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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenbestellungen und optimiere Prozesse für einen erstklassigen Kundenservice.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem motivierten Team in Luckenwalde.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliches Gehalt, flexibles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, SAP- und MS Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Hohe Eigenverantwortung und individuelle Förderung für deine berufliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Einsatzort: Luckenwalde
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Gestalten Sie mit uns die Zukunft – als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Operations
Einsatzort: Luckenwalde | unbefristet | Start: 01.12.2025 | Arbeitszeit: Vollzeit
Unser Kunde aus Luckenwalde sucht Sie – eine erfahrene, engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Operations für reibungslose Abläufe sorgt, Prozesse optimiert und eine hohe Servicequalität für Kunden und Team sicherstellt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten Kundenbestellungen und Lieferantenanfragen im ERP-System (SAP) – inklusive entsprechender Dokumentation.
- Sie verwalten und pflegen Aufträge, Stammdaten sowie kundenspezifische Informationen und stellen termingerechte Lieferungen und Zahlungen sicher, einschließlich Zollabwicklungen, falls erforderlich.
- Sie koordinieren den Versand und die Dokumentation von Musterlieferungen und pharmazeutischen Endprodukten.
- Sie wirken aktiv bei Bedarfsprognosen mit und überwachen relevante KPIs und erstellen aussagekräftige Reports.
- Sie organisieren administrative Aufgaben für die Abteilungen Einkauf, Sales und Operations und beantworten Kunden-, Lieferanten- und Partneranfragen per Telefon oder E-Mail.
- Sie übernehmen die Terminierung sowie den Empfang von Besucherinnen und Besuchern.
- Sie identifizieren Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und setzen Maßnahmen eigenständig um und wirken bei bereichsübergreifenden Projekten sowie der Schnittstellenkommunikation mit.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise mit Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, Administration oder im Sekretariat.
- Sie bringen grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit und arbeiten sicher mit SAP und MS Office.
- Sie denken kundenorientiert und überzeugen durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine strukturierte, zuverlässige sowie eigenständige Arbeitsweise.
- Sie arbeiten gerne im Team, können sich schnell in neue Aufgaben einarbeiten und verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Das bieten wir Ihnen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven
- Gehalt über dem Tarifniveau, das leistungsbezogen gestaltet wird
- Kostenfreies Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr, inklusive privater Nutzung
- Zusätzliche Vergünstigungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung der Zukunft
- Flexible Arbeitszeiten und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz für eine gute Work-Life-Balance
- Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen im Fachbereich
- Umfassende arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
- Prämienzahlung für Mitarbeiterempfehlungen im Rahmen des \“Mitarbeiter werben Mitarbeiter\“-Programms
- Persönliche Betreuung durch einen Ansprechpartner für Ihre individuellen Anliegen
Es erwarten Sie ein hochmotiviertes Team und anspruchsvolle Aufgaben. Dabei bieten wir Ihnen ein hohes Maß an Eigenverantwortung. Ihre berufliche Weiterentwicklung unterstützen wir durch individuell abgestimmte Fördermaßnahmen.
Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt ONLINE mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen unter der angegebenen Telefon-Nr. gerne zur Verfügung.
*Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir aus Sicherheitsgründen nur PDF-Dateien als Email-Anhänge in Ihrer Bewerbung berücksichtigen können*
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre A2-GROUP KG
Hinweis: Da wir aus Umweltschutzgründen ein papierloses Bewerbungsverfahren bevorzugen, haben Sie bitte Verständnisdafür, dass wir Bewerbungen – die auf dem postalischem Wege zu uns gelangen – nicht zurücksenden.
Kontaktdaten für Stellenanzeige
A2-GROUP KG
Bahnhofsplatz 1 A
D-30853 Langenhagen
Telefon +49 (0)511 – 51 93 54 – 0
Telefax +49 (0)511 – 51 93 54 – 22
bewerbung@a2group.de
www.a2group.de
Abteilungen: Office
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: A2-GROUP KG
Kontaktperson:
A2-GROUP KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und zeigt, dass du wirklich interessiert bist. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es übersichtlich: Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So finden wir schnell, was wir suchen!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schneller zu reagieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei A2-GROUP KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was sie im Kundenservice besonders macht.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu demonstrieren, wie du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind immer gut.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du angemessen gekleidet bist und einen positiven ersten Eindruck hinterlässt. Eine freundliche und offene Körpersprache kann viel bewirken. Sei selbstbewusst, aber bleib authentisch!
