Claims Manager (m/w/d)

Claims Manager (m/w/d)

München Vollzeit 45000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Baue das Claim Center und gestalte digitale Workflows für den E-Auto-Verkauf.
  • Unternehmen: Aampere, ein innovatives Startup im Bereich Elektromobilität.
  • Vorteile: Persönliches Wachstum, flexibles Arbeiten, Team-Events und kostenlose Abendessen im Büro.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit viel Raum für Kreativität und Eigenverantwortung.
  • Warum dieser Job: Gestalte Prozesse und mache einen echten Unterschied in der E-Mobilitätsbranche.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Reklamationen und Verhandlungen, strukturiertes Denken.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.

Über Aampere

Werde Teil von Aampere, einem Seed-Stage VC-backed Startup, das den europäischen Markt für gebrauchte E-Autos neu definiert. Seit unserem Launch ermöglichen wir EV-Besitzern einen schnellen & reibungslosen Verkauf innerhalb von 48h. Kaufende Händler aus ganz Europa haben Zugriff auf E-Autos von bisher nicht erschlossene Kundengruppen. Unser Team kommt aus der deutschen Startup-Szene mit Erfahrung bei Autarc, Limehome, Cardino, Wemolo, Sixt, Porsche, Mercedes, Enterprise und Cazoo.

Deine Mission

  • Das Claim Center bauen: Du verwaltest Claims nicht, du baust sie. Schadenkatalog, Schadenrechner, digitale Workflows. Damit bist du Schlüsselfigur dafür, wie unsere Händler Aampere erleben: Sales verkauft das erste Auto, After-Sales jedes weitere.
  • Prozesse, bevor sie wehtun: Du erkennst die Pain Points im Tagesgeschäft und löst sie an der Wurzel, bevor sie uns wieder einholen.
  • Schäden, die du ownst: Von der ersten Meldung bis zur finalen Auszahlung. Du bewertest anhand von Bildern und Dokumenten, ob ein Schaden plausibel ist, prüfst Kostenvoranschläge und entscheidest, wo verhandelt und wo gezahlt wird.
  • Verhandlungen, die Geld reinholen: Du führst die Gespräche mit Verkäufern über Rückforderungen und Minderungen. Vermittelnd, wenn es geht. Klar, wenn es sein muss.
  • Operations am Laufen halten: Du monitorst Transporte, Logistikpartner, Zahlungsstatus. Wenn ein Auto irgendwo feststeckt oder beschädigt ankommt, bist du die Person, die es löst, bevor es jemand merkt.

Das bringst du mit

  • Dein Background: Du hast Reklamationen anhand von Bildern und Dokumenten bewertet, mit Kunden über Kompensationen und Lösungen verhandelt oder in einem Startup das operative Chaos sortiert.
  • Nah am Auto: Du liest KVAs, hinterfragst jede Kostenposition und weißt, wann ein Angebot fair ist und wann jemand blufft. E-Mobility ist ein Plus, kein Muss.
  • Ruhig, auch wenn die Gegenseite es nicht ist: Du vermittelst statt zu eskalieren und holst das Geld trotzdem rein.
  • Struktur statt Kopf: 30 Fälle parallel, alle zeitkritisch, keiner fällt durchs Raster. Du baust dir Systeme, statt alles im Kopf zu jonglieren.
  • Bauen statt erben: Du willst Prozesse nicht übernehmen, sondern gestalten. Du hast eine Vorstellung, wie digitales Schadensmanagement aussieht, und Bock, sie umzusetzen.
  • Sprache: Deutsch auf sehr gutem Niveau, verhandlungssicheres Englisch.

Wie wir arbeiten

  • Aaudacity: Wir sind mutig genug, Risiken einzugehen, und schnell genug, es nicht halbherzig zu tun.
  • Aambition to grow: Wir wollen wachsen, als Menschen und als Unternehmen.
  • Aampact over Hierarchy: Die beste Idee gewinnt, egal von wem sie kommt. Titel entscheiden hier keine Diskussion.

Aampere ist nichts für dich wenn...

