Wir suchen für die zukünftige Volksbank im Westen eG eine*n Mitarbeiter*in für den Bereich Multikanalservice KundenDialogCenter für den Standort Heinsberg! Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Region. Werden auch Sie Teil unseres hochmotivierten Teams.
Ihre Aufgaben:
- schnelle und serviceorientierte Annahme der Kundenanliegen über Telefonie, Video und Chat
- Aktive Betreuung unserer Kunden über unseren digitalen Video Service
- Unterstützung der Marktmitarbeiter bei der aktiven Vereinbarung vin Kundenterminen sowie bei zentralen Marketing- und Vertriebskampagnen
- Vertriebschangen und Cross-Selling Ansätze erkennen und zielorientierte Weiterleitung an unsere Berater
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohes Maß an Kommunikations- und Überzeugungskraft
- Team- und Durchsetzungsfähigkeit
- Innovations-, Veränderungs- und Lernbereitschaft
- Hohe Technikaffinität und großes Interesse an der digitalen Vertriebswelt
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Freude an der Identifizierung von Kundenbedürfnissen- und lösungen
Was wir Ihnen noch bieten, finden Sie hier:
Die Bank von Morgen gestalten?
Unser Leiter Personalmanagement, Stephan Richter, freut sich über Ihren Anruf unter 0241/462-255 oder bewerben Sie sich online durch Klick auf den Button "Jetzt bewerben".
Multikanalservice KundenDialogCenter (w/m/d) Arbeitgeber: Aachener Bank eG
Als moderner und regional tätiger Arbeitgeber bieten wir dir eine abwechslungsreiche Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) in einem herzlichen Kollegenteam. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch und die persönliche Entwicklung, während du spannende Aufgaben in der digitalen Bankenwelt übernimmst. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entfalten und in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen.
