Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze internationale Kunden und löse technische Herausforderungen in der Softwarebranche.
- Unternehmen: Mittelständisches Softwareunternehmen mit Fokus auf Forschung und Datenmanagement.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft bis zu 10% für nationale und internationale Kundenkontakte.
- Warum dieser Job: Trage zur wissenschaftlichen Forschung bei und arbeite mit einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Bachelor in Biologie und Erfahrung im Kundenservice sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
a-tune software AG, ein Unternehmen von TransnetYX, ist ein mittelständisches Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Darmstadt und Aktivitäten in über 20 Ländern. Unsere Softwarelösungen unterstützen weltweit mehr als 100 forschungsorientierte Organisationen bei der Umsetzung ihrer Anforderungen im Bereich Daten- und Compliance-Management. Unsere Mission ist "Make IT simple" - damit sich Forscher auf das Wesentliche konzentrieren können. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir im Vereinigten Königreich und vorzugsweise in Deutschland eine Customer Support Specialist (m/f/d) in Vollzeit. Die Position ist zunächst auf zwei Jahre befristet mit der Option auf Verlängerung.
Ihre Aufgaben:
- Aufbau und Pflege unserer Kundenbeziehungen
- Kundenanfragen analysieren, technische Herausforderungen lösen und schnelle sowie effektive Lösungen anbieten
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte
- Durchführung technischer Schulungen für Kunden mit dem Ziel, die Produktnutzung zu optimieren
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen, um komplexe Fragestellungen effizient zu lösen
- Erstellung strukturierter und detaillierter Dokumentation
- Nationale und internationale Reisetätigkeit (bis zu 10 %)
Was zeichnet Sie aus:
- Bachelorabschluss in Biologie bevorzugt
- 1-3 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Position innerhalb eines Technologie-SaaS-Unternehmens
- Kenntnisse im Bereich der Labortierhaltung; Verständnis von Compliance-Standards (IACUC usw.) ist wünschenswert
- Ausgezeichnete technische Kompetenz sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien einzuarbeiten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
- Analytische und problemlösende Fähigkeiten
- Sehr gutes Zeitmanagement, Priorisierungs- und Organisationsfähigkeiten sowie ein ausgeprägter Blick fürs Detail
- Fähigkeit, effektiv mit unseren vielfältigen internationalen Kunden zusammenzuarbeiten, mit besonderem Fokus auf unsere deutschsprachigen Kunden
Wir bieten Ihnen:
- Werden Sie Teil eines Unternehmens, das einen wichtigen Beitrag zur wissenschaftlichen Forschungsgemeinschaft leistet
- Zusammenarbeit mit einem engagierten und internationalen Team
- Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aktive Mitwirkung an der Entwicklung modernster Technologielösungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Attraktive Vergütung und Benefits
Biologe - Kundenbetreuung, Softwarelösungen (m/w/d) Arbeitgeber: a-tune (Transnetyx tick@lab)
Die a-tune software AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie flexiblen Arbeitszeitmodellen fördert das Unternehmen eine positive und unterstützende Arbeitskultur. Hier haben Sie die Chance, aktiv zur wissenschaftlichen Forschung beizutragen und innovative Softwarelösungen zu entwickeln, während Sie Teil eines engagierten Teams sind.
Kontaktdaten:
a-tune (Transnetyx tick@lab) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Biologe - Kundenbetreuung, Softwarelösungen (m/w/d) erhalten könnten
✨Finde Deine Nische in der Biologie
Schau dir spezielle Online-Communities oder Foren in der Biologie an, wie z.B. ResearchGate oder LinkedIn-Gruppen, die sich auf dein Interessengebiet fokussieren. Dort kannst du gezielt nach befristeten Stellen suchen und dich mit anderen Biologen austauschen.
✨Karrierenetzwerke nutzen
Besuche lokale Veranstaltungen, Messen oder Workshops, die von Universitäten oder Forschungsinstituten organisiert werden. Hier triffst du auf relevante Kontakte und hast die Chance, dich direkt vorzustellen und nach befristeten Positionen zu fragen.