  • du überwiegend remote arbeiten willst. Wir glauben, dass die besten Ideen entstehen, wenn Menschen im selben Raum sind. Deshalb bist du mindestens vier Tage pro Woche bei uns im Office.
  • du fertige Prozesse und Strukturen vorfinden willst. Bei uns gibt es vieles davon noch nicht. Wir suchen Leute, die Strukturen und Prozesse selbst bauen, statt sie zu verwalten.
  • du einen fertigen Plan brauchst, bevor du loslegst. Seed Stage heißt: vieles ist unklar und ändert sich wöchentlich.
  • du in deiner Lane bleiben willst. "Das ist nicht mein Job" kennen wir nicht. Du packst da an, wo es brennt, auch wenn es außerhalb deiner Rollenbeschreibung liegt.
  • du einen klassischen 9-to-5-Job willst. Wir bauen etwas Großes und das geht nicht nebenbei.

Why Aampere?

  • Startup Umfeld: jeden Tag etwas bewirken und gemeinsam mit uns die Welt elektrisieren.
  • Persönliches Wachstum: Im schnelllebigen Umfeld kannst du schnell aufsteigen und Verantwortung übernehmen.
  • Tech: Ob Apple oder Windows, dein Laptop wird von uns gestellt. Du entscheidest, womit du am besten arbeitest.
  • Urban Sports Club und 58€ Ticket: healthy team, happy team.
  • Late Dinner im Office: Wenn es abends länger wird, übernehmen wir dein Dinner (Uber Eats).
  • Offsite: bis jetzt waren wir am Lago Maggiore, in den Alpen und am Tegernsee, what’s next?
  • Wohnen im Werksviertel: Im angrenzenden Co-Living Space gibt es die Möglichkeit, eigenständig ein Zimmer zu mieten – direkt neben dem Aampere-Büro und mit Blick auf das Riesenrad.

Das Praktikum ist ab sofort zu besetzen. Wenn du etwas bewegen möchtest, dann werde Teil unseres Teams.

Noch ein paar Worte zum Abschluss

Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns über Deine formlose Bewerbung - alles weitere besprechen wir gemeinsam. Egal, welchen Hintergrund, welche Herkunft oder welche Geschlechtsidentität du mitbringst – bei uns zählt, wer du als Person bist. Wir fördern eine Kultur des Respekts und Miteinanders, in der jede Stimme gehört wird, persönliche Weiterentwicklung möglich ist und Wertschätzung an erster Stelle steht.

Über uns

Aampere ist ein impact-getriebenes Start-up im Bereich der Elektromobilität. Mit unserer Handelsplattform für gebrauchte Elektrofahrzeuge (EV) wollen wir Europa elektrifizieren. Verkäufer erhalten innerhalb von 48 Stunden den besten Preis Europas – in einem vollständig digitalen Prozess. Käufer profitieren von einem bequemen Zugang zu Elektrofahrzeugen aus ganz Europa.

Claims Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Aampere

Aampere ist ein innovatives Start-up im Bereich E-Mobilität, das seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, von Anfang an an einem bedeutenden Projekt mitzuwirken. Mit einer dynamischen Arbeitskultur, in der Ideen schnell umgesetzt werden und echte Verantwortung übernommen wird, fördern wir persönliches Wachstum und Teamzusammenhalt. Unsere Lage im Werksviertel bietet nicht nur eine inspirierende Umgebung, sondern auch attraktive Co-Living-Optionen und zahlreiche Teamevents, die das Arbeiten bei uns zu einem einzigartigen Erlebnis machen.

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Kontaktdaten:

Aampere Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Claims Manager (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen

Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.

Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen

Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Aampere an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!

Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft

Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.

Sich in Fachforen engagieren

Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Claims Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Reklamationsbewertung
Verhandlungsgeschick
Prozessgestaltung
Analytische Fähigkeiten
Aufmerksamkeit für Details
Kundenkommunikation
Logistikmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!

Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Aampere?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Aampere arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Aampere übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!

Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aampere vorbereitet

Versicherungswissen beweisen

Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Aampere spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!

Analytische Fähigkeiten im Fokus

Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Aampere, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!

Selbstbewusstsein zeigen

In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Aampere solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.

Kennzeichen deiner Motivation

Schau dir die Unternehmenswerte von Aampere genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.