Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung internationaler Kunden und Abwicklung von Aufträgen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Aminolabs, ein führender Anbieter in Gesundheits- und Sportlernahrung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Familäre Organisationskultur mit viel Eigenverantwortung und Teamorientierung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams und gestalte innovative Produkte für internationale Märkte.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sowie gute MS Office Kenntnisse.
Germany, Bleckede or Hamburg
Sachbearbeiter internationaler Kundenservice (m/w/d) - DE
Aminolabs ist ein europäischer Top-Lieferant und Produzent für viele international renommierte Unternehmen in den Bereichen Gesundheits- und Sportlernahrung sowie Nahrungsergänzungsmittel. Mit der Kombination aus innovativen Konzepten sowie einer flexiblen und dabei qualitativ hoch wertigen Produktion entwickeln wir überzeugende Produkte für führende Hersteller- und Handelsmarken. Verbraucher auf der ganzen Welt vertrauen unseren Produkten, die in unseren Werken in Belgien und Deutschland entwickelt und produziert werden. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für unseren Standort in Hamburg oder Bleckede einen Sachbearbeiter internationaler Kundenservice (m/w/d).
What will you do?
- Betreuung internationaler Kunden sowie Annahme und Abwicklung von Aufträgen
- Koordination zwischen Kunden, Produktion, Supply Chain, Logistik und Speditionen
- Organisation nationaler und internationaler Transporte (LKW, See- und Luftfracht)
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Nachverfolgung von Exporten
- Erstellung von Rechnungen sowie Versand-, Zoll- und Exportdokumenten
- Beantragung und Koordination von Zertifikaten (z. B. Ursprungszeugnisse, Veterinärzertifikate, CFS, Apostillen)
- Kommunikation mit Behörden, Zoll, IHK, Konsulaten und Speditionen
- Pflege von Stammdaten sowie Unterstützung bei der Implementierung neuer Kunden
- Dokumentation von Prozessen und Mitwirkung an deren Optimierung
Who are we looking for?
- Erfolgreich abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung o.ä. sowie mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und Exportgeschäft
- Gute MS Office Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
- Verständnis für behördliche Belange (z.B. Zoll, Veterinäramt, Zertifikate, IHK, Botschaften)
- Sichere Rechtschreibung und Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache
- Organisationstalent & Koordinationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweisen
- Verlässliche Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamorientierung
Why choose Aminolabs?
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Sehr gute soziale Leistungen
- Individuelle Weiterbildungen
- Kleine, selbstbestimmte Teams mit viel Eigenverantwortung
- Eine agile und familiäre Organisationskultur
Wir freuen uns über Deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter internationaler Kundenservice (m/w/d) - DE Arbeitgeber: a
Als Arbeitgeber bietet unsere Kanzlei in Frankfurt eine herausragende Arbeitsumgebung für Regulatory Knowledge Lawyers, die Wert auf Flexibilität und Eigenverantwortung legen. Wir fördern eine kollegiale Atmosphäre, in der Sie nicht nur an spannenden Projekten arbeiten, sondern auch aktiv in ein globales Netzwerk eingebunden sind. Zudem unterstützen wir Ihre berufliche Weiterentwicklung durch klare Karrierewege und attraktive Zusatzleistungen, die Ihr Wohlbefinden und Ihre Work-Life-Balance fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter internationaler Kundenservice (m/w/d) - DE erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei a suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter internationaler Kundenservice (m/w/d) - DE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei a im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei a vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über a und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
