Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue digitale Mobilitätssysteme und sorge für einen reibungslosen Betrieb.
- Unternehmen: Aachener Verkehrsverbund - Gestalte die digitale Zukunft des öffentlichen Nahverkehrs.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Betriebsklima und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Sei Teil zukunftsweisender Projekte und gestalte nachhaltige Mobilität aktiv mit.
- Qualifikationen: IT-nahe Ausbildung, Erfahrung im Anwendungsbetrieb und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Der Aachener Verkehrsverbund gestaltet aktiv die digitale Zukunft des öffentlichen Nahverkehrs. Gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen entwickeln und betreiben wir moderne digitale Mobilitäts- und Vertriebssysteme, die Fahrgästen einen einfachen und komfortablen Zugang zu nachhaltiger Mobilität ermöglichen. Hierzu gehören zentrale Plattformen und Anwendungen wie die Zentrale Vertriebsplattform (naveoCore) oder die naveo-App sowie weitere digitale Systeme im Mobilitätsumfeld.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit technischem Verständnis, Organisationstalent und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Beteiligten. Sie sorgen für einen reibungslosen Betrieb unserer digitalen Mobilitätssysteme, treiben deren Weiterentwicklung mit voran und sind wichtige Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Partnerunternehmen und externen Dienstleistern.
Aufgaben
- Betreuung und Sicherstellung des Betriebs digitaler Mobilitätssysteme, insbesondere der Zentralen Vertriebsplattform (naveoCore) sowie zugehöriger Apps
- Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen und Störungen im 2nd-Level-Support sowie Steuerung des Incident Managements in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Überwachung der Systemverfügbarkeit, Analyse von Fehlerursachen und Einleitung geeigneter Maßnahmen zur nachhaltigen Störungsbehebung
- Fachliche und technische Begleitung von Weiterentwicklungen - von der Anforderungsaufnahme über Tests bis zur Inbetriebnahme neuer Funktionen
- Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Jira-Umgebung, insbesondere Jira Service Management und Etablierung von Workflows
- Erstellung und Pflege von Betriebs-, Support- und Prozessdokumentationen
Qualifikationen
- Eine abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Erfahrung im Anwendungsbetrieb oder IT Service Management
- Kenntnisse in Support- und Incident Management-Prozessen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise Jira und Jira Service Management
- Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen, Schnittstellen und Anwendungsarchitekturen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und verschiedenen Stakeholdern (z. B. Auftraggeber, Supportmitarbeitende)
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Arbeit in interdisziplinären Teams
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
- Idealerweise Kenntnisse im Umfeld digitaler Vertriebs- und Mobilitätssysteme sowie des öffentlichen Verkehr
Wir bieten
- Zukunftsweisende Projekte, die den öffentlichen Verkehr nachhaltig digitalisieren und weiterentwickeln
- Eine verantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum und den direkten Einfluss auf den Betrieb zentraler Mobilitätssysteme
- Eine unbefristete Festanstellung, mit attraktiven Rahmenbedingungen
- Arbeiten in Vollzeit (39 Stunden/Woche), 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Vergütung nach TVöD, Jahressonderzahlungen und betriebliche Altersvorsorge
- Unterstützung Ihrer nachhaltigen Mobilität, z. B. durch ein Deutschland Jobticket und Job-Rad
- Ein kollegiales Betriebsklima sowie ein wertschätzender Umgang miteinander
- Ein familienfreundliches Unternehmen mit bedarfsgerechten Arbeitszeitmodellen
- Regelmäßige Team-Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Unser Kontakt
Aachener Verkehrsverbund GmbH
Anwendungsbetreuung Digitale Mobilitätssysteme Arbeitgeber: Aachener Verkehrsverbund GmbH
Der Aachener Verkehrsverbund ist ein hervorragender Arbeitgeber, der aktiv an der digitalen Zukunft des öffentlichen Nahverkehrs arbeitet. Mit einem kollegialen Betriebsklima, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet das Unternehmen nicht nur eine unbefristete Festanstellung, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in zukunftsweisenden Projekten. Hier haben Sie die Chance, Ihre Ideen einzubringen und den Betrieb zentraler Mobilitätssysteme maßgeblich mitzugestalten.
Kontaktdaten:
Aachener Verkehrsverbund GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Anwendungsbetreuung Digitale Mobilitätssysteme erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Aachener Verkehrsverbund GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Aachener Verkehrsverbund GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwendungsbetreuung Digitale Mobilitätssysteme mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Aachener Verkehrsverbund GmbH und die ausgeschriebene Position Anwendungsbetreuung Digitale Mobilitätssysteme zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aachener Verkehrsverbund GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Aachener Verkehrsverbund GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
