Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Aufträgen in einem motivierten Team.
- Unternehmen: Das A-TEAM, ein dynamisches Unternehmen in Frankfurt am Main.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Überstundenvergütung und zahlreiche Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Persönliche Karriereberatung und Onboarding-Support für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Customer Service und wachse mit uns!
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 55000 € pro Jahr.
Einsatzort: Frankfurt am Main
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
In unseren aktuellen Stellenausschreibungen ist keine geeignete Position für Sie dabei? Das A-TEAM ist immer auf der Suche nach neuen Talenten, die in der Arbeitswelt erfolgreich starten möchten und steht Ihnen als Karrierebegleiter zur Seite. Wenn Sie aktuell nach einer Position im Bereich Customer Service / Kundenbetreuung suchen oder eine berufliche Veränderung anstreben, dann erwartet Sie beim A-TEAM ein herzlicher Empfang und ein motiviertes Team, das Sie auf Ihrem Karriereweg unterstützen möchte.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Erfassung und Aktualisierung von Kunden-, Stamm- und Auftragsdaten
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceanliegen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und weiteren kaufmännischen Dokumenten
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), zur Industriekauffrau (m/w/d), zum Industriekaufmann (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung im Customer Service, Kundenservice, in der Kundenbetreuung, kaufmännischen Sachbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst von Vorteil
- Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM- oder ERP-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen:
- Ein attraktives Gehalt bis 55.000 € p.a., je nach Berufserfahrung, zzgl. Überstundenvergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein tariflich geregelter Arbeitsvertrag (GVP / DGB)
- Corporate Benefits (diverse Vergünstigungen für Fitnessstudio, Reisen, Elektronik, Möbel u.v.m.)
- Ein persönlicher Onboarding-Support in der Probezeit im neuen Job
- Individuelle Karriereberatung und eine professionelle Begleitung durch einen A-TEAM Mentor
- Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm für jede erfolgreiche Weiterempfehlung
Ihre Ansprechpartnerin: Lisa-Marie Gutgesell, HR Manager, Tel.: + 49 (0)69 - 920 390 71, E-Mail: l.gutgesell@ateam-frankfurt.de
Initiativbewerbung als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Frankfurt am Main Arbeitgeber: A-Team
Das A-TEAM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Buchhalter / Finanzbuchhalter (m/w/d) in Kronberg im Taunus nicht nur ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine unterstützende Unternehmenskultur, die auf individuelle Karriereberatung und Mentoring setzt. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem umfangreichen Corporate Benefits-Programm sorgt das Unternehmen dafür, dass Sie sich sowohl beruflich als auch persönlich entfalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Initiativbewerbung als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei A-Team suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Initiativbewerbung als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei A-Team im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei A-Team vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über A-Team und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