✨Freiwillige Projekte zur Erweiterung des Netzwerks
Engagiere dich in freiwilligen Projekten oder in der Öffentlichkeitsarbeit für Forschungsinstitute. Dies gibt dir nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern auch Sichtbarkeit für Eventualstellen und einmalige Projekte.
✨Direkt bei a-tune (Transnetyx tick@lab) bewerben!
Wenn du bei a-tune (Transnetyx tick@lab) eine befristete Stelle im Bereich Biologie anvisierst, solltest du unbedingt unsere Website besuchen und dich direkt dort bewerben. Wir freuen uns immer über motivierte Bewerberinnen und Bewerber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Biologe - Kundenbetreuung, Softwarelösungen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Laborerfahrung!:In der Biologie ist praktische Erfahrung Gold wert. Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf jegliche laborbezogene Erfahrungen, Praktika oder Projekte auflistest, die du gemacht hast. Vergiss nicht, spezifische Techniken oder Methoden zu erwähnen, die du beherrschst – das zeigt, dass du der richtige Kandidat für a-tune (Transnetyx tick@lab) bist!
Betone deine Forschungsfähigkeiten:Gerade bei einer befristeten Stelle in der Biologie kann es wichtig sein, deine Fähigkeiten in der Datenauswertung und Literaturrecherche zu zeigen. Verlinke in deinem Anschreiben auf relevante Studien oder Projekte, an denen du gearbeitet hast – das gibt a-tune (Transnetyx tick@lab) einen Einblick in deine Arbeitsweise und deinen Beitrag zur Wissenschaft!
Persönliche Motivation nicht vergessen:Bei befristeten Positionen ist das Team oft darauf angewiesen, dass neue Mitarbeiter schnell lernen und sich einarbeiten. Nutze dein Anschreiben, um zu zeigen, warum du dich für die Biologie und insbesondere für a-tune (Transnetyx tick@lab) begeisterst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist, der bereit ist, schnell zu lernen und sich anzupassen!
Referenzen und Zeugnisse bereitstellen:In der Biologie sind Empfehlungen von Professoren oder vorherigen Arbeitgebern super wichtig. Füge eine Liste deiner Referenzen oder Zeugnisse bei, um deine Qualifikationen zu untermauern. Das zeigt a-tune (Transnetyx tick@lab), dass du bereit bist, für deine Fähigkeiten einzustehen und bringt dich einen Schritt näher an die Stelle!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei a-tune (Transnetyx tick@lab) vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen
Da du dich für eine befristete Stelle im Bereich Biologie bewirbst, solltest du dich auf zentrale biologische Konzepte und Methoden vorbereiten. Überlege dir, welche speziellen Fachkenntnisse du in der Vergangenheit entwickelt hast, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese im Rahmen deiner zukünftigen Arbeit anwenden könntest.
✨Lass dein Portfolio sprechen
Für eine befristete Anstellung ist es wichtig, dass wir uns auf dein Portfolio konzentrieren. Zeige uns deine besten Arbeiten, Forschungsprojekte oder Präsentationen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Denk daran, dass praktische Erfahrung in Biologie oft genauso wichtig ist wie theoretisches Wissen.
✨Technische Fragen im Fokus
Erwarte im Interview einige technische Fragen, die spezifisch für die Biologie sind. Das könnten Fragestellungen zu Laborverfahren oder Analysen sein. Sei bereit, deine praktische Erfahrung zu erklären und lass uns wissen, wie gut du mit Technologien und Laborgeräten vertraut bist.
✨Motivation und Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Position handelt, suchen wir auch nach Motivation und Lernpotential. Sei selbstbewusst und erkläre, warum du diese Rolle wirklich willst und was du dazu beitragen kannst. Erzähl uns, wie du dich schnell in neue Themen einarbeiten kannst – das zählt mehr als perfekte Antworten auf jede Frage!
