Systemadministrator Client Support / IT-Projektmanagement (m/w/d) mit Entwicklungspotenzial

Systemadministrator Client Support / IT-Projektmanagement (m/w/d) mit Entwicklungspotenzial

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der aap Kollegen (m/w/d) im Client Support: kompetente, termingerechte Durchführung aller anfallenden Aufgaben in diesem Bereich
• First- und Second-Level-Betreuung im M365-Umfeld
• Administration von teils medizinischer und/oder validierter Spezialsoftware, z. B. proAlpha, Babtec, Testo (Reinraum) in Zusammenarbeit mit den Herstellern
• Entgegennahme aller Useranfragen und -meldungen
• Qualifikation und Klassifikation von Tickets
• Analyse und Lösung von Incidents sowie Umsetzung von Changes im Bereich Client Support
• Ticketbearbeitung und -dokumentation
• Hardware-Ausgabe und -Ausleihe
• Dokumentation der IT-Prozesse nach internen Qualitätsmanagement-Vorgaben
• Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem IT-Dienstleister bei Themen aus dem Infrastrukturbereich
• Mitarbeit bei der Konzeptionierung und Durchführung von IT-Projekten sowie der Einführung neuer Systeme
• Perspektivisch bei Eignung und Motivation Übernahme von Verantwortung in der IT-Abteilung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder abgeschlossenes technisches Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, Berufseinsteiger (m/w/d) willkommen
• Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen, Cloud- und Office-Produkten, Blackberry UEM
• Erfahrung in der Betreuung als Administrator (m/w/d) von Vorteil
• Erfahrung mit Netzwerken (Aruba, Sophos) von Vorteil
• Ausgeprägtes technisches Verständnis, hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine service-orientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Planungs- und Organisationsgeschick
• Motivation, sich stetig weiterzuentwickeln und mittelfristig Interesse an der Übernahme von Verantwortung in der IT
• Erfahrung im medizintechnischen Umfeld von Vorteil
• Englischkenntnisse mindestens B2 in Wort und Schrift zur Betreuung der amerikanischen Kollegen (m/w/d)
• Deutschkenntnisse mindestens C1 in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

• Spannende IT-Projekte mit Entwicklungspotenzial (Begleitung des Standortwechsels, Neuaufstellung der IT-Infrastruktur mit Umzug in die Cloud)
• Gestaltungsfreiraum und Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung inkl. Aufstiegsmöglichkeiten
• Möglichkeiten zu Fort- und Weiterbildungen
• Eine abwechslungsreiche Arbeit in einer zukunftsweisenden Branche
• Gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Fundierte fachliche Einarbeitung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice nach Absprache
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• 30 Tage Urlaub
• Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung

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