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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung am Telefon und Sachbearbeitung ohne Verkauf.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Callcenter in Essen mit einem starken Fokus auf Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Startgehalt von 2.200 EUR, 30 Tage Urlaub und Home-Office Optionen.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben, Aufstiegsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute MS Office Kenntnisse und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Einarbeitung durch ein Qualitätsmanagementsystem und hauseigene Trainingsabteilung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13200 - 26400 € pro Jahr.
Callcenter-Agent (m/w/d) für Inbound Wir suchen aktuell: Callcenter-Agent (m/w/d) für Inbound in Essen Ihre Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung im Inbound Sachbearbeitung Beratung von Kunden und Interessenten Kein Verkauf oder Vertrieb Das bringen Sie mit: Gute MS Office Kenntnisse Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon Lernbereitschaft und Neugierde Das bietet unser Kunde: Startgehalt (Vollzeit), 2.200 EUR (40 Std./Woche) 30 Tage Urlaub im Jahr Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge (ab 6. Monat) Aufstiegsmöglichkeiten Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate) durch unser Qualitätsmanagementsystem Home-Office an 2-3 Tagen in der Woche (nach Einarbeitung) Einsatzzeiten: montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr Hauseigene Trainingsabteilung Qualitätssiegel (Call Center Essen e.V.) Haben wir Ihr Interesse wecken können? Dann bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Mitglied in unserem Team!
Wir suchen aktuell: Callcenter-Agent (m/w/d) für Inbound in Essen Arbeitgeber: A3 Personaldienstleistungen GmbH
Kontaktperson:
A3 Personaldienstleistungen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Wir suchen aktuell: Callcenter-Agent (m/w/d) für Inbound in Essen
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon kommunizierst, da dies eine zentrale Aufgabe als Callcenter-Agent ist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die häufigsten Fragen, die in einem Callcenter-Interview gestellt werden. So kannst du sicherstellen, dass du gut vorbereitet bist und deine Antworten klar und präzise sind.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Gesprächs deine Begeisterung für den Kundenkontakt. Deine Freude am persönlichen Umgang mit Kunden wird positiv wahrgenommen und kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Dies zeigt, dass du engagiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Wir suchen aktuell: Callcenter-Agent (m/w/d) für Inbound in Essen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen erfüllst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, insbesondere deine MS Office Kenntnisse und Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Callcenter-Agent interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Kundenbetreuung beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei A3 Personaldienstleistungen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in einem Callcenter arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Inbound-Bereich ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und deutlich und achte darauf, freundlich und hilfsbereit zu wirken.
✨Hebe deine MS Office Kenntnisse hervor
Da gute MS Office Kenntnisse gefordert sind, solltest du Beispiele nennen, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast. Das kann helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Frage nach den Einarbeitungsprozessen
Zeige dein Interesse an der Einarbeitung und dem Qualitätsmanagementsystem. Frage, wie die Einarbeitung abläuft und welche Unterstützung du in den ersten Monaten erwarten kannst. Das zeigt, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln.