen.
• Du verantwortest den 3rd-Level-Support und stehst bei komplexen technischen sowie prozessbezogenen Fragestellungen als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.
• Du klassifizierst, priorisierst und bearbeitest eingehende Anfragen eigenständig, lösungsorientiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch.
• Du bist verantwortlich für die Qualitätssicherung und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale, begleitest notwendige Anpassungen und übernimmst das Testing neuer Entwicklungen im Rahmen der Prozessoptimierung.

Dein Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Prozessmanagement, Digital Business oder eine vergleichbare kaufmännisch-technische Ausbildung, z.B. zum Informatikkaufmann (m/w/d), zum Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) oder zum Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d).
• Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit, idealerweise im Umfeld von IT-Projekten oder IT-Serviceprozessen.
• Du überzeugst durch ein ausgeprägtes technisches Verständnis für Soft- und Hardware sowie eine starke Affinität zu aktuellen Technologien und digitalen Trends.
• Als Teamplayer arbeitest du strukturiert, serviceorientiert und kommunikationsstark, insbesondere im Austausch mit internen Stakeholdern.
• Du hast sehr gute Kenntnisse in MS Office und verfügst über Praxiserfahrung im Umgang mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen.

Deine Benefits

• Ein attraktives Gehalt bis 60.000 € p.a. zzgl. Überstundenvergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Ein tariflich geregelter Arbeitsvertrag (BAP).
• Corporate Benefits (diverse Vergünstigungen für Fitnessstudio, Reisen, Elektronik, Möbel u.v.m.).
• Ein persönlicher Onboarding-Support während der Probezeit im neuen Job.
• Individuelle Karriereberatung und eine professionelle Begleitung durch einen A-TEAM Mentor.
• Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm für jede erfolgreiche Weiterempfehlung.

Deine Ansprechpartnerin

Marlene Bergmann

HR Manager
Tel.: + 49 (0)69 – 920 390 84
E-Mail:

Abteilungen: IT

Tarifvertrag: GVP

Entgeltgruppe: EG 5

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