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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Angebote und betreue Kunden im In- und Ausland.
- Arbeitgeber: Innovatives Medizintechnikunternehmen mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Export sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Erarbeiten und Erstellen von Angeboten, deren Verfolgung und Betreuung bis zur Auftragserteilung im Inland und Export
- Operative Abwicklung des kompletten „Order-to-Invoice"-Prozesses (Auftragseingang und Auftragserfassung; Lieferterminabstimmung mit unserer Produktionsstätte bis zur Rechnungserstellung)
- Erstellung und Pflege von Ausfuhrpapieren
- Auftragsbetreuung, -verfolgung, Auftrags- und Terminabstimmung mit Kunden
- Betreuung unserer Kunden im Innendienst mittels ERP-System
- Rechnungsstellung und Mahnwesen
- Direkter Kundenkontakt für das In- und Ausland
- Abwicklung von Exporten in Drittländer
- Reklamationsbearbeitung, Gutschrifterstellung
- Enge Zusammenarbeit mit allen Bereichen des Unternehmens, vor allem Vertrieb
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Erfahrung im Export / Zoll sowie bei der Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumenten (Ausfuhrdokumente, EUR1, COO)
- Freude an der Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kunden und Kollegen
- Gutes Organisationstalent, Selbstständigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und Zielorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office ist Voraussetzung, Kenntnisse in den einschlägigen ERP-Systemen wünschenswert
- Für die internationale Zusammenarbeit sind gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift unbedingt erforderlich. Weitere Sprachkenntnisse sind vorteilhaft.
Warum wir?
- Eine interessante verantwortungsvolle Position in einer zukunftsweisenden Branche, mit Freiraum für fachliche und persönliche Gestaltung
- Eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Ein kooperatives Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eine fundierte fachliche Einarbeitung
- Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- 30 Tage Urlaub
- Eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
Über uns
WILLKOMMEN BEI AAP IMPLANTATE AG Die aap Implantate AG ist ein global tätiges börsennotiertes Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Berlin, Deutschland. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung, Fertigung und den Vertrieb von Medizinprodukten für die Orthopädie im Bereich Trauma. Unser Team leistet einen national sowie international anerkannten Beitrag zum medizinischen Fortschritt und setzt durch Innovation und Qualität den kundenorientierten Marktzugang konsequent um. Unsere hochinnovativen Implantate unterstützen die Genesung von Patienten mit unterschiedlichsten Knochenverletzungen.
Customer Service – national/international (m/w/d) Arbeitgeber: aap Implantate AG
Kontaktperson:
aap Implantate AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service – national/international (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine Nachricht kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, diese Verbindungen zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Wir unterstützen dich gerne mit Ressourcen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service – national/international (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel: Passe dein Anschreiben und deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice und im Export hervor, um uns zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website: Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für uns einfacher und du erhältst schneller eine Rückmeldung zu deiner Bewerbung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei aap Implantate AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu Herzen. Überlege, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Export belegen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Order-to-Invoice-Prozess und zur Erstellung von Ausfuhrpapieren. Übe deine Antworten, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst. Zeige, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel direkten Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Zusammenarbeit im Team und der Unternehmenskultur. Stelle Fragen dazu, wie die verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
