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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analyze business requirements and design service processes for B2B services.
- Arbeitgeber: Join A1 Group, a leading communication provider in the CEE region.
- Mitarbeitervorteile: Study fees covered, flexible hours, remote work options, and cool team discounts.
- Warum dieser Job: Shape Austria's digital future while gaining hands-on experience and a degree.
- Gewünschte Qualifikationen: (Almost) completed HTL in IT or first-year IT studies at FH Technikum Wien.
- Andere Informationen: Start in August 2025; application deadline is April 30, 2025.
Als führender Kommunikationsanbieter im CEE-Raum bietet die A1 Group Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Sprachtelefonie, Breitband-Internet, Mobile und Home Entertainment sowie Smart-Home-, Daten- und IT-Lösungen, Wholesale sowie Payment-Lösungen und digitale Dienstleistungen. Duales Studium – Business Analyst:in (w/m/d) in B2B Service Du möchtest die digitale Zukunft Österreichs bei A1 mitgestalten, Berufserfahrung sammeln und zugleich das Studium der Informatik absolvieren? Dann bring dich mit all deinen Stärken ein und starte dein Duales Studium bei A1. Make it happen. Aufgaben Analyse der Business Anforderungen und Erarbeiten von Service Konzepten und Prozess Designs für unsere Business Services Service Design Business Analyse Service Processes ITIL Agile Learning Du lernst in einem jungen Expert:innen-Team die bestehenden A1 Business Services kennen, verstehst die Zusammenhänge zwischen den einzelnen technologischen Möglichkeiten und kombinierst diese in Services für unsere Business Kunden. Du überarbeitest zu diesen Services notwendige Service Prozesse (Incident Mgmt, Request Fulfillment, Change Mgmt., usw.) auf Basis von ITIL (IT Service Management). Du analysierst und optimierst deine Services kontinuierlich anhand definierter Reports und setzt entsprechende Maßnahmen im Sinne der Verbesserung der Kundenzufriedenheit um. Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Business Fachbereiche und priorisierst gemeinsam mit den Fachbereichen wichtige Business Entwicklungsthemen. Du entwickelst Konzepte und Designs, die ein End-to-End Monitoring deiner Services ermöglichen und bringst diese in die jeweiligen Units ein. Du entwickelst Konzepte, die eine Automatisierung und Digitalisierung der Prozesse ermöglichen und verbesserst so kontinuierlich unsere Services entlang der ganzen Customer Journey. Dein Duales Studium bei A1 Wir ermöglichen dir in Kooperation mit der FH Technikum Wien das duale Bachelor Studium Informatik. Die fachspezifische Ausbildung und Berufspraxis erlangst du bei A1, während du die Theoriephasen an der FH absolvierst. Nach zwei Jahren erreichst du den akademischen Studienabschluss Bachelor of Science und hast dir für deine künftige Karriere bei uns bereits ein Netzwerk aufgebaut. Du hast die Möglichkeit Berufspraxis und Studium zu verbinden. Du arbeitest gemeinsam mit unseren Expertenteams an zukunftsweisenden Projekten mit. Wir unterstützen dich finanziell, indem wir deine Studienbeitragsgebühren übernehmen. Du bist Teil einer Dual Studierenden Community für sämtliche Rückfragen zum Studium und hast stets einen Mentor und Buddy an deiner Seite. Im Programm bieten wir dir Ausbildungsmodule für deine persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung und unsere Get-together’s lassen den Spaß auch nicht zu kurz kommen. Du bekommst die Möglichkeit unterschiedliche Aufgabenfelder und Teams innerhalb der A1 kennenzulernen, um dein Big Picture der A1 zu vervollständigen. Profil (fast) abgeschlossene HTL mit Schwerpunkt Informatik (oder vergleichbares) ODER Informatik Studium an der FH Technikum Wien im ersten Jahr. Begeisterung für technische Trends und Entwicklungen im IT Bereich abgeleisteter Präsenz- oder Zivildienst (falls notwendig) Wir bieten Start: August Stunden Fixanstellung Bewerbungsende: 30.04.2025 A1 übernimmt deine Studiengebühren Fixes Jobangebot nach Studienabschluss Faires Gehalt Gratis Internet und andere coole Team-Rabatte Diensthandy auch zur Privatnutzung Arbeitsausmaß angepasst an dein Studium Gleitzeitmodell & Telearbeit Bezahlte Mittagspause Wir bieten Dir die Chance, die Zukunft von Österreichs größtem Kommunikationsunternehmen aktiv mitzugestalten. Das kollektivvertragliche monatliche Entgelt für diese Position beträgt EUR 1.453,78 brutto für 20 Wochenstunden. JBG81_AT
Duales Studium - Business Analyst:in (w/m/d) in B2B Service Arbeitgeber: A1 Telekom Austria AG
Kontaktperson:
A1 Telekom Austria AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Duales Studium - Business Analyst:in (w/m/d) in B2B Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im IT-Bereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Technologien hast, die A1 nutzt, und wie diese die Business Services verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von A1 zu knüpfen. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Service Design zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da du als zentrale:r Ansprechpartner:in fungieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen unter Beweis stellen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Duales Studium - Business Analyst:in (w/m/d) in B2B Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen von A1 passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen widerspiegelt. Betone deine technischen Fähigkeiten und dein Interesse an IT-Trends, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Bereite deinen Lebenslauf vor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen sowie Qualifikationen hervorhebt. Füge Praktika, Projekte oder Studienleistungen hinzu, die deine Eignung für die Rolle als Business Analyst:in unterstreichen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei A1 Telekom Austria AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die A1 Group und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die digitale Zukunft Österreichs mitzugestalten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deinem Studium oder Praktika, in denen du deine Fähigkeiten in der Business Analyse oder im Service Design unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu demonstrieren.
✨Zeige Begeisterung für IT-Trends
Sei bereit, über aktuelle technische Trends und Entwicklungen im IT-Bereich zu sprechen. Deine Leidenschaft für das Thema wird positiv wahrgenommen und zeigt, dass du proaktiv bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
