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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analyze business requirements and design service concepts for consumer services.
- Arbeitgeber: Join A1 Group, a leading communication provider in the CEE region.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy covered study fees, flexible working hours, and cool team discounts.
- Warum dieser Job: Shape Austria's digital future while gaining hands-on experience and a degree.
- Gewünschte Qualifikationen: (Almost) completed HTL in IT or first-year IT studies at FH Technikum Wien.
- Andere Informationen: Start in August 2025 with a fixed job offer post-graduation.
Als führender Kommunikationsanbieter im CEE-Raum bietet die A1 Group Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Sprachtelefonie, Breitband-Internet, Mobile und Home Entertainment sowie Smart-Home-, Daten- und IT-Lösungen, Wholesale sowie Payment-Lösungen und digitale Dienstleistungen. Duales Studium – Business Analyst:in (w/m/d) in B2C Services Du möchtest die digitale Zukunft Österreichs bei A1 mitgestalten, Berufserfahrung sammeln und zugleich das Studium der Informatik absolvieren? Dann bring dich mit all deinen Stärken ein und starte dein Duales Studium bei A1. Make it happen. Aufgaben Analyse der Business Anforderungen und Erarbeiten von Service Konzepten und Prozess Designs für unsere Consumer-Services Service Design Business Analyse Service Processes ITIL Agile Learning Du lernst in einem Expert:innen-Team die bestehenden A1 Residential Consumer Services kennen, verstehst die Zusammenhänge zwischen den einzelnen technologischen Möglichkeiten und kombinierst diese in Services für unsere Residential Kunden. Du analysierst Anforderungen der Fachbereiche für neue Mobilfunk-Produkte, für Breitband-Internet oder OTT 3rd Party Dienste und lernst entsprechend alle 5 verschiedenen Service Cluster der Abteilung kennen. Du analysierst und optimierst deine Services kontinuierlich anhand definierter Reports und setzt entsprechende Maßnahmen im Sinne der Verbesserung der Kundenzufriedenheit um. Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Consumer Fachbereiche und priorisierst gemeinsam mit den Fachbereichen wichtige Residential Consumer Entwicklungsthemen. Du entwickelst Konzepte und Designs, die ein End-to-End Monitoring deiner Services ermöglichen und bringst diese in die jeweiligen Units ein. Du entwickelst Konzepte, die eine Automatisierung und Digitalisierung der Prozesse ermöglichen und verbessert so kontinuierlich unsere Services entlang der ganzen Customer Journey. Dein Duales Studium bei A1 Wir ermöglichen dir in Kooperation mit der FH Technikum Wien das duale Bachelor Studium Informatik. Die fachspezifische Ausbildung und Berufspraxis erlangst du bei A1, während du die Theoriephasen an der FH absolvierst. Nach zwei Jahren erreichst du den akademischen Studienabschluss Bachelor of Science und hast dir für deine künftige Karriere bei uns bereits ein Netzwerk aufgebaut. Du hast die Möglichkeit Berufspraxis und Studium zu verbinden. Du arbeitest gemeinsam mit unseren Expertenteams an zukunftsweisenden Projekten mit. Du bist Teil einer Dual Studierenden Community und hast stets einen Mentor und Buddy an deiner Seite. Wir unterstützen dich finanziell, indem wir deine Studienbeitragsgebühren übernehmen. Im Programm bieten wir dir Ausbildungsmodule für deine persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung und unsere Get-together’s lassen den Spaß auch nicht zu kurz kommen. Du bekommst die Möglichkeit unterschiedliche Aufgabenfelder und Teams innerhalb der A1 kennenzulernen, um dein Big Picture der A1 zu vervollständigen. Profil (fast) abgeschlossene HTL mit Schwerpunkt Informatik (oder vergleichbares) ODER Informatik Studium an der FH Technikum Wien im ersten Jahr. Begeisterung für technische Trends und Entwicklungen im IT Bereich abgeleisteter Präsenz- oder Zivildienst (falls notwendig) Wir bieten Start: August Stunden Fixanstellung Bewerbungsende: 30.04.2025 A1 übernimmt deine Studiengebühren Fixes Jobangebot nach Studienabschluss Faires Gehalt Gratis Internet und andere coole Team-Rabatte Diensthandy auch zur Privatnutzung Arbeitsausmaß angepasst an dein Studium Gleitzeitmodell & mobile working Bezahlte Mittagspause Wir bieten Dir die Chance, die Zukunft von Österreichs größtem Kommunikationsunternehmen aktiv mitzugestalten. Das kollektivvertragliche monatliche Entgelt für diese Position beträgt EUR 1.453,78 brutto für 20 Wochenstunden. JBG81_AT
Duales Studium - Business Analyst:in (w/m/d) in B2C Services Arbeitgeber: A1 Telekom Austria AG
Kontaktperson:
A1 Telekom Austria AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Duales Studium - Business Analyst:in (w/m/d) in B2C Services
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Studierenden der FH Technikum Wien, die das duale Studium bei A1 absolviert haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Auswahlverfahren vorzubereiten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich IT und B2C Services. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Technologien hast, die A1 nutzt, und wie diese die Kundenerfahrung verbessern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast, um deine Eignung für die Rolle als Business Analyst:in zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da du in einem Expert:innen-Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen hervorhebst. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Duales Studium - Business Analyst:in (w/m/d) in B2C Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über A1: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich intensiv mit A1 und ihren Dienstleistungen auseinandersetzen. Verstehe die Produkte und Services, die sie anbieten, insbesondere im Bereich B2C Services.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Da das duale Studium einen starken Fokus auf Informatik hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine technischen Fähigkeiten und dein Interesse an IT-Trends hervorheben. Zeige, wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Position vorbereiten.
Gestalte ein überzeugendes Motivationsschreiben: In deinem Motivationsschreiben solltest du klar darlegen, warum du dich für das duale Studium bei A1 interessierst. Erkläre, wie du deine Stärken in das Team einbringen möchtest und welche Ziele du während deines Studiums erreichen willst.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei A1 Telekom Austria AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die A1 Group und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die digitale Zukunft Österreichs mitzugestalten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deinem Studium oder Praktika, in denen du analytische Fähigkeiten oder Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Business Analyst:in zu demonstrieren.
✨Zeige Begeisterung für IT-Trends
Sei bereit, über aktuelle technische Trends und Entwicklungen im IT-Bereich zu sprechen. Deine Leidenschaft für das Thema wird positiv wahrgenommen und zeigt, dass du proaktiv bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
