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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage ticket prioritization, user support, and system/network implementation.
- Arbeitgeber: A2-GROUP KG values flexibility and innovation in providing top-notch solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, competitive salary, free public transport, and flexible hours.
- Warum dieser Job: Join a motivated team with a focus on personal development and responsibility.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed training as an IT specialist with experience in ticket systems and user support.
- Andere Informationen: Paperless application process; only PDF files accepted.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Sie möchten in einem interessanten und abwechslungsreichen Umfeld arbeiten? Dann haben wir genau das richtige Jobangebot für Sie! Sie können sich auf eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung freuen. Außerdem erwarten Sie ein mitarbeiterfreundliches Arbeitsumfeld, moderne Arbeitsplätze und eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Wir suchen für unseren Kunden aus Springe einen IT Specialist (m/w/d) Service Desk in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind für die Priorisierung und Koordination von Tickets zuständig
- Sie geben User-Support im Soft- und Hardwarebereich
- Sie sind für die System- und Netzwerkimplementierung verantwortlich
- Sie unterstützen bei der IT-Lieferantenauswahl und sind Ansprechpartner für die IT-Lieferanten
- Sie sind für die administrative Betreuung der Systeme und Netzwerke zuständig
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemadministrator (m/w/d) und besitzen erste Berufserfahrung
- Sie besitzen gute Kenntnisse in den Bereichen Ticketsysteme und Peripheriemanagement
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
- Sie besitzen eine hohe Serviceorientierung, Problemlösungskompetenz und haben einen proaktiven, selbstständigen, dennoch team- und zielorientierten Arbeitsstil
Das bieten wir Ihnen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven
- Gehalt über dem Tarifniveau, das leistungsbezogen gestaltet wird
- Kostenfreies Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr, inklusive privater Nutzung
- Zusätzliche Vergünstigungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung der Zukunft
- Flexible Arbeitszeiten und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz für eine gute Work-Life-Balance
- Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen im Fachbereich
- Umfassende arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
- Prämienzahlung für Mitarbeiterempfehlungen im Rahmen des "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Programms
- Persönliche Betreuung durch einen Ansprechpartner für Ihre individuellen Anliegen
Es erwarten Sie ein hochmotiviertes Team und anspruchsvolle Aufgaben. Dabei bieten wir Ihnen ein hohes Maß an Eigenverantwortung. Ihre berufliche Weiterentwicklung unterstützen wir durch individuell abgestimmte Fördermaßnahmen.
Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) bevorzugt online mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen unter der angegebenen Telefon-Nr. gerne zur Verfügung.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir aus Sicherheitsgründen nur PDF-Dateien als Email-Anhänge in Ihrer Bewerbung berücksichtigen können.
Hinweis: Da wir aus Umweltschutzgründen ein papierloses Bewerbungsverfahren bevorzugen, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen - die auf dem postalischem Wege zu uns gelangen - nicht zurücksenden.
IT Specialist (m/w/d) Service Desk Arbeitgeber: A2-GROUP KG
Kontaktperson:
A2-GROUP KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Specialist (m/w/d) Service Desk
✨Tip Number 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der IT-Branche arbeiten. Sie könnten wertvolle Informationen über offene Stellen oder sogar Empfehlungen für dich haben.
✨Tip Number 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Number 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung mit Ticketsystemen und User-Support. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Problemlösungskompetenz zeigen.
✨Tip Number 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Zufriedenheit zu gewährleisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Specialist (m/w/d) Service Desk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben: Beginne dein Anschreiben mit einer persönlichen Ansprache. Erkläre, warum du dich für die Position als IT Specialist im Service Desk interessierst und hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, insbesondere in der Ticketbearbeitung und im User-Support.
Lebenslauf: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und strukturiert. Betone deine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration und liste relevante berufliche Stationen auf, die deine Kenntnisse in Systemadministration und Netzwerkimplementierung zeigen.
Zeugnisse: Füge alle relevanten Zeugnisse bei, die deine Qualifikationen belegen. Achte darauf, dass sie gut lesbar sind und in PDF-Format vorliegen, da nur dieses Format akzeptiert wird.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Gib in deiner Bewerbung klar deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an. Dies zeigt, dass du dir über deine Erwartungen im Klaren bist und erleichtert die weitere Kommunikation.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei A2-GROUP KG vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Rolle des IT Specialists stark auf User-Support fokussiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du erfolgreich Probleme gelöst und den Nutzern geholfen hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Ticketsystemen, Systemintegration und Netzwerkadministration. Stelle sicher, dass du die Grundlagen dieser Themen beherrschst und bereit bist, deine Kenntnisse in einem praktischen Kontext zu demonstrieren.
✨Hebe deine Problemlösungskompetenz hervor
Bereite einige Beispiele vor, in denen du komplexe Probleme identifiziert und gelöst hast. Dies könnte eine Herausforderung im Bereich der Systemadministration oder beim Umgang mit IT-Lieferanten sein. Zeige, dass du proaktiv und analytisch denkst.
✨Sprich über Teamarbeit
Da ein teamorientierter Arbeitsstil gefordert ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Erfahrungen, bei denen du mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
